Problemas de saúde mental, como ansiedade, depressão e estresse, podem afetar drasticamente a capacidade de trabalho do funcionário. Um especialista em saúde comportamental treinado no tratamento de transtornos psiquiátricos e com experiência no ensino de habilidades de enfrentamento pode ajudar a melhorar a resiliência do funcionário. A experiência necessária para desempenhar essa função difere significativamente das habilidades de um enfermeiro registrado.

Nossos especialistas em saúde comportamental podem fornecer a assistência especializada necessária para ajudar os funcionários a lidar com as consequências de um acidente de trabalho ou incidente traumático no local de trabalho. Eles podem ter um impacto significativo em reclamações envolvendo traumas, acidentes com vítimas em massa e incidentes catastróficos, agressões e roubos, ou quando há preocupações psicossociais registradas no arquivo.

Nossos especialistas também atuam como defensores dos pacientes, promovendo um relacionamento amigável, profissional e sem ameaças com os funcionários lesionados, a fim de ajudá-los a superar outras barreiras pessoais ou psicossociais que impedem sua recuperação e o alcance de seus objetivos de retorno ao trabalho. Nessa função, eles podem identificar problemas adicionais dentro de uma reclamação que talvez precisem ser resolvidos.

Em muitos acidentes de trabalho, os componentes psicológicos e emocionais, bem como as circunstâncias pessoais do funcionário lesionado, podem afetar significativamente o andamento e o resultado do processo de indenização.

Nossa equipe de saúde comportamental oferece conhecimento clínico e orientação para ajudar a facilitar o processo de retorno ao trabalho de funcionários lesionados. Nossos especialistas experientes trabalham em estreita colaboração com os funcionários lesionados para identificar barreiras psicossociais e utilizam técnicas motivacionais voltadas para melhorar sua recuperação e foco no retorno ao trabalho.

As referências podem ser feitas pelo examinador, enfermeiro responsável pelo caso ou cliente. Também podemos identificar problemas usando recursos de mineração de dados dentro do sistema de reclamações. Nossa equipe auxilia os funcionários lesionados quando são observados sinais psicossociais no arquivo de reclamações, tais como:

• Estresse relacionado à família, finanças ou conflitos no local de trabalho
• Medo de retornar ao trabalho e/ou preocupação com a recorrência da lesão
• Histórico de abuso de drogas/álcool
• Desafios psicológicos pré-existentes
• Uso indevido ou abuso de opioides