Um olhar sobre a vida de um perito independente

Por Andrew Price, diretor de soluções de recrutamento

Quando um indivíduo ou organização enfrenta uma perda, encontrar o especialista local certo em um curto espaço de tempo pode ser um desafio.

Para sinistros diários e catástrofes (CAT), os nossos colegas trabalham em conjunto com a nossa rede de peritos independentes de campo e de escritório (IAs) para gerir o aumento resultante de sinistros e mostrar às pessoas afetadas como caring counts.

Para muitos, o atrativo de ser um IA é a conveniência de escolher quando e onde querem trabalhar. Para outros, é a oportunidade de expandir o seu conjunto de competências, encontrar um propósito e ganhar um rendimento suplementar. Mas, independentemente de como chegaram ao setor imobiliário, uma coisa é certa: o papel de um IA não passa despercebido.

Abraçando a jornada

Jeffrey P. é um dos nossos peritos de sinistros independentes sediado na Carolina do Sul, que iniciou a sua carreira após conversar com um amigo do setor. Depois de obter a licença em maio de 2018, começou a realizar trabalhos aqui e ali. Mas não demorou muito para que descobrisse as amplas oportunidades disponíveis para ele. O seu segredo para o sucesso? A vontade de aprender e a capacidade de se conectar rapidamente com os segurados e proporcionar-lhes tranquilidade.

Ryan M. é um dos nossos avaliadores de sinistros independentes sediado em Michigan, que iniciou a sua carreira depois de ver vários amigos concluírem a Veterans Adjusting School (VAS). Na altura, trabalhava à noite numa fábrica, mas procurava uma oportunidade que lhe permitisse criar o seu próprio horário. Quatro anos depois, Ryan partilhou que deve muito às equipas que lhe deram as ferramentas para ter sucesso. O seu conselho para quem trabalha no setor? Nunca pare de aprender e esteja sempre aberto a novas instruções.

Liderar com empatia

Após o furacão Delta, Jeffrey rapidamente percebeu o quão significativo era o seu papel. Os esforços para apoiar a comunidade estavam bem encaminhados, mas, sendo relativamente novo no setor, Jeffrey não sabia bem o que esperar. Tudo o que ele sabia era que queria ajudar as pessoas afetadas pelo furacão. No meio dessa crise, ele conheceu um senhor na Louisiana que ficou sem energia elétrica em sua casa e enfrentou danos internos devido ao mofo. Jeffrey agiu rapidamente, indo além do esperado para responder perguntas e oferecer um ouvido atento. Embora seu dia tivesse tecnicamente chegado ao fim, após a conclusão da tarefa no local, o senhor convidou Jeffrey para tomar um café. “É uma experiência incrivelmente gratificante”, explica Jeffrey.

Além do trabalho com CAT, muitos avaliadores independentes preferem ficar perto de casa. Ryan realiza a maioria das suas tarefas em Michigan e arredores e já enfrentou vários desafios únicos. Na cidade de Detroit, Ryan colocou em prática caring counts nossa caring counts depois que as bombas de água falharam no ano passado. Milhares de casas ficaram inundadas e muitos dos residentes que não tinham cobertura eram idosos. Ryan abordou essas conversas com cuidado e empatia. «Senti muita compaixão por eles», recorda. «Consigo lidar com estas situações porque me preocupo com as pessoas. Caring counts tudo.» Ter de informar alguém que já se encontra numa situação difícil que haverá obstáculos adicionais é desafiante, mas saber que se pode ajudá-los a lidar com as circunstâncias é o que torna esta carreira tão gratificante para tantos peritos independentes.

O cuidado continua

Jeffrey e Ryan são apenas dois dos dedicados avaliadores independentes da Sedgwick que continuam a trazer a conexão humana para tudo o que fazem, todos os dias. Para mostrar o nosso apreço pelo importante papel dos avaliadores independentes na nossa prestação de soluções de avaliação de perdas de classe mundial, a Sedgwick tem o prazer de reconhecer Jeffrey e Ryan, entre outros dois avaliadores de alto desempenho, pelo seu trabalho ao longo de 2021. Estes ajustadores independentes receberam bolsas de estudo integrais para os cursos de ajuste de sinistros comerciais que oferecemos para apoiar o seu crescimento profissional. Quer seja novo no setor ou um profissional experiente, temos oportunidades em todo o país. Aqui estão algumas maneiras de começar:

• Junte-se à nossa rede de recursos independentes
• Assista ao vídeo da rede de recursos independentes
• Fique atento aos próximos cursos e oportunidades de bolsas de estudo oferecidas pela Sedgwick University.