Sedgwick lance une nouvelle équipe d’intervention 24/7 pour transformer les réclamations liées au transport commercial

Un nouveau service de déploiement d’experts sur place offre une intervention précoce, une documentation en temps réel et une intégration fluide des réclamations

MEMPHIS, Tenn., 13 avril 2026 – Sedgwick, le principal partenaire mondial en gestion des risques et des sinistres, a lancé sa nouvelle équipe d’intervention en cas d’accident à l’échelle nationale. Le service d’intervention rapide 24/7 est disponible pour les accidents de camionnage commercial. En déployant directement des experts sur place pour assurer une intervention précoce et une gestion adéquate, les flottes commerciales et les transporteurs bénéficient de la confiance nécessaire pour gérer tout incident, n’importe où, à tout moment.

Les accidents de camionnage commercial peuvent s’aggraver rapidement, entraînant des cycles plus longs, la perte de preuves, une augmentation des litiges et des coûts de réclamation plus élevés. Les experts en sinistres de l’Équipe d’intervention en cas d’accident sont formés pour agir rapidement, intervenir rapidement, préserver des preuves cruciales, documenter les conditions en temps réel et engager toutes les parties impliquées pour mettre les réclamations sur la bonne voie avant que les petits problèmes ne deviennent des litiges coûteux.

« Aucun accident de camionnage ne se ressemble, et la différence entre une réclamation bien gérée et un litige coûteux dépend souvent de ce qui se passe dans les premières heures », a déclaré David Armstrong, vice-président exécutif de Property Americas chez Sedgwick. « L’équipe d’intervention aux accidents reflète l’engagement de Sedgwick à être présent quand cela compte le plus, en apportant notre expertise approfondie en transport et notre réseau national d’experts directement sur les lieux, et en fournissant à tous les intervenants le soutien sur le terrain dont ils ont besoin pour prendre le contrôle d’une réclamation dès le tout premier moment. »

Grâce à une intégration fluide à travers l’écosystème plus large des réclamations de Sedgwick, l’équipe est propulsée par un réseau national d’experts spécialisés en sinistres de camionnage et des capacités de répartition technologiques, permettant à l’équipe d’intervention en cas d’accident d’offrir un soutien évolutif aux flottes, aux assureurs, aux entreprises auto-assurées et aux MGA. 

Le service aide également à coordonner les évaluations automobiles, la reconstruction d’accidents, les services environnementaux et médico-légaux, ainsi que l’ajustement de bureau afin de gérer toutes les dimensions d’une perte liée au camionnage commercial, d’offrir aux clients des coûts d’indemnisation plus bas, de raccourcir les temps de cycle, de minimiser les frais de remorquage et d’entreposage, et de diminuer les risques de litige. 

Pour en savoir plus sur les services de notre équipe d’intervention rapide et sur la façon dont nous soutenons la gestion des accidents pour vos réclamations d’assurance camion commercial, visitez l’Équipe d’intervention aux accidents.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est le principal partenaire mondial en gestion des risques et des réclamations, aidant ses clients à s’épanouir en naviguant dans l’imprévu. L’expertise de l’entreprise, combinée à la technologie la plus avancée grâce à l’IA disponible, établit la norme pour les solutions en gestion des sinistres, ajustement des sinistres, administration des prestations et rappel de produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention qui compte, et des solutions pour un paysage des risques en rapide évolution et complexe. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d’autres investisseurs de la gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.