MEMPHIS, TN, 11 de janeiro de 2022 - A Sedgwick, líder global no fornecimento de soluções integradas de negócios, benefícios e riscos, baseadas em tecnologia, publicou hoje o "View 22", que destaca as principais tendências e questões do setor que os empregadores, corretores, operadoras, gerentes de risco e profissionais de recursos humanos devem conