Este blog es la primera entrega de una serie en la que nuestros expertos en propiedad destacan siniestros recientes. En la primera parte, hablamos de nuestra respuesta a un incendio devastador. Estén atentos al segundo blog, que se centrará en una catástrofe por inundación.
Detalles de la solicitud
El 3 de enero de 2018 se declaró un incendio devastador en un importante edificio de procesamiento y exportación de carne . El fuego infligió grandes daños a la propiedad, deteniendo toda la producción. Se preveía que la interrupción del negocio se prolongaría hasta dos años, invocando el periodo máximo de indemnización (PIM) estipulado en la cobertura del seguro de interrupción de negocio (BI). El siniestro planteó numerosos retos, entre ellos la necesidad de utilizar equipos mecánicos pesados para excavar los escombros y realizar una demolición parcial, así como interrupciones del trabajo debidas a temperaturas abrasadoras que superaban los 40 grados centígrados.
Responder a los retos
En respuesta a esta grave situación, Sedgwick movilizó rápidamente un equipo multidisciplinar de expertos. El equipo estaba formado por aparejadores experimentados, ingenieros de diseño y gestión de proyectos con conocimientos especializados en el sector de la producción cárnica y especialistas internos en contabilidad forense. En particular, tanto los expertos de Sedgwick como los asesores designados por el asegurado colaboraron estrechamente para garantizar un enfoque unificado, fomentando la transparencia y un progreso rápido.
Los especialistas en contabilidad forense de Sedgwick desempeñaron un papel fundamental en el análisis del componente de interrupción de la actividad empresarial del siniestro. Proyectaron los costes en el mejor de los casos y los compararon con los posibles resultados si se dejaba que el siniestro siguiera su curso. Estos datos, junto con una tarificación exhaustiva de los costes de los daños materiales, permitieron entablar un debate constructivo con el asegurado y sus asesores sobre las opciones de restablecimiento de un terreno sin edificar.
Resultados significativos
A lo largo del proceso, un planteamiento de colaboración dio lugar a una propuesta para resolver la reclamación en una fase temprana. La propuesta ofrecía un descuento sustancial en comparación con el coste previsto si el siniestro se tramitaba en su totalidad. Este acuerdo supuso varias ventajas para el asegurado, como tranquilidad inmediata, mayor flexibilidad en la asignación de los ingresos y la posibilidad de centrarse en la gestión de su negocio en lugar de tener que lidiar con largos procedimientos de reclamación al seguro.
Para las aseguradoras, este planteamiento les permitió limitar el siniestro a un nivel muy inferior a su magnitud potencial, evitando así los importantes costes corrientes asociados a la gestión y ajuste de un siniestro tan complejo. La resolución con éxito de este caso demostró el inmenso valor de un equipo especializado de más de 20 especialistas en grandes siniestros y contabilidad forense que trabajan en colaboración a lo largo de todo el proceso de reclamación.
Además, el apoyo rápido y eficaz de las aseguradoras permitió a los asegurados concentrarse en medidas proactivas destinadas a mitigar sus pérdidas. Notablemente, este siniestro, uno de los mayores y más complejos siniestros de incendio de bienes inmuebles de la historia de Australia -en el que estaba implicado un consorcio de aseguradoras australianas y del mercado londinense- llegó a un acuerdo amistoso y apropiado en poco menos de siete meses. Este resultado benefició a todas las partes interesadas, incluidos los asegurados, sus aseguradoras y la comunidad local en general.
Este ejemplo de estudio de caso subraya la importancia de una respuesta coordinada y dirigida por expertos a los grandes y complejos siniestros de incendio de bienes inmuebles. Muestra cómo la colaboración, la transparencia y las conversaciones tempranas pueden conducir a resultados favorables, incluso ante retos importantes.
Permanezca atento al segundo blog de esta serie, en el que nuestros expertos destacarán una reciente catástrofe por inundaciones.
Tony Morgan - Liquidador de siniestros ejecutivo nacional, Australia
Tags: Australia, BI, edificio, Interrupción del negocio, Siniestros, Seguro, Pérdida mayor + compleja, Propiedad, Daños a la propiedad, Restauración de la propiedad