Este blog é a primeira parte de uma série em que nossos especialistas em propriedade destacam sinistros recentes. Na primeira parte, discutimos nossa resposta a um incêndio devastador. Fique atento ao segundo blog, que se concentrará em uma catástrofe de inundação, que será publicado em breve.
Detalhes da reclamação
Em 3 de janeiro de 2018, um incêndio devastador irrompeu em um importante edifício de processamento e exportação de carne. O incêndio causou danos extensos à propriedade, interrompendo toda a produção. Previa-se que a interrupção dos negócios se estenderia por até dois anos, invocando o período máximo de indenização (MIP) estipulado na cobertura do seguro de interrupção de negócios (BI). O incidente apresentou vários desafios, incluindo a necessidade de equipamentos mecânicos pesados para escavar os escombros e realizar a demolição parcial, além de paradas de trabalho devido às temperaturas escaldantes superiores a 40 graus Celsius.
Respondendo aos desafios
Em resposta a essa terrível situação, a Sedgwick mobilizou rapidamente uma equipe multidisciplinar de especialistas. A equipe era composta por experientes pesquisadores de quantidade, engenheiros de design e gerenciamento de projetos com conhecimento especializado do setor de produção de carne e especialistas em contabilidade forense internos. Notavelmente, tanto os especialistas da Sedgwick quanto os consultores nomeados pelo segurado colaboraram estreitamente para garantir uma abordagem unificada - promovendo transparência e progresso rápido.
Os especialistas em contabilidade forense da Sedgwick desempenharam um papel fundamental na análise do componente de interrupção de negócios da perda. Eles projetaram os melhores custos possíveis e os compararam com os possíveis resultados se o sinistro fosse levado adiante. Esses dados, juntamente com a precificação abrangente dos custos de danos materiais, possibilitaram discussões construtivas sobre as opções de reintegração para um local novo com o segurado e seus consultores.
Resultados significativos
Durante todo o processo, uma abordagem colaborativa resultou em uma proposta para resolver o sinistro em um estágio inicial. Isso ofereceu um desconto substancial em comparação com o custo projetado se o sinistro fosse totalmente processado. Esse acordo proporcionou várias vantagens para o segurado, incluindo tranquilidade imediata, maior flexibilidade na alocação de recursos e a capacidade de se concentrar na gestão de seus negócios em vez de lidar com procedimentos demorados de sinistros de seguros.
Para as seguradoras, essa abordagem permitiu que elas limitassem o sinistro a um nível bem abaixo de sua magnitude potencial, evitando assim custos contínuos significativos associados ao gerenciamento e ajuste de um sinistro tão complexo. A resolução bem-sucedida desse caso demonstrou o imenso valor de uma equipe dedicada de mais de 20 especialistas em grandes perdas e contabilidade forense trabalhando em colaboração durante todo o processo de sinistro.
Além disso, o apoio imediato e eficaz das seguradoras permitiu que o segurado se concentrasse em medidas proativas destinadas a mitigar suas perdas. Notavelmente, esse sinistro, um dos maiores e mais complexos sinistros de incêndio em propriedades da história da Austrália - envolvendo um consórcio de seguradoras do mercado australiano e londrino - chegou a um acordo amigável e adequado em pouco menos de sete meses. Esse resultado beneficiou todas as partes interessadas, incluindo o segurado, suas seguradoras e a comunidade local em geral.
Esse exemplo de estudo de caso ressalta a importância de uma resposta coordenada e liderada por especialistas para sinistros de incêndio em propriedades grandes e complexas. Ele mostra como a colaboração, a transparência e as discussões iniciais sobre acordos podem levar a resultados favoráveis, mesmo diante de desafios substanciais.
Fique atento ao segundo blog desta série, em que nossos especialistas destacarão uma catástrofe recente causada por enchentes.
Tony Morgan - Ajustador de perdas executivo nacional, Austrália
Tags: Austrália, BI, construção, Interrupção de negócios, Sinistros, Seguro, Perda grande + complexa, Propriedade, Danos à propriedade, Restauração de propriedade