Eine Grafik, die Arbeitssituationen mit dem Begriff „vor der Pandemie“ darstellt.

Ziele des Berichts

Ziel dieses Berichts ist es, einen umfassenden Überblick über unsere aktuellen Kennzahlen
für unser Programm zur Bereitstellung angemessener Vorkehrungen zu geben und einen Überblick über das aktuelle Umfeld im Zusammenhang mit der Bereitstellung angemessener Vorkehrungen und der Bearbeitung von ADA-Anträgen zu vermitteln. Unsere Teams für Compliance und Datenanalyse haben gemeinsam die Daten zu Anträgen auf angemessene Vorkehrungen in einem „State-of-the-Line“-Bericht von Sedgwick aufbereitet, der dazu dient, unsere Trends mit anderen relevanten Branchentrends zu vergleichen und gegenüberzustellen.

Datenparameter

Die Daten beziehen sich auf das Kalenderjahr (Januar bis Dezember) des jeweiligen Berichtsjahres.

Wichtigste Erkenntnisse

In den ersten beiden Jahren der Pandemie begannen viele Mitarbeiter, von zu Hause aus zu arbeiten. Die Rate der Arbeitsplatzanpassungen ging 2020 zurück und blieb 2021 aufgrund des geringeren Bedarfs an Anpassungen am Arbeitsplatz auf einem niedrigen Niveau. Die Rate der Arbeitsplatzanpassungen stieg 2022 um 11,3 %, als die Mitarbeiter begannen, wieder ins Büro zurückzukehren. Im Jahr 2023 stabilisierten sich die Vorfallraten bei der Arbeitsanpassung und gingen sogar leicht zurück (von 5,4 % auf 5,3 %), da immer mehr Arbeitgeber wieder zu einem hybriden Arbeitsmodell übergingen.

73 % der Anträge auf angemessene Vorkehrungen im Jahr 2023 betrafen ausschließlich Freistellungen, verglichen mit 74 % im Jahr 2022 und 67 % im Jahr 2021. Der Anstieg bei den Freistellungen als alleinige angemessene Vorkehrung hat zwei Gründe: Durch die größere Zahl von Homeoffice-Mitarbeitern waren weniger Vorkehrungen am Arbeitsplatz erforderlich, und die „Great Resignation“ führte zu einem Anstieg der Anträge auf Freistellung als angemessene Vorkehrung. 

SOL Winter 2024 – „ Benefits “ – Unterkünfte – Einleitung

Die Anpassungen der Arbeitsumgebung blieben von 2022 bis 2023 unverändert und machten 6 % aller Arten von Arbeitsbedingungen aus; es wird jedoch erwartet, dass dieser Anteil 2024 steigen wird, da immer mehr Unternehmen die Rückkehr ins Büro vorschreiben und Mitarbeiter eine Sonderregelung beantragen müssen, um von zu Hause aus arbeiten zu können.

Die Dauer der zeitweiligen Freistellungen stieg von 15,6 Tagen pro Antrag im Jahr 2022 auf 16,6 Tage im Jahr 2023. Zeitweilige Freistellungen wurden im Durchschnitt für 40 Tage länger genehmigt; die Mitarbeiter nahmen jedoch nur einen Tag mehr in Anspruch als im Jahr 2022.

Mitarbeiter mit einer Betriebszugehörigkeit von einem bis drei Jahren machten im Jahr 2023 33 % der Anträge auf Sonderregelungen aus – ein Anstieg gegenüber 29 % im Jahr 2022. In den Vorjahren war zu beobachten, dass Mitarbeiter mit weniger als einem Jahr Betriebszugehörigkeit für einen Anstieg der Anträge auf Sonderregelungen verantwortlich waren. Da sich die Umstrukturierung der Belegschaft nach der „großen Kündigungswelle“ stabilisiert hat, machen Mitarbeiter mit weniger als einem Jahr Betriebszugehörigkeit im Jahr 2023 einen um 3 % geringeren Anteil am Gesamtvolumen aus als im Jahr 2022.

Anpassungsmaßnahmen werden in hohem Maße gewährt – 93 % im Jahr 2023 gegenüber 90 % im Jahr 2022. Der Anstieg der Anträge auf Anpassungsmaßnahmen betraf sowohl Anpassungen im Zusammenhang mit Beurlaubungen als auch am Arbeitsplatz. 

Neue Bände 

Die Unfallquote im Bereich der Unterbringung blieb 2023 unverändert – sie lag 2023 bei 5,3 % gegenüber 5,4 % im Jahr 2022. Je nach Branche sind drastische Verschiebungen zu verzeichnen: In den Bereichen Finanzwesen, Gesundheitswesen, verarbeitendes Gewerbe und Großhandel gingen die Zahlen um jeweils über 10 % zurück, während sie im Einzelhandel um fast 20 % stiegen. 

