Por Tracey Davanport, VP, operações clínicas e Melissa Shannon, líder da equipa clínica sénior
Preparar-se para o dia de trabalho. Passear com a família. Fazer compras no supermercado. Fazer exercício físico com um amigo. Estas cenas são o que muitos de nós associamos normalmente a uma rotina normal. Mas para os trabalhadores acidentados, a vida é rapidamente virada do avesso. Navegar pelas incógnitas e pelos passos seguintes pode ter um impacto emocional, especialmente para aqueles que enfrentam a cirurgia como a melhor opção para regressar ao que gostam de fazer.
Para além das preocupações com a segurança de um procedimento ou com a dor potencial, os trabalhadores lesionados entram muitas vezes em pânico com a componente financeira e psicossocial da inatividade. Para além disso, preocupam-se com a forma e o momento em que poderão regressar ao trabalho e ao seu nível de funcionalidade anterior. No meio da incerteza, querem acima de tudo sentir-se ouvidos e saber que alguém está lá para eles. É aqui que um enfermeiro de cirurgia entra em ação - para ouvir; para fornecer recursos educativos; para dar garantias; e para ser um defensor do trabalhador acidentado quando este mais precisa.
Advocacia
Quando Carly*, uma empregada de 19 anos, sofreu uma fratura no tornozelo, foi aberto um pedido de indemnização a uma enfermeira cirúrgica algumas semanas antes da sua cirurgia programada. Durante o contacto inicial, a enfermeira designada descobriu que Carly vivia no terceiro andar de um apartamento sem acesso a um elevador. Para além disso, o seu espaço só tinha uma banheira. Felizmente, a enfermeira tomou medidas rápidas para informar o fornecedor e solicitar equipamento médico duradouro (DME). Antes da cirurgia, foram adquiridas muletas, uma scooter com rodas e um dispositivo para a banheira para manter o pé fora da banheira e seco. A enfermeira também agendou uma visita de fisioterapia pré-operatória para garantir que Carly se sentisse confiante na sua capacidade de utilizar o equipamento e recuperar o mais rapidamente possível.
Outro trabalhador lesionado, Sam*, ia ser submetido a uma intervenção cirúrgica ambulatória ao joelho quando uma enfermeira cirúrgica foi sinalizada. Devido a um problema cardíaco pré-existente, Sam estava preocupado com a segurança do procedimento. Depois de ouvir as suas preocupações, o enfermeiro responsável pela cirurgia informou o consultório médico e o procedimento foi transferido para internamento. Para dar mais tranquilidade a Sam, passaram algum tempo a explicar o processo e a planear os passos seguintes. É em situações como esta que o enfermeiro de cirurgia pode ajudar a preencher as lacunas, a resolver problemas e, em última análise, a defender o trabalhador acidentado quando este se depara com um obstáculo na estrada.
Resiliência
Para recuperar após uma cirurgia, os trabalhadores acidentados podem beneficiar de uma comunicação consistente e regular com um enfermeiro cirúrgico. Gary* é apenas um exemplo. Após a cirurgia ao ombro, um técnico visitou-o em casa para preparar a terapia com gelo. Ao sair, Gary não foi instruído sobre como voltar a colocar a funda e sentiu-se perdido e ansioso. Gary conseguiu entrar em contacto com a enfermeira da cirurgia, que o acompanhou no processo de colocação da funda em segurança. A enfermeira continuou a contactar Gary ao longo de seis semanas para se certificar de que ele estava a frequentar a fisioterapia, responder a quaisquer perguntas e encorajá-lo a continuar. Ao estabelecer estas relações desde o início, os enfermeiros são vistos como defensores e educadores de confiança do trabalhador acidentado durante todo o processo de recuperação.
Influenciar os resultados e fazer a diferença
A maior esperança de um trabalhador acidentado é recuperar de uma forma que lhe permita regressar às suas rotinas diárias, melhorar a sua saúde, voltar ao trabalho e continuar a fazer as coisas que gosta de fazer. Por vezes, isto pode exigir que o enfermeiro de cirurgia coordene os cuidados com o médico, o examinador e o empregador. Outras vezes, estão lá para garantir uma experiência de alta tranquila, monitorizar a gestão da dor e documentar a recuperação. Mas, seja qual for a circunstância, estão sempre presentes para dar tranquilidade aos trabalhadores acidentados.
A nossa solução de enfermeiros de cirurgia ajuda os trabalhadores acidentados que enfrentam uma cirurgia a estarem melhor preparados física e mentalmente e a orientarem-se com confiança para uma recuperação mais rápida. Os enfermeiros de cirurgia ajudam a obter o melhor resultado para cada trabalhador acidentado, trabalhando em estreita colaboração entre si e com os avaliadores, médicos e equipas de cuidados auxiliares. Para mais informações, leia o nosso folheto ou visite o nosso sítio Web.
*Os nomes foram alterados nestes casos para proteger a privacidade.