Sedgwick dévoile un service d'apprentissage et de développement destiné à ses clients, dirigé par Carolyn Blunt, experte du secteur.

LONDRES –Sedgwick, leader mondial gestion de sinistres risques et gestion de sinistres , a lancé un nouveau service conçu pour fournir des solutions efficaces d'apprentissage et de développement (L&D) aux clients du secteur des assurances et aux entreprises du Royaume-Uni.

Talent Solutions est dirigée par Carolyn Blunt, une responsable renommée dans le domaine de la formation et du développement au sein des secteurs de l'assurance et des centres d'appels. Forte de 20 ans d'expérience dans la constitution d'équipes hautement performantes, la conception de solutions de formation agiles et la transformation de l'expérience client, Carolyn Blunt apporte une combinaison unique d'expertise, de crédibilité sur le marché et de résultats éprouvés.

Au sein de la division Administration tierce partie (TPA) de Sedgwick, Talent Solutions ajoute une nouvelle dimension à l'offre client de Sedgwick. Ce service propose des formations flexibles et financées par des fonds privés destinées au personnel de première ligne, aux dirigeants et aux équipes techniques. Les programmes sont dispensés sous forme de cours en présentiel, de cours virtuels, d'apprentissage en ligne et de modèles mixtes.

Les solutions de gestion des talents sont conçues pour fonctionner en synergie avec les solutions existantes de Sedgwick en matière de ressources, créant ainsi un modèle de service holistique axé sur les personnes. De l'embauche et des détachements à l'intégration, la formation et le développement, l'offre combinée permet aux clients de rationaliser leurs opérations et d'améliorer leurs performances.

« Les solutions en matière de talents constituent une solution complémentaire au sein de l'écosystème de Sedgwick. Nous nous appuyons sur notre philosophie axée sur les personnes et répondons aux besoins croissants de nos clients en matière de fidélisation des talents, de perfectionnement des compétences et de performance opérationnelle », a déclaré Neil Gibson, directeur général de Sedgwick au Royaume-Uni. « Le leadership et l'expertise de Carolyn nous offrent une formidable plateforme pour élargir notre offre et façonner l'avenir de l'apprentissage dans le secteur des sinistres et de l'assurance. »

Le lancement de solutions de gestion des talents répond aux principaux défis auxquels sont confrontées les organisations aujourd'hui : l'essor de l'IA et de l'automatisation, le besoin de compétences plus solides en matière de données et de communication, l'évolution des exigences de conformité et les attentes accrues des clients. Ces tendances exercent une pression croissante sur les responsables opérationnels pour qu'ils développent leurs équipes rapidement et efficacement.

Blunt a déclaré : « Depuis plus de deux décennies, j'aide mes clients à améliorer leurs performances grâce au développement des ressources humaines. Dans le contexte actuel en constante évolution, les organisations ont besoin de plus que de simples formations ; elles ont besoin de solutions agiles, basées sur les compétences, qui libèrent le potentiel et génèrent des résultats. Nous sommes là pour fournir des solutions qui tirent parti de l'expertise de Sedgwick, comblent les lacunes en matière de compétences et créent un impact mesurable pour nos clients. »

À propos de Sedgwick

Sedgwick est le leader mondial gestion de sinistres risques et gestion de sinistres . Il aide ses clients à prospérer en les aidant à faire face aux imprévus. L'expertise de l'entreprise, combinée à la technologie d'intelligence artificielle la plus avancée qui soit, établit la norme en matière de solutions de gestion de sinistres, expertise en matière de pertes, d'administration des prestations et de rappel de produits. Avec plus de 33 000 collaborateurs et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention particulière et des solutions adaptées à un environnement de risques complexe et en constante évolution. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultezle site sedgwick.com.