Sedgwick presenta un servicio de formación y desarrollo dirigido a los clientes y liderado por la experta del sector Carolyn Blunt

LONDRES –Sedgwick, el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, ha lanzado un nuevo servicio diseñado para ofrecer soluciones eficaces de formación y desarrollo (L&D) a clientes del sector asegurador y empresarial de todo el Reino Unido.

El departamento de soluciones de talento está dirigido por Carolyn Blunt, una reconocida experta en formación y desarrollo profesional en los sectores de los seguros y los centros de atención al cliente. Con una trayectoria de 20 años en la creación de equipos de alto rendimiento, el diseño de soluciones de formación ágiles y la transformación de la experiencia del cliente, Blunt aporta una combinación única de experiencia, credibilidad en el mercado y resultados contrastados.

Como parte de la división de Administración Externa (TPA) de Sedgwick, Talent Solutions aporta una nueva dimensión a la oferta de servicios que Sedgwick ofrece a sus clientes. El servicio proporciona formación flexible y financiada con fondos privados para el personal de primera línea, los directivos y los equipos técnicos. Los programas se imparten mediante sesiones presenciales, aulas virtuales, aprendizaje electrónico y modelos mixtos.

Las soluciones de gestión del talento están diseñadas para complementar la oferta actual de soluciones de recursos humanos de Sedgwick, creando así un modelo de servicio integral centrado en las personas. Desde la contratación y las cesiones temporales hasta la incorporación, la formación y el desarrollo, esta oferta combinada permite a los clientes optimizar sus operaciones e impulsar los resultados de rendimiento.

«Talent Solutions es una solución complementaria dentro del ecosistema de Sedgwick. Nos basamos en nuestra filosofía de “las personas primero” y respondemos a las crecientes necesidades de nuestros clientes en materia de retención del talento, mejora de las competencias y rendimiento operativo», afirmó Neil Gibson, director ejecutivo de Sedgwick en el Reino Unido. «El liderazgo y la experiencia de Carolyn nos proporcionan una plataforma extraordinaria para ampliar nuestra oferta y dar forma al futuro de la formación en el sector de los siniestros y los seguros».

El lanzamiento de soluciones de gestión del talento aborda los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones en la actualidad: el auge de la inteligencia artificial y la automatización, la necesidad de contar con mayores competencias en materia de datos y comunicación, los requisitos de cumplimiento normativo en constante evolución y las crecientes expectativas de los clientes. Estas tendencias están ejerciendo una presión cada vez mayor sobre los responsables operativos para que desarrollen sus equipos de forma rápida y eficaz.

Blunt afirmó: «Durante más de dos décadas he ayudado a los clientes a mejorar su rendimiento mediante el desarrollo del personal. En el panorama actual, en constante evolución, las organizaciones necesitan algo más que formación; necesitan soluciones ágiles y basadas en las competencias que liberen el potencial y generen resultados. Estamos aquí para ofrecer soluciones que aprovechen la experiencia de Sedgwick, cubran las carencias de capacidades y generen un impacto cuantificable para nuestros clientes».

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, y ayuda a sus clientes a prosperar enfrentándose a lo imprevisto. La experiencia de la empresa, combinada con la tecnología basada en inteligencia artificial más avanzada del mercado, marca la pauta en soluciones de gestión de siniestros, peritaje de siniestros, gestión de prestaciones y retirada de productos. Con más de 33 000 empleados y 10 000 clientes en 80 países, Sedgwick ofrece una perspectiva inigualable, una atención que marca la diferencia y soluciones para el complejo y cambiante panorama de los riesgos. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.