SOL Winter 2024 „ Benefits “ – Unterkünfte – Neue Bände
Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Unterkünfte – Neue Zahlen – Vorfallrate in Unterkünften nach Branche 1 1

Unterkunftswünsche nach Art

In den letzten drei Jahren hat sich die Art der Anträge auf Sonderregelungen grundlegend verändert. Im Jahr 2020 betrafen 39 % der Anträge auf Sonderregelungen Anpassungen am Arbeitsplatz und 57 % betrafen Freistellungen. Im Jahr 2023 sank der Anteil der Anträge auf Anpassungen am Arbeitsplatz auf 27 %, während der Anteil der Freistellungen auf 70 % der Anträge auf Sonderregelungen stieg. 

Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Unterkünfte Neue Zahlen – Unterkünfte am Arbeitsplatz nach Art 1
Betrachtet man speziell die Arbeitsplatzanpassungen, so stellten die baulichen Anpassungen im Jahr 2021 die größte Gruppe dar und machen auch im Jahr 2023 weiterhin den größten Teil der Anpassungen aus.

Die Anträge auf Arbeitszeitanpassungen gingen im Jahr 2023 zurück, während die Anträge aus umweltbezogenen Gründen im Jahr 2022 auf 19 % stiegen und im Jahr 2023 unverändert blieben. Bei den meisten umweltbezogenen Anpassungen handelte es sich um Anträge auf die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Die Anträge auf eine Änderung des Aufgabenbereichs nahmen im Jahr 2023 leicht zu. 

Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Unterkünfte – Neue Zahlen – Tabelle 1

Bewilligungssatz

Anträge auf Sonderregelungen werden weiterhin in hohem Maße bewilligt – im Jahr 2023 wurden 93 % der Anträge genehmigt. Dies ist zwar ein Rückgang gegenüber den Bewilligungsquoten von 2021, stellt jedoch einen Anstieg gegenüber den Bewilligungsquoten von 2022 dar. Während sowohl Anträge auf Sonderregelungen am Arbeitsplatz als auch auf Beurlaubung im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 in höherem Maße bewilligt wurden, bleiben die Bewilligungsquoten für Beurlaubungen im Vergleich zu 2021 weiterhin niedrig.

SOL Winter 2024 „ Benefits “ – Bewilligungsquote für Unterkünfte
Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Unterkünfte – Bewilligungsquote – Bewilligungsquote nach Art des Unterkunftsantrags

Die Bewilligungsquote bei kurzfristigen Anpassungen folgt dem gleichen Trend wie die Gesamtbewilligungsquote. Die Quoten bleiben hoch und sind seit 2022 leicht gestiegen. Eine Ausnahme von diesem Trend bildete ein leichter Rückgang bei den Arbeitshilfen, die um 0,8 % zurückgingen. Den stärksten Anstieg verzeichneten im Jahr 2023 die räumlichen Anpassungen – sie stiegen von 83,8 % im Jahr 2022 auf 90,3 % im Jahr 2023, was den Genehmigungsquoten von 2021 entspricht.

Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Unterkünfte – Bewilligungsquote – Akzeptanzquote für kurzfristige Unterkünfte

Aufenthaltsdauer

Die pro Einzelunterkunft genehmigte Urlaubsdauer hat sich im Jahresvergleich verändert. Die Dauer des durchgehenden Urlaubs ist um 4,6 % zurückgegangen, während die Dauer des unterbrochenen Urlaubs um 6,8 % gestiegen ist. Insgesamt war der unterbrochene Urlaub während der Pandemie rückläufig und erreicht erst jetzt wieder das Niveau vor der Pandemie.

Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Maßnahmen – Anpassungen nach Alter und Beschäftigungsdauer. Anpassungen – Kopie

Neue Regelungen je nach Dienstzeit

Die pro Einzelunterkunft genehmigte Urlaubsdauer hat sich im Jahresvergleich verändert. Die Dauer des durchgehenden Urlaubs ist um 4,6 % zurückgegangen, während die Dauer des unterbrochenen Urlaubs um 6,8 % gestiegen ist. Insgesamt war der unterbrochene Urlaub während der Pandemie rückläufig und erreicht erst jetzt wieder das Niveau vor der Pandemie.

Im Jahr 2023 scheinen die Beschäftigten länger in ihren Positionen und bei ihren Unternehmen zu bleiben.

Dies spiegelt sich in dem allmählichen Anstieg der Zahl der Mitarbeiter mit einer Betriebszugehörigkeit von einem bis drei Jahren wider – auf 33 % im Jahr 2023.

Lagebericht Winter 2024 – Externer Bericht: WFA-Unterkünfte – Neue Unterkünfte nach Dienstzeit – Neue AR nach LOS 1

Zukünftige Überlegungen

Von zu Hause aus arbeiten

Vor der Pandemie herrschte in den Gerichten Einigkeit darüber, dass es im Ermessen des Arbeitgebers lag, zu entscheiden, ob die physische Anwesenheit im Büro eine wesentliche Aufgabe der meisten Stellen darstellte und ob Telearbeit eine angemessene Vorkehrung war. Nun ist der interaktive Dialog von entscheidender Bedeutung. Nach zwei Jahren Telearbeit wird es Fragen geben, warum Mitarbeiter mit einer Behinderung diese nicht weiterhin als angemessene Vorkehrung nutzen können. Um eine unzumutbare Härte zu begründen, sollte ein Arbeitgeber bereit sein, nachzuweisen, dass Telearbeit zwar während des Lockdowns erforderlich war, sich jedoch als ineffektiv erwiesen hat (z. B. aufgrund von technischen Problemen, verminderter Produktivität, Umsatzverlusten usw.). 

SOL Winter 2024 – „ Benefits “ – Unterkünfte – Zukünftige Überlegungen

Die Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) gab kürzlich bekannt, dass sie ihren ersten Fall im Zusammenhang mit einer im Rahmen des Americans with Disabilities Act (ADA) geforderten angemessenen Vorkehrung im Zusammenhang mit COVID beigelegt hat, bei dem es um Homeoffice ging. Konkret wird ISS Facility Services, Inc., ein Unternehmen für Arbeitsplatzgestaltung und Facility Management, 47.500 US-Dollar zahlen und weitere Abhilfemaßnahmen ergreifen, um eine Klage wegen Diskriminierung aufgrund einer Behinderung und Vergeltungsmaßnahmen beizulegen. In der Klage wurde geltend gemacht, dass eine Mitarbeiterin von ISS aufgrund ihrer Lungenerkrankung, die sie einem erhöhten Risiko einer COVID-Infektion aussetzte, eine angemessene Vorkehrung beantragt hatte, um zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten und während der Arbeit vor Ort häufige Pausen einlegen zu dürfen. Obwohl ISS anderen Mitarbeitern in ihrer Position die Arbeit im Homeoffice gestattete, lehnte das Unternehmen ihren Antrag ab und kündigte ihr Arbeitsverhältnis. Zwar geht aus der Mitteilung der Behörde nicht im Detail hervor, ob ISS einen intensiven interaktiven Dialog geführt hat, doch lassen die Ereignisse den vernünftigen Schluss zu, dass dies nicht der Fall war. 


Trends im Bereich der Rechtsstreitigkeiten

Im Jahr 2019 wurden zum ersten Mal in der Geschichte des ADA häufiger Beschwerden wegen Behinderung eingereicht als wegen jeder anderen Kategorie (z. B. Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft oder Alter). Seit Beginn der statistischen Erfassung waren Beschwerden wegen Rasse die häufigste Klageart gewesen. Im Jahr 2021 setzte sich dieser Trend fort, und der Abstand zwischen Beschwerden wegen Behinderung und anderen Beschwerden vergrößerte sich. Seitdem hat sich der Abstand zwar nicht weiter vergrößert, bleibt aber unverändert.

Dies lässt auf mehrere Dinge schließen:  

1. Es besteht die Verpflichtung zu einem interaktiven Dialog. Der rasante Anstieg der Klagen erfolgte in den 15 Jahren seit der Novellierung des ADA im Jahr 2008, und natürlich hat der Kongress gerade in diesen Novellen klargestellt, dass Arbeitgeber mit ihren Mitarbeitern in einen interaktiven Dialog treten und angemessene Vorkehrungen für sie treffen müssen, sollten diese eine Behinderung haben. 

2. Die Arbeitnehmer werden sich ihrer gesetzlichen Rechte zunehmend bewusst. 

Unterstützt durch COVID-bezogene Ansprüche wird sich dieser Trend voraussichtlich fortsetzen, und der Abstand zwischen Rechtsstreitigkeiten im Bereich der Erwerbsunfähigkeit und allen anderen Rechtsstreitigkeiten wird stabil bleiben oder zunehmen.

Zwar sind Erkrankungen des Bewegungsapparats, psychische Erkrankungen und neurologische Beeinträchtigungen nach wie vor die am häufigsten genannten Behinderungen, doch geht man davon aus, dass Long-COVID in drei bis vier Jahren zur am häufigsten genannten Behinderung werden könnte.


Bundesgesetzgebung

Das Gesetz zur Gleichbehandlung schwangerer Arbeitnehmerinnen (PWFA) wurde am 23. Dezember 2022 von Präsident Biden unterzeichnet. Das PWFA trat am 27. Juni 2023 in Kraft und verpflichtet jeden Arbeitgeber mit 15 oder mehr Beschäftigten, seinen Mitarbeiterinnen bei schwangerschaftsbedingten Beschwerden angemessene Vorkehrungen zu treffen. Eine der wichtigsten Bestimmungen des PWFA ist die Verpflichtung der Arbeitgeber, mit schwangeren Mitarbeiterinnen, die entsprechende Vorkehrungen beantragen, einen interaktiven Dialog zu führen (ähnlich wie bei der Verpflichtung gemäß dem ADA).