Preparando a força de trabalho para 2023

Embora a turbulência no mercado de trabalho provocada pela pandemia da COVID-19 e outros fatores globais tenha começado a diminuir um pouco, os empregadores certamente continuarão a sentir os efeitos em 2023 e provavelmente além. Mudanças sísmicas nos negócios, na sociedade e na política ainda abalam os alicerces das organizações. A guerra contínua por talentos significa problemas de pessoal para os empregadores e consequente esgotamento dos funcionários. Consequentemente, organizações com visão de futuro estão repensando alguns de seus modelos e estratégias de emprego para apoiar seus trabalhadores e manter a produtividade.

Os experientes estão saindo

Em 2021, 48 milhões de pessoas deixaram seus empregos somente nos Estados Unidos. Em 2022, estima-se que outros 20% fizeram o mesmo — e muitos não vão voltar. Em alguns setores, como construção e varejo, é normal perder empregos de vez em quando; mas essa saída específica de empregos é principalmente entre trabalhadores qualificados, especialmente nos setores de serviços (atividades financeiras e serviços empresariais e profissionais são as duas categorias com maior escassez de talentos, de acordo com a Câmara de Comércio dos EUA).

Notavelmente, as atitudes em relação ao trabalho estão evoluindo. A pandemia e os problemasde saúdefísica ementala ela relacionados finalmente levaram muitos funcionários a repriorizar sua abordagem ao trabalho e repensar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Embora proteja os trabalhadores de exigências profissionais excessivas, isso acarreta um custo para os empregadores. De acordo com o Bureau of Labor Statistics (Departamento de Estatísticas do Trabalho) dos EUA, a produtividade caiu durante os dois primeiros trimestres de 2022. Muitos analistas acreditam que o desengajamento, alimentado por vários fatores, foi um fator determinante para o declínio.

Outra questão que afetaa produtividadee as operações dos empregadores é o número recorde de reclamações relacionadas ao estresse dos funcionários. De acordo com o relatório State of the Global Workplace: 2022, da Gallup, 44% dos funcionários dos EUA sentiram “muito estresse diário” no dia anterior — uma estatística que representa uma das razões pelas quais as reclamações relacionadas à saúde mental estão aumentando globalmente.

Uma nova abordagem à gestão de talentos

Seja qual for o motivo, os empregadores estão buscando um caminho seguro tanto para suas organizações quanto para seus funcionários — e precisam fazer isso para se manterem competitivos. O estudo da Gallup também relata que o bem-estar se tornou o novo imperativo no local de trabalho para combater as tendências de queda no recrutamento e na retenção de funcionários.

Uma estratégia inovadora para enfrentar desafios — desde a produtividade até o engajamento e a saúde mental — é adotar soluções de gerenciamento de recursos ou pessoal, projetadas para apoiar as organizações durante picos de carga de trabalho e ausências/licenças de funcionários. Muitos empregadores do setor de seguros já consideram soluções de recursos durante catástrofes ou picos, como quando o volume de sinistros aumenta exponencialmente após a ocorrência de um desastre natural.

Mas, assim como uma organização pode implantar soluções de recursos durante uma catástrofe, é hora de tornar essa opção a norma na gestão do esgotamento dos funcionários e melhorar o engajamento e a produtividade. Uma estratégia inteligente de gestãoda força de trabalhopode preencher lacunas, compensar demandas, minimizar os encargos que pressionam os funcionários existentes e enfrentar os desafios emergentes. Ela pode fornecer mais largura de banda para apoiar iniciativas específicas, como transformações comerciais e fusões e aquisições.

As soluções de recursos oferecem uma variedade de oportunidades

Um programa de soluções de recursos garante um grupo pronto de trabalhadores experientes e qualificados, assegurando que uma equipe especializada possa intervir rapidamente para realizar tarefas ou até mesmo ajudar a treinar os funcionários existentes. Esses colegas podem desempenhar qualquer função que um empregador possa precisar — pelo tempo que for necessário — desde folha de pagamento, auditoria e ajustes, até atendimento ao cliente, funções administrativas e outras funções vitais.

Seja uma seguradora que precisa de avaliadores de sinistros após um desastre natural na Austrália ou um administrador que precisa de um contador forense para atuar em um programa de prevenção de fraudes na Flórida, os empregadores não precisam mais sobrecarregar sua força de trabalho, que já está operando em capacidade máxima, com mais estresse. Em vez disso, um parceiro de gerenciamento de recursos pode preencher rapidamente essas vagas e assumir essas responsabilidades.

Com alguns profissionais optando por deixar os empregos tradicionais e se voltando para a economia gig, a escassez detalentosdisponíveis interessados em trabalho em tempo integral está dificultando a contratação de novos funcionários. Os programas de soluções de recursos também podem ajudar nessa questão: parceiros fortes podem ajudar os empregadores a encarar esses desafios com uma nova perspectiva, atuar como um recurso para treinamento e desenvolvimento e apoiar os funcionários no gerenciamento das pressões do trabalho moderno. O resultado são soluções inovadoras de talentos que permitem às organizações atingir seus objetivos, ao mesmo tempo em que protegem seu ativo mais valioso: seupessoal.

2023 não será um ano como os outros

Embora ainda haja muita incerteza em relação ao mercado global e aos desafios da força de trabalho, podemos fazer algumas previsões: o mercado de trabalho continuará restrito, os funcionários continuarão a sentir estresse e ansiedade, e as estratégias de produtividade e engajamento serão vitais para o sucesso dos empregadores.

Para ajudar a gerenciar a incerteza do mercado atual, uma estratégia é estabelecer parcerias sólidas com fornecedores de soluções que funcionam como muito mais do que agências de recrutamento; eles se tornam uma extensão das operações de seus clientes. As parcerias estratégicas permitem que as empresas aumentem suas ofertas, preencham lacunas em termos de expertise e infraestrutura e aproveitem os talentos de maneiras que geram um resultado maior do que a soma de suas partes.

> Saiba mais — confira uma versão ampliada deste artigo na revista digital da Sedgwick, edge, edição 20, ou entre em contato com Joanne Sloper, diretora de recrutamento e soluções de recursos, pelo e-mail [email protected], para obter detalhes sobre as ofertas de soluções de recursos da Sedgwick.