Stärkung verletzter Arbeitnehmer: Die Rolle einer OP-Krankenschwester

Von Tracey Davanport, Vizepräsidentin für den klinischen Betrieb, und Melissa Shannon, leitende klinische Teamleiterin

Sich auf den Arbeitstag vorbereiten. Mit der Familie spazieren gehen. Einkaufen. Mit einem Freund trainieren. Diese Szenen verbinden viele von uns typischerweise mit einem normalen Alltag. Doch für verletzte Arbeitnehmer wird das Leben schlagartig auf den Kopf gestellt. Der Umgang mit dem Unbekannten und die Entscheidung über die nächsten Schritte können emotional sehr belastend sein, insbesondere für diejenigen, für die eine Operation die beste Möglichkeit darstellt, wieder das zu tun, was sie gerne tun.

Abgesehen von ihren Bedenken hinsichtlich der Sicherheit eines Eingriffs oder möglicher Schmerzen geraten verletzte Arbeitnehmer oft in Panik wegen der finanziellen und psychosozialen Auswirkungen ihrer Arbeitsunfähigkeit. Ganz zu schweigen von der Sorge, wie und wann sie wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren und ihr früheres Funktionsniveau erreichen können. Inmitten dieser Unsicherheit wünschen sie sich mehr als alles andere, dass ihnen zugehört wird und dass sie wissen, dass jemand für sie da ist. Hier kommt die OP-Krankenschwester ins Spiel – um zuzuhören, Informationsmaterial bereitzustellen, ihnen Sicherheit zu geben und sich für den verletzten Arbeitnehmer einzusetzen, wenn er es am dringendsten braucht.

Interessenvertretung

Als sich Carly*, eine 19-jährige Mitarbeiterin, einen Knöchelbruch zuzog, wurde einige Wochen vor ihrem geplanten Operationstermin ein Fall bei einer OP-Krankenschwester angemeldet. Beim ersten Kontakt stellte die zuständige Krankenschwester fest, dass Carly im dritten Stock einer Wohnung wohnte, die keinen Aufzug hatte. Hinzu kam, dass ihre Wohnung nur über eine Badewanne verfügte. Glücklicherweise handelte die Pflegekraft umgehend, informierte den Leistungserbringer und beantragte medizinische Hilfsmittel (DME). Krücken, ein Rollroller und eine Vorrichtung für die Badewanne, um ihren Fuß herauszuhalten und trocken zu halten, wurden noch vor der Operation bereitgestellt. Die Pflegekraft vereinbarte außerdem einen Physiotherapie-Termin vor der Operation, um sicherzustellen, dass Carly sich im Umgang mit den Hilfsmitteln sicher fühlte und sich so schnell wie möglich erholen konnte.

Ein weiterer verletzter Arbeitnehmer, Sam*, sollte sich einer ambulanten Knieoperation unterziehen, als eine OP-Krankenschwester darauf aufmerksam gemacht wurde. Aufgrund einer bereits bestehenden Herzerkrankung hatte Sam Bedenken hinsichtlich der Sicherheit des Eingriffs. Nachdem sie sich seine Bedenken angehört hatte, informierte die zuständige OP-Krankenschwester die Arztpraxis, und der Eingriff wurde in eine stationäre Behandlung umgewandelt. Um Sam zusätzliche Sicherheit zu geben, nahmen sie sich Zeit, den Ablauf mit ihm durchzugehen und die nächsten Schritte zu planen. In solchen Fällen kann die OP-Krankenschwester helfen, Lücken zu schließen, Probleme zu lösen und sich letztendlich für den verletzten Arbeitnehmer einzusetzen, wenn dieser auf Schwierigkeiten stößt.

Belastbarkeit

Um sich nach einer Operation wieder zu erholen, kann es für verletzte Arbeitnehmer von Vorteil sein, regelmäßig und kontinuierlich mit einer OP-Krankenschwester in Kontakt zu bleiben. Gary* ist nur ein Beispiel dafür. Nach einer Schulteroperation kam ein Techniker zu ihm nach Hause, um die Eistherapie einzurichten. Da dieser gegangen war, ohne Gary zu erklären, wie er seine Armschlinge wieder anlegen sollte, fühlte sich dieser verloren und verunsichert. Gary konnte sich an seine OP-Pflegekraft wenden, die ihm Schritt für Schritt erklärte, wie er die Schlinge wieder sicher anlegen konnte. Die Pflegekraft hielt über einen Zeitraum von sechs Wochen weiterhin Kontakt zu Gary, um sicherzustellen, dass er zur Physiotherapie ging, seine Fragen zu beantworten und ihn zu ermutigen, weiterzumachen. Durch den frühzeitigen Aufbau dieser Beziehungen werdenPflegekräftewährend des gesamten Genesungsprozesses von den verletzten Arbeitnehmern als vertrauenswürdige Ansprechpartner und Ratgeber wahrgenommen.

Ergebnisse beeinflussen und etwas bewirken

Die größte Hoffnung eines verletzten Arbeitnehmers ist es, sich so zu erholen, dass er wieder in seinen Alltag zurückkehren, seine Gesundheit verbessern, an seinen Arbeitsplatz zurückkehren und weiterhin die Dinge tun kann, die er gerne tut. Manchmal erfordert dies, dass die OP-Krankenschwester die Versorgung mit dem Arzt, dem Gutachter und dem Arbeitgeber abstimmt. In anderen Fällen ist sie dafür da, einen reibungslosen Ablauf bei der Entlassung sicherzustellen, die Schmerzbehandlung zu überwachen und den Genesungsverlauf zu dokumentieren. Doch ganz gleich, wie die Umstände aussehen – sie istimmerda, um verletzten Arbeitnehmern ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln.

Unsere Lösung für OP-Pflegekräfte hilft verletzten Mitarbeitern, die sich einer Operation unterziehen müssen, sich körperlich und psychisch besser darauf vorzubereiten und selbstbewusst auf eine schnellere Genesung hinzuarbeiten. Die OP-Pflegekräfte tragen dazu bei, für jeden verletzten Mitarbeiter das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, indem sie eng miteinander sowie mit Schadensregulierern, Ärzten und den Teams der ergänzenden Versorgung zusammenarbeiten. Weitere Informationenfinden Sie inunserer Broschüreoderauf unserer Website.

*Die Namen wurden in diesen Fällen zum Schutz der Privatsphäre geändert.