Um olhar sobre a vida de um avaliador independente

Por Andrew Price, diretor de soluções de recrutamento

Quando um indivíduo ou organização enfrenta uma perda, encontrar o especialista local certo em um curto espaço de tempo pode ser um desafio.

Para sinistros diários e catástrofes (CAT), nossos colegas trabalham em conjunto com nossa rede de avaliadores independentes de campo e de escritório (IAs) para gerenciar o aumento resultante de sinistros e mostrar às pessoas afetadas como caring counts.

Para muitos, o atrativo de ser um IA é a conveniência de escolher quando e onde querem trabalhar. Para outros, é a oportunidade de expandir suas habilidades, encontrar um propósito e ganhar uma renda extra. Mas, independentemente de como chegaram ao setor imobiliário, uma coisa é certa: o papel de um IA não passa despercebido.

Aceitando a jornada

Jeffrey P. é um dos nossos avaliadores de sinistros independentes sediado na Carolina do Sul, que iniciou sua carreira após conversar com um amigo do setor. Assim que obteve sua licença, em maio de 2018, começou a realizar trabalhos aqui e ali. Mas não demorou muito para que descobrisse as amplas oportunidades disponíveis para ele. O segredo do seu sucesso? A vontade de aprender e a capacidade de se conectar rapidamente com os segurados e proporcionar-lhes tranquilidade.

Ryan M. é um dos nossos avaliadores de sinistros independentes sediado em Michigan, que iniciou a sua carreira depois de ver vários amigos concluírem a Veterans Adjusting School (VAS). Na altura, trabalhava à noite numa fábrica, mas procurava uma oportunidade que lhe permitisse criar o seu próprio horário. Quatro anos depois, Ryan disse que deve muito às equipes que lhe deram as ferramentas para ter sucesso. Seu conselho para quem trabalha no setor? Nunca pare de aprender e esteja sempre aberto a instruções.

Liderando com empatia

Após o furacão Delta, Jeffrey rapidamente percebeu o quanto seu papel era significativo. Os esforços para apoiar a comunidade estavam bem encaminhados, mas, sendo relativamente novo no setor, Jeffrey não sabia bem o que esperar. Tudo o que ele sabia era que queria ajudar as pessoas afetadas pelo furacão. Em meio a essa crise, ele conheceu um senhor na Louisiana que ficou sem energia elétrica em sua casa e enfrentou danos internos devido ao mofo. Jeffrey agiu rapidamente, indo além do esperado para responder perguntas e oferecer um ouvido atento. Embora seu dia tivesse tecnicamente chegado ao fim, após a conclusão da tarefa no local, o senhor convidou Jeffrey para tomar um café. “É uma experiência incrivelmente gratificante”, explica Jeffrey.

Além do trabalho com CAT, muitos avaliadores independentes preferem ficar perto de casa. Ryan realiza a maioria de suas tarefas em Michigan e arredores e já enfrentou vários desafios únicos. Na cidade de Detroit, Ryan colocou em prática nossa caring counts depois que as bombas de água falharam no ano passado. Milhares de casas ficaram inundadas e muitos dos moradores que não tinham cobertura eram idosos. Ryan abordou essas conversas com cuidado e empatia. “Meu coração se compadeceu deles”, lembra ele. “Consigo lidar com essas situações porque me importo com as pessoas. Caring counts tudo.” Ter que informar a alguém que já está em uma situação difícil que haverá obstáculos adicionais é desafiador, mas saber que você pode ajudá-los a lidar com as circunstâncias é o que torna essa carreira tão gratificante para tantos avaliadores independentes.

O cuidado continua

Jeffrey e Ryan são apenas dois dos dedicados avaliadores independentes da Sedgwick que continuam a trazer a conexão humana para tudo o que fazem, todos os dias. Para mostrar nosso apreço pelo importante papel dos IAs na entrega de soluções de avaliação de perdas de classe mundial, a Sedgwick tem o prazer de reconhecer Jeffrey e Ryan, entre outros dois avaliadores de alto desempenho, por seu trabalho ao longo de 2021. Esses ajustadores independentes receberam bolsas de estudo integrais para os cursos de ajuste de sinistros comerciais que oferecemos para apoiar seu crescimento profissional. Seja você novo no setor ou um profissional experiente, temos oportunidades em todo o país. Aqui estão algumas maneiras de começar:

• Junte-se à nossa rede de recursos independentes
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• Fique atento aos próximos cursos e oportunidades de bolsas de estudo oferecidas pela Sedgwick University.