Sedgwick revela serviço de aprendizagem e desenvolvimento voltado para o cliente, liderado pela especialista do setor Carolyn Blunt

LONDRES –A Sedgwick, parceira líder mundial em gestão de riscos e sinistros, lançou um novo serviço destinado a oferecer soluções impactantes de aprendizagem e desenvolvimento (L&D) para clientes corporativos e seguradoras em todo o Reino Unido.

A Talent Solutions é liderada por Carolyn Blunt, uma renomada líder em L&D (aprendizagem e desenvolvimento) nos setores de seguros e centrais de atendimento. Com um histórico de 20 anos na formação de equipes de alto desempenho, na concepção de soluções de treinamento ágeis e na transformação da experiência do cliente, Blunt traz uma combinação única de experiência, credibilidade no mercado e resultados comprovados.

Como parte da divisão de Administração Terceirizada (TPA) da Sedgwick, as soluções de talentos acrescentam uma nova dimensão à oferta da Sedgwick aos seus clientes. O serviço oferece treinamento flexível e financiado comercialmente para funcionários da linha de frente, líderes e equipes técnicas. Os programas são ministrados por meio de facilitação presencial, salas de aula virtuais, e-learning e modelos combinados.

As soluções de talentos foram concebidas para funcionar em sinergia com as soluções de recursos existentes da Sedgwick, criando um modelo de serviço holístico centrado nas pessoas. Desde a contratação e destacamentos até à integração, formação e desenvolvimento, a oferta combinada permite aos clientes otimizar as operações e impulsionar os resultados de desempenho.

“As soluções de talentos são uma solução complementar dentro do ecossistema da Sedgwick. Estamos a desenvolver a nossa filosofia de colocar as pessoas em primeiro lugar e a responder às necessidades crescentes dos nossos clientes em matéria de retenção de talentos, melhoria de competências e desempenho operacional”, afirmou Neil Gibson, diretor executivo da Sedgwick no Reino Unido. “A liderança e a experiência da Carolyn proporcionam-nos uma plataforma extraordinária para expandir a nossa oferta e moldar o futuro da aprendizagem no setor dos sinistros e dos seguros.”

O lançamento das soluções de talentos aborda os principais desafios enfrentados pelas organizações atualmente: o surgimento da IA e da automação, a necessidade de habilidades mais sólidas em dados e comunicação, os requisitos de conformidade em constante evolução e as expectativas cada vez maiores dos clientes. Essas tendências estão pressionando cada vez mais os líderes operacionais a desenvolver suas equipes de forma rápida e eficaz.

Blunt afirmou: “Há mais de duas décadas que apoio os clientes na melhoria do desempenho através do desenvolvimento das pessoas. No panorama atual, em rápida mudança, as organizações precisam de mais do que formação; precisam de soluções ágeis e baseadas em competências que libertem o potencial e impulsionem os resultados. Estamos aqui para oferecer soluções que capitalizam a experiência da Sedgwick, colmatam lacunas de capacidade e criam um impacto mensurável para os nossos clientes.”

Sobre a Sedgwick

A Sedgwick é líder mundial em gestão de riscos e sinistros, ajudando os clientes a prosperar ao lidar com o inesperado. A experiência da empresa, combinada com a mais avançada tecnologia de inteligência artificial disponível, define o padrão para soluções em gestão de sinistros, ajuste de perdas, administração de benefícios e recall de produtos. Com mais de 33.000 funcionários e 10.000 clientes em 80 países, a Sedgwick oferece uma perspectiva incomparável, atendimento atencioso e soluções para o cenário de riscos complexo e em rápida mudança. O acionista majoritário da Sedgwick é o The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários. Para mais informações, acessesedgwick.com.