Un aperçu de la vie d'un expert en sinistres indépendant

Par Andrew Price, directeur, solutions de dotation en personnel

Lorsqu'un particulier ou une organisation subit une perte, il peut être difficile de trouver rapidement le bon expert local.

Pour les sinistres quotidiens et les déploiements en cas de catastrophe (CAT), nos collègues travaillent main dans la main avec notre réseau experts indépendants sur le terrain et dans nos bureaux experts IA) afin de gérer l'afflux de sinistres qui en résulte et de montrer aux personnes touchées à quel point l'attention portée à leur situation est importante.

Pour beaucoup, l'attrait du métier d'IA réside dans la possibilité de choisir quand et où ils veulent travailler. Pour d'autres, c'est l'occasion d'élargir leurs compétences, de trouver un but et de gagner un revenu supplémentaire. Mais quelle que soit la manière dont ils se sont retrouvés dans le secteur immobilier, une chose est claire : le rôle d'un IA ne passe pas inaperçu.

Embrasser le voyage

Jeffrey P. est l'un de nos experts indépendants en sinistres experts en Caroline du Sud. Il a commencé sa carrière après avoir discuté avec un ami travaillant dans le secteur. Une fois son agrément obtenu en mai 2018, il a commencé à effectuer des missions ici et là. Mais il n'a pas fallu longtemps pour qu'il découvre les nombreuses opportunités qui s'offraient à lui. Le secret de sa réussite ? Sa volonté d'apprendre et sa capacité à établir rapidement le contact avec les assurés et à les rassurer.

Ryan M. est l'un de nos experts indépendants en sinistres experts dans le Michigan. Il a commencé sa carrière après avoir vu plusieurs de ses amis terminer expertise Veterans expertise (VAS). À l'époque, il travaillait de nuit dans une usine de fabrication, mais cherchait une opportunité qui lui permettrait d'organiser son propre emploi du temps. Quatre ans plus tard, Ryan reconnaît qu'il doit beaucoup aux équipes qui lui ont donné les outils nécessaires pour réussir. Son conseil à ceux qui travaillent dans ce secteur ? Ne jamais cesser d'apprendre et toujours être ouvert aux conseils.

Diriger avec empathie

Après l'ouragan Delta, Jeffrey a rapidement compris l'importance de son rôle. Les efforts pour venir en aide à la communauté étaient déjà bien engagés, mais étant relativement novice dans le secteur, Jeffrey ne savait pas trop à quoi s'attendre. Tout ce qu'il savait, c'est qu'il voulait aider les personnes touchées par l'ouragan. Au milieu de cette crise, il a rencontré un homme en Louisiane qui avait perdu l'électricité chez lui et dont l'intérieur de la maison était endommagé par la moisissure. Jeffrey a réagi rapidement, allant au-delà de ses obligations pour répondre aux questions et offrir une oreille attentive. Bien que sa journée de travail soit techniquement terminée, une fois la mission sur place accomplie, l'homme a invité Jeffrey à prendre un café. « C'est une expérience incroyablement enrichissante », explique Jeffrey.

En plus de leur travail au sein du CAT, de nombreux experts indépendants experts rester près de chez eux. Ryan effectue la plupart de ses missions dans le Michigan et ses environs, et a dû relever son lot de défis uniques. Dans la ville de Detroit, Ryan a mis en pratique notre philosophie « Caring Counts » après la panne des pompes à eau l'année dernière. Des milliers de foyers ont été inondés, et bon nombre des résidents qui n'étaient pas couverts étaient des personnes âgées. Ryan a abordé ces conversations avec prudence et empathie. « J'ai eu beaucoup de compassion pour eux », se souvient-il. « Je peux gérer ces situations parce que je me soucie des gens. L'attention compte plus que tout. » Il est difficile d'annoncer à une personne qui se trouve déjà dans une situation difficile qu'elle va devoir faire face à des obstacles supplémentaires, mais savoir que vous pouvez l'aider à surmonter ces circonstances est ce qui rend cette carrière si enrichissante pour tant d'experts indépendants.

Les soins continuent

Jeffrey et Ryan ne sont que deux des experts indépendants dévoués de Sedgwick experts continuent d'apporter une touche humaine à tout ce qu'ils font, jour après jour. Afin de montrer notre reconnaissance pour le rôle important que jouent les experts indépendants dans la fourniture de expertise en sinistres de classe mondiale, Sedgwick est heureux de récompenser Jeffrey et Ryan, parmi deux autres experts très performants, experts leur travail tout au long de l'année 2021. Ces experts indépendants ont reçu des bourses couvrant l'intégralité des frais de scolarité pour expertise en sinistres commerciaux que nous proposons afin de soutenir leur développement professionnel. Que vous soyez novice dans le secteur ou professionnel chevronné, nous avons des opportunités à vous offrir dans tout le pays. Voici quelques moyens de Commencer:

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