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Por Chris Occleshaw, consultor internacional de recall de produtos

Os recalls de produtos europeus cresceram 15,6% em relação ao ano anterior em 2023, marcando o quinto ano consecutivo de aumento nos recalls em cinco setores-chave europeus. De acordo com o relatório Índice Europeu de Retiradas do Mercado de 2024 da Sedgwick Brand Protection, o total de 12.498 retiradas em 2023 superou o recorde anterior de 10.545 retiradas, estabelecido em 2022.

Esta edição especial do relatório European Recall Index da Sedgwick vai além das suas tradicionais análises trimestrais, oferecendo uma análise anual dos dados de recalls e tendências de segurança de produtos de 2023. O relatório também fornece insights e previsões essenciais dos especialistas em proteção de marcas da Sedgwick e da sua rede de parceiros estratégicos sobre os riscos legais, regulatórios e econômicos enfrentados pelas indústrias automotiva, de produtos de consumo, alimentos e bebidas, dispositivos médicos e farmacêutica em 2024.

Análise das tendências de recall de produtos em 2023

Embora tenhamos observado no ano passado que o rápido crescimento pós-pandêmico nas atividades de recall possa estar desacelerando, os dados de 2023 sugerem que esse não seja o caso. O número total de recalls de produtos cresceu apenas 4,1% de 2021 a 2022, mas esse crescimento mais que triplicou de 2022 a 2023. O aumento nos recalls europeus em 2023 foi impulsionado por um aumento nos eventos nas indústrias de dispositivos médicos, farmacêutica, eletrônica, vestuário e alimentos e bebidas. As indústrias automotiva e de brinquedos foram os únicos setores que registraram queda nos recalls.

Como foram os recalls em 2023 em comparação com o ano anterior

  • Embora os recallsautomotivostenham caído 3,3% em relação a 2022, os 727 eventos em 2023 ainda foram o segundo maior número de recalls registrados nos últimos dez anos. 2023 foi o único ano registrado com dois trimestres com mais de 200 eventos de recall. Os ferimentos foram a principal causa dos recalls automotivos europeus em 2023, representando 75,1% dos eventos.
  • Os recallsde alimentos e bebidasna Europa atingiram o maior nível em dez anos em 2023, com 4.837 casos. A contaminação (não bacteriana) foi a principal causa dos recalls, representando 1.990 casos (41,1%), e frutas e vegetais foram a categoria mais afetada em 2023.
  • Os recalls nosetor farmacêuticoaumentaram 7,7%, passando de 311 em 2022 para 335 em 2023. As preocupações com a segurança foram a principal causa dos recalls em 2023, com 107 eventos, seguidas por materiais estranhos/contaminação e rotulagem incorreta. Com 78 eventos, a França apresentou o maior número de notificações de recall em 2023.
  • O setor europeude dispositivos médicosregistrou 3.306 recalls em 2023, o maior número em dez anos e 20,0% a mais do que em 2022. Isso foi atribuído em grande parte ao terceiro trimestre de 2023, que registrou 900 recalls, o maior número trimestral registrado em mais de três anos. A França também emitiu o maior número de notificações de recall para a indústria de dispositivos médicos, com 780 eventos.
  • Em 2023, os recallsde produtos eletrônicosaumentaram 48,6%, passando de 362 em 2022 para 538. Isso marca o terceiro ano consecutivo de crescimento e o maior índice em dez anos para o setor. As correntes de iluminação foram os produtos eletrônicos mais recolhidos em 2023 pelo segundo ano consecutivo.
  • O número derecolhimentos de brinquedosna Europa caiu 18,4%, passando de 621 em 2022 para 507 em 2023. Esse declínio foi atribuído em grande parte ao quarto trimestre de 2023, que registrou menos recolhimentos do que normalmente vemos no último trimestre do ano. Assim como nos anos anteriores, as bonecas de plástico foram os brinquedos mais recolhidos em 2023.
  • Houve 286 recallsde roupasna Europa em 2023, marcando o maior total anual desde 2015 e um aumento de 19,7% em relação a 2022. O crescimento do setor foi impulsionado principalmente por um aumento no segundo trimestre de 2023, que registrou 117 recalls. Apenas cinco outros trimestres nos últimos dez anos ultrapassaram 100 eventos.

Perspectivas para 2024

Os reguladores da UE e do Reino Unido continuam a promulgar várias camadas de regulamentação para proteger o meio ambiente e a segurança pública. As empresas terão de estar cientes não só das suas próprias ações, mas também das operações e práticas de toda a sua cadeia de abastecimento. Além disso, os consumidores exigem cada vez mais transparência e informação sobre o fabrico e a publicidade dos produtos, o que leva os reguladores a introduzir novas medidas relativas às práticas de publicidade e rotulagem.

Também estamos observando um aumento na fiscalização contra comportamentos anticompetitivos e atividades de cartéis em todos os setores e fronteiras geográficas. Simultaneamente, a UE está em processo de modernização das regulamentações existentes, enquanto o Reino Unido constrói seu próprio quadro regulatório independente da UE. Neste contexto, inúmeros desafios econômicos e políticos globais persistem, adicionando ainda mais complexidade ao panorama de riscos.

Com 2024 previsto para ser um ano regulatório movimentado, as empresas podem se ver em uma batalha difícil se não planejarem e se prepararem para crises de produtos no mercado. Também esperamos que o escrutínio dos reguladores e consumidores sobre a segurança dos produtos e as práticas das empresas ao longo de todo o ciclo de vida do produto continue aumentando, o que pode agravar os desafios existentes. Planos abrangentes e bem testados de recall e crise serão fundamentais para as empresas que desejam se manter em equilíbrio.

O Índice Europeu de Recalls é publicado trimestralmente pelos especialistas em proteção de marcas da Sedgwick. É o único relatório que agrega e acompanha dados de recalls no Reino Unido e na UE para ajudar as partes interessadas do setor a navegar pelo ambiente regulatório, recalls de produtos e outros desafios do mercado.

Para baixar sua cópia do último relatório do Índice Europeu de Recalls, cliqueaqui.