12 mai 2025
LONDRES - Sedgwick, leader mondial de la gestion des risques et des sinistres, a lancé un nouveau service conçu pour offrir des solutions de formation et de développement à ses clients du secteur de l'assurance et des entreprises au Royaume-Uni.
Talent Solutions est dirigé par Carolyn Blunt, une responsable L&D renommée dans les secteurs de l'assurance et des centres de contact. Forte d'une expérience de 20 ans dans la constitution d'équipes performantes, la conception de solutions de formation agiles et la transformation de l'expérience client, Mme Blunt apporte une combinaison unique d'expertise, de crédibilité sur le marché et de résultats avérés.
Dans le cadre de la division TPA (Third Party Administration) de Sedgwick, les solutions de talents ajoutent une nouvelle dimension à l'offre de Sedgwick à ses clients. Le service propose des formations flexibles, financées par des fonds commerciaux, pour le personnel de première ligne, les dirigeants et les équipes techniques. Les programmes sont dispensés en présentiel, en classe virtuelle, en e-learning et selon des modèles mixtes.
Les solutions de talents sont conçues pour fonctionner en synergie avec l'offre existante de solutions de ressources de Sedgwick, créant ainsi un modèle de service holistique axé sur les personnes. De l'embauche au détachement en passant par l'intégration, la formation et le développement, l'offre combinée permet aux clients de rationaliser leurs opérations et d'améliorer leurs performances.
"Les solutions de gestion des talents sont une solution complémentaire au sein de l'écosystème de Sedgwick. Nous nous appuyons sur notre philosophie "people-first" et répondons aux besoins croissants de nos clients en matière de rétention des talents, de formation continue et de performance opérationnelle", a déclaré Neil Gibson, directeur général de Sedgwick au Royaume-Uni. "Le leadership et l'expertise de Carolyn nous offrent une formidable plateforme pour développer notre offre et façonner l'avenir de la formation dans le secteur des sinistres et de l'assurance."
Le lancement de solutions de talents répond aux principaux défis auxquels les organisations sont confrontées aujourd'hui : la montée en puissance de l'IA et de l'automatisation, le besoin de compétences plus solides en matière de données et de communication, l'évolution des exigences en matière de conformité et les attentes accrues des clients. Ces tendances exercent une pression accrue sur les dirigeants opérationnels pour qu'ils développent leurs équipes rapidement et efficacement.
M. Blunt a déclaré : "Depuis plus de vingt ans, j'aide mes clients à améliorer leurs performances grâce au développement du personnel. Dans le paysage actuel, qui évolue rapidement, les organisations ont besoin de plus que de la formation ; elles ont besoin de solutions agiles, basées sur les compétences, qui libèrent le potentiel et génèrent des résultats. Nous sommes là pour fournir des solutions qui capitalisent sur l'expertise de Sedgwick, comblent les lacunes en matière de compétences et créent un impact mesurable pour nos clients."
À propos de Sedgwick
Sedgwick est le premier partenaire mondial en matière de gestion des risques et des sinistres, aidant ses clients à prospérer en faisant face à l'imprévu. L'expertise de l'entreprise, combinée à la technologie la plus avancée en matière d'IA, établit la norme pour les solutions de gestion des sinistres, d'ajustement des pertes, d'administration des avantages sociaux et de rappel des produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention qui compte et des solutions pour le paysage des risques complexe et en évolution rapide. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est le groupe Carlyle ; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d'autres investisseurs sont des actionnaires minoritaires. Pour plus d'informations, voir sedgwick.com.
