Una mirada a la vida de un perito independiente

Por Andrew Price, director de soluciones de selección de personal

Cuando una persona o una organización sufre una pérdida, encontrar al experto local adecuado en tan poco tiempo puede resultar complicado.

Tanto en la gestión de siniestros cotidianos como en las intervenciones ante catástrofes (CAT), nuestros compañeros colaboran estrechamente con nuestra red de peritos independientes, tanto sobre el terreno como en la oficina, para gestionar el aumento de siniestros que se produce y demostrar a los afectados lo caring counts.

Para muchos, el atractivo de trabajar como agente independiente (IA) radica en la comodidad de poder elegir cuándo y dónde quieren trabajar. Para otros, es la oportunidad de ampliar sus habilidades, encontrar un propósito y obtener ingresos adicionales. Pero, independientemente de cómo hayan llegado al Daños , una cosa está clara: el papel de un agente independiente no pasa desapercibido.

Disfrutar del camino

Jeffrey P. es uno de nuestros peritos de siniestros independientes con sede en Carolina del Sur, quien inició su carrera tras hablar con un amigo del sector. Una vez obtuvo su licencia en mayo de 2018, comenzó a realizar encargos de forma esporádica. Pero no tardó mucho en descubrir las amplias oportunidades que se le ofrecían. ¿El secreto de su éxito? Su disposición para aprender y su capacidad para conectar rápidamente con los asegurados y transmitirles tranquilidad.

Ryan M. es uno de nuestros peritos de siniestros independientes con sede en Míchigan, quien inició su carrera tras ver cómo varios amigos suyos completaban la formación en la Veterans Adjusting School (VAS). Por aquel entonces, trabajaba por las noches en una planta de fabricación, pero buscaba una oportunidad que le permitiera organizar su propio horario. Cuatro años después, Ryan afirma que debe mucho a los equipos que le proporcionaron las herramientas para triunfar. ¿Su consejo para quienes trabajan en el sector? No dejar nunca de aprender y estar siempre abierto a recibir formación.

Liderar con empatía

Tras el huracán Delta, Jeffrey se dio cuenta rápidamente de lo importante que era su papel. Las iniciativas para ayudar a la comunidad ya estaban en marcha, pero, al ser bastante nuevo en el sector, Jeffrey no sabía muy bien qué esperar. Lo único que sabía era que quería ayudar a los afectados por el huracán. En medio de esta crisis, conoció a un señor en Luisiana que se había quedado sin electricidad en su casa y se enfrentaba a daños en el interior debido al moho. Jeffrey actuó con rapidez, haciendo todo lo posible por responder a sus preguntas y prestarle atención. Aunque técnicamente su jornada había terminado, una vez finalizada la tarea in situ, el señor invitó a Jeffrey a tomar un café. «Es una experiencia increíblemente gratificante», explica Jeffrey.

Además de su trabajo en CAT, muchos peritos independientes prefieren quedarse cerca de casa. Ryan lleva a cabo la mayor parte de sus encargos en Michigan y sus alrededores, y se ha enfrentado a más de un reto singular. En la ciudad de Detroit, Ryan puso en práctica nuestra caring counts tras el fallo de las bombas de agua el año pasado. Miles de hogares sufrieron inundaciones, y muchos de los residentes que carecían de cobertura eran personas mayores. Ryan abordó estas conversaciones con cautela y empatía. «Me compadecí de ellos», recuerda. «Puedo manejar estas situaciones porque me preocupo por las personas. Caring counts todo». Tener que comunicar a alguien que ya se encuentra en una situación difícil que habrá obstáculos adicionales es un reto, pero saber que puedes ayudarles a sobrellevar las circunstancias es lo que hace que esta profesión sea tan gratificante para tantos peritos independientes.

La solidaridad sigue

Jeffrey y Ryan son solo dos de los peritos independientes de Sedgwick que siguen aportando un toque humano a todo lo que hacen, día tras día. Para mostrar nuestro agradecimiento por el importante papel que desempeñan los peritos independientes (IA) en nuestra prestación de soluciones de peritaje de siniestros de primer nivel, Sedgwick se complace en reconocer a Jeffrey y Ryan, junto con otros dos peritos de alto rendimiento, por su labor a lo largo de 2021. Estos ajustadores independientes han recibido becas que cubren la matrícula completa para los cursos de ajuste de siniestros comerciales que ofrecemos, con el fin de apoyar su crecimiento profesional. Tanto si eres nuevo en el sector como si eres un profesional con experiencia, tenemos oportunidades en todo el país. Aquí tienes algunas formas de empezar:

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