12 mai 2025
LONDRES – Sedgwick, le principal partenaire mondial en gestion des risques et des sinistres, a lancé un nouveau service conçu pour offrir des solutions d’apprentissage et de développement percutantes aux clients de l’assurance et des entreprises à travers le Royaume-Uni.
Talent Solutions est dirigé par Carolyn Blunt, une chef de file renommée de la formation et du développement dans les secteurs de l’assurance et des centres de contact. Avec 20 ans d’expérience dans la création d’équipes hautement performantes, la conception de solutions de formation agiles et la transformation de l’expérience client, Blunt apporte une combinaison unique d’expertise, de crédibilité sur le marché et de résultats éprouvés.
En tant que membre de la division de l’administration par tiers (APT) de Sedgwick, les solutions de gestion des talents ajoutent une nouvelle dimension à l’offre client de Sedgwick. Le service offre une formation flexible et financée par le commerce au personnel de première ligne, aux dirigeants et aux équipes techniques. Les programmes sont offerts par le biais d’une animation en personne, de classes virtuelles, d’apprentissage en ligne et de modèles mixtes.
Talent Solutions est conçu pour fonctionner en synergie avec l’offre existante de solutions de ressources de Sedgwick, créant ainsi un modèle de service holistique axé sur les personnes. De l’embauche et du détachement à l’intégration, à la formation et au perfectionnement, l’offre combinée permet aux clients de rationaliser les opérations et d’obtenir des résultats en matière de rendement.
« Talent Solutions est une solution complémentaire au sein de l’écosystème de Sedgwick. Nous nous appuyons sur notre éthique axée sur les personnes et répondons aux besoins croissants de nos clients en matière de rétention des talents, de perfectionnement et de performance opérationnelle », a déclaré Neil Gibson, chef de la direction de Sedgwick au Royaume-Uni. « Le leadership et l’expertise de Carolyn nous donnent une formidable plateforme pour élargir notre offre et façonner l’avenir de l’apprentissage dans le secteur des sinistres et de l’assurance. »
Le lancement de solutions de gestion des talents répond aux principaux défis auxquels les organisations sont confrontées aujourd’hui : l’essor de l’IA et de l’automatisation, la nécessité de renforcer les compétences en matière de données et de communication, l’évolution des exigences de conformité et les attentes accrues des clients. Ces tendances exercent une pression accrue sur les dirigeants opérationnels pour qu’ils développent leurs équipes rapidement et efficacement.
M. Blunt a déclaré : « Depuis plus de deux décennies, j’aide les clients à stimuler la performance grâce au développement des personnes. Dans le paysage en évolution rapide d’aujourd’hui, les organisations ont besoin de plus que de la formation; Ils ont besoin de solutions agiles et axées sur les compétences qui libèrent le potentiel et génèrent des résultats. Nous sommes là pour fournir des solutions qui capitalisent sur l’expertise de Sedgwick, comblent les lacunes en matière de capacités et créent un impact mesurable pour nos clients.
À propos de Sedgwick
Sedgwick est le principal partenaire mondial en gestion des risques et des réclamations, aidant ses clients à prospérer en naviguant dans l’inattendu. L’expertise de l’entreprise, combinée à la technologie d’IA la plus avancée disponible, établit la norme en matière de solutions en matière d’administration des sinistres et de sinistres Règlement de sinistres, l’administration des prestations et le rappel de produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention qui compte et des solutions pour le paysage des risques complexes et en évolution rapide. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d’autres investisseurs en gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.
