Os recalls europeus aumentaram em 2021, apesar das perturbações causadas pela COVID-19

Por Julie Ross, diretora de desenvolvimento de negócios internacionais, e Luke Evans, gerente de desenvolvimento de negócios

À medida que entramos no terceiro ano civil da pandemia da COVID-19, os reguladores estão se adaptando ao “novo normal”.

Conforme relatado em nossa última edição dorelatório do índice de recalls, os recalls de produtos aumentaram mais de um quarto (25,5%) nas principais indústrias europeias em 2021 — sinalizando um retorno aos níveis pré-pandêmicos.

Agora, mais do que nunca, é fundamental que as empresas — desde fabricantes a fornecedores e varejistas — estejam cientes das mudanças regulatórias e estejam preparadas para recalls e ameaças relacionadas. Nosso último relatório oferece uma análise retrospectiva das atividades de recall em 2021 e previsões perspicazes para 2022. O relatório também apresenta insights de vários de nossos parceiros estratégicos em escritórios de advocacia líderes para ajudá-lo a se preparar para os riscos crescentes associados às inovações de produtos e mudanças nas regulamentações em seu setor.

Olhando para trás, para 2021

A atividade de recall aumentou à medida que a demanda dos consumidores voltou aos níveis pré-pandêmicos e os reguladores se concentraram na sustentabilidade com novas regras voltadas para embalagens e rotulagem, promovendo uma economia circular e reduzindo as emissões dos veículos. O único setor que não registrou um aumento anual nos recalls foi o de brinquedos, embora, como vimos nos últimos três anos, o quarto trimestre tenha sido responsável pela maior proporção de eventos.

As indústrias farmacêutica e eletrônica registraram os maiores aumentos nas atividades de recall, com um crescimento de quase metade (45%) em relação ao ano anterior. Embora as indústrias automotiva, de alimentos e bebidas, de dispositivos médicos e de vestuário não tenham registrado um aumento tão grande em termos gerais, certas categorias de produtos foram significativamente afetadas devido ao foco cada vez mais restrito dos órgãos reguladores em sustentabilidade, dispositivos conectados e segurança do consumidor.

O que esperar do ano que vem

As interrupções na cadeia de abastecimento continuarão a afetar as indústrias, à medida que o Brexit e outros desafios relacionados com a pandemia se prolongam. Conforme descrito no relatório, esses desafios serão agravados por mudanças regulatórias radicais para modernizar leis que são anteriores ao surgimento dos mercados online e dos dispositivos conectados. Embora essas mudanças tenham como objetivo proteger os consumidores, elas provavelmente criarão novos desafios para as empresas, que poderão precisar adaptar suas operações e/ou produtos para se adequarem às novas normas.

Como as recolhas de 2021 se comparam ao ano anterior

· Os recalls automotivosaumentaram em toda a Europa em 2021, registrando um aumento de 18% em relação a 2020. Em consonância com os últimos 10 anos, os ferimentos continuaram sendo a principal causa anual de recalls (78%). O número de recalls em 2021 foi 128% maior do que a média anual do setor nos últimos 15 anos.

· Aindústria de alimentos e bebidasregistrou um aumento de 25% nos eventos de recall em 2021 em relação aos números de 2020, e superou os números pré-pandêmicos de 2019 em quase 17%. Frutas e vegetais foram a categoria de produtos mais afetada em 2021, quebrando uma sequência de dois anos de nozes, produtos derivados de nozes e sementes.

· Os eventos de recallde produtos farmacêuticosaumentaram 48% em 2021, após uma queda de 40% durante o pico da pandemia em 2020. As preocupações com a segurança foram a principal causa dos recalls. Uma diminuição no número de eventos de recall listados como “outros” sinaliza que os fabricantes melhoraram seus processos de segurança e notificação, levando a uma melhor compreensão das razões pelas quais os recalls ocorrem.

·Os recalls de dispositivos médicosvoltaram aos níveis pré-pandêmicos de 2019 em 2021, com um aumento de 40% nos eventos em relação aos números de 2020. Problemas de qualidade foram a principal causa de recalls no ano, mas o software se tornou a principal causa de recalls no terceiro e quarto trimestres, talvez indicando um foco maior dos reguladores no software como dispositivo médico.

· Aindústria do vestuárioregistrou um ligeiro aumento nos recalls em 2021, mas o número de eventos de recall (151) permanece abaixo dos números pré-pandêmicos. O vestuário infantil continuou sendo a principal categoria de produtos afetada pelos recalls, indicando que a segurança das crianças continua sendo o foco principal dos reguladores.

· Aindústria eletrônicaregistrou o segundo maior aumento nas atividades de recall em 2021, com um aumento de 45% em relação aos números de 2020, marcando o segundo ano consecutivo de maior atividade de recall. Pelo terceiro ano consecutivo, os carregadores USB foram os produtos mais recolhidos. O choque elétrico foi a principal causa das atividades de recall em 2021, representando quase 50% de todos os eventos.

· Ao contrário de outros setores, o número derecalls de brinquedoscaiu 28% em 2021 em relação aos números de 2020. Embora os recalls de brinquedos tenham aumentado no quarto trimestre, a tendência geral marca dois anos consecutivos de declínio na atividade de recall para o setor. As bonecas de plástico continuaram sendo os brinquedos mais recolhidos pelo terceiro ano consecutivo, e os riscos químicos foram a causa mais comum de recalls em 2021.

Com um número significativo de novas regulamentações previstas para 2022 e a presença de questões residuais decorrentes da pandemia e das interrupções na cadeia de abastecimento, as empresas podem esperar enfrentar desafios novos e existentes este ano. Empresas de todos os setores fariam bem em reavaliar cuidadosamente todos os processos de fabricação, examinar os parceiros da cadeia de abastecimento e investir tempo e recursos para preparar planos de gestão de recalls, crises e comunicações.

Envolver-se com parceiros especializados também é crucial para as empresas. Além de se beneficiarem da experiência e dos insights dos parceiros, as empresas também obterão economias significativas em custos regulatórios e judiciais, bem como em tempo e recursos internos. A expertise dos parceiros também ajudará você a honrar seus compromissos com clientes, parceiros da cadeia de suprimentos, grupos industriais e reguladores, ao mesmo tempo em que protege sua reputação entre as partes interessadas mais importantes.

Veja mais dados, tendências e previsões sobre recalls, além de informações adicionais e comentários de alguns de nossos parceiros estratégicos na última edição do nosso relatório European Recall Index (Índice Europeu de Recalls) – disponível para downloadaqui.