Com clientes, funcionários e investidores enfatizando cada vez mais o papel da cidadania corporativa, a comunidade empresarial está sendo pressionada a desenvolver estratégias e iniciativas que demonstrem o respeito por um planeta mais saudável e um local de trabalho mais equitativo. Esses princípios definidores, conhecidos coletivamente como ambientais, sociais e de governança (ESG), servem para criar um ambiente de trabalho melhor, para quantificar o impacto das decisões comerciais atuais e para orientar investimentos futuros.
Cada empresa identifica sua estratégia de ESG e inclui áreas de foco de forma diferente, com base em como e onde podem causar o maior impacto. Mas, em geral, o ESG se concentra em como uma organização afeta o planeta (ambiental); como uma organização cuida de seus funcionários, clientes e comunidades (social); e como ela se comporta (governança). As iniciativas que abrangem toda a estrutura de ESG podem incluir políticas robustas voltadas para a ética nos negócios, segurança e privacidade dos dados; reduções nas emissões de carbono; migração para a digitalização a fim de diminuir o uso de papel; pacotes de benefícios otimizados para o bem-estar dos funcionários; integração de práticas de diversidade, equidade e inclusão (DEI); e um aumento nos gastos com fornecedores diversificados.
Embora a Sedgwick esteja comprometida com as práticas de ESG há muito tempo, em 2022 desenvolvemos nossa visão de ESG, uma estratégia intencional e plurianual projetada para maximizar nosso impacto global até 2030.
Para corporações globais como a Sedgwick, estabelecer uma estratégia de ESG e identificar oportunidades futuras de crescimento exige tempo e esforço - o esforço de muitos. Com os especialistas vendo cada vez mais o valor do ESG não apenas em termos de experiências aprimoradas para os funcionários, mas em termos de melhor desempenho comercial e como fonte de retornos de baixo risco, as organizações que ainda não identificaram as prioridades de ESG estão bem posicionadas para fazê-lo. Veja como. Veja como.
Elaboração de um plano: estabelecimento de uma estrutura ESG, áreas de foco, cronograma e KPIs
Uma estratégia de ESG bem elaborada é específica para a empresa para a qual foi projetada, de modo que possa ser relevante para as operações e ofertas dessa empresa e ter o maior impacto positivo sobre clientes, funcionários e comunidades.
Para começar a tomar decisões estratégicas, é importante fazer um trabalho de base: Entender o cenário competitivo, avaliar o que sua empresa já está fazendo em ESG e identificar estruturas externas para um possível alinhamento, para citar alguns exemplos. Também é necessário entender as áreas em que sua empresa pode ter os maiores resultados em relação ao seu negócio e setor específicos. Estabeleça uma estrutura de ESG que inclua as áreas de foco nas quais você se concentrará. Em seguida, como faria com qualquer outra estratégia de negócios, identifique suas iniciativas, cronogramas e KPIs. A partir daí, a governança contínua e a comunicação do progresso, tanto interna quanto externamente, são importantes.
Para obter coesão na identificação e execução de uma estratégia global de ESG em todas as regiões geográficas e unidades de negócios, é essencial estabelecer um comitê de ESG que inclua os proprietários de negócios de cada uma das áreas de foco identificadas. Por exemplo, o comitê de ESG de uma organização pode reunir o líder de compras, o diretor jurídico e de conformidade, o líder de DEI e assim por diante. Essa equipe de toda a empresa produzirá perspectivas e vínculos exclusivos que destacam onde estão as oportunidades reais de crescimento. Isso também garante que, quando as decisões forem tomadas no âmbito da estratégia de ESG, elas possam ser executadas com eficácia em toda a organização e que todos estejam alinhados à mesma estratégia desde o início - todos "remando na mesma direção".
Em seguida, a governança contínua das áreas de foco e iniciativas ESG identificadas é importante para impulsionar a implementação da estratégia e a medição dos KPIs. A comunicação do progresso aos principais interessados, tanto interna quanto externamente, pode manter o ritmo.
Padronização vs. realidade
Os líderes do setor sabem que há pedidos frequentes de padronização das ações e medições baseadas em ESG. O desafio é que não há duas empresas iguais; uma pode identificar áreas de foco que não são relevantes para outra. Por exemplo, a Sedgwick oferece soluções para clientes com foco no meio ambiente por meio da EFI Global, como investigação de incêndios e reconstrução de acidentes, bem como ofertas por meio de nossas soluções de proteção e reparo de marcas, enquanto outras organizações podem não ter serviços comparáveis.
Também é possível que as iniciativas de ESG estejam em diferentes estágios de progresso em uma única organização. Sobrepor a estrutura ESG global identificada a todas as regiões geográficas em que uma empresa opera é um ponto de partida para garantir a consistência. É provável que isso destaque as necessidades de localização da estratégia global, em que uma determinada região pode estar mais avançada em sua jornada de esforços específicos. Considere o Reino Unido, que é bem conhecido por sua legislação"verde", promoção de soluções sustentáveis e requisitos de conformidade rigorosos, o que pode acelerar a execução de determinadas iniciativas em relação a outros países. A criação de uma estratégia global de ESG que seja aplicável em todas as operações e ágil o suficiente para permitir a implementação localizada quando necessário garante que a estratégia seja realmente relevante em nível global e em toda a empresa.
Busque um ESG "incorporado", mas deixe espaço para crescer
"Baked in" significa que as práticas estão incorporadas na forma como uma organização conduz seus negócios. Isso significa que o ESG não é um esforço "extra", mas que suas necessidades são consideradas como parte das práticas padrão.
Outro exemplo de ESG incorporado pode estar relacionado à estratégia e às iniciativas de diversidade, equidade e inclusão (DEI) de uma organização. Uma organização com princípios de DEI incorporados terá ido além da criação de um treinamento individual aqui ou de um programa autônomo ali, para uma abordagem integrada na qual as práticas de DEI são incorporadas aos processos de talentos, incluindo recrutamento, processos de análise de talentos e processos de planejamento de sucessão, como exemplos.
Olhando para o futuro
Ter clareza sobre sua estratégia de ESG e implementá-la de forma eficaz será fundamental para o sucesso. O roteiro para a criação e execução da estratégia de ESG é claro. Ele também permite muitos momentos de descoberta para se adaptar e mudar. As organizações devem permanecer ágeis, crescendo e se flexibilizando à medida que as circunstâncias e as necessidades evoluem - dando espaço para prioridades e mudanças emergentes.
Causar um impacto positivo no mundo é uma busca atemporal, com possibilidades ilimitadas de crescimento sustentável, e requer uma abordagem cuidadosa e intencional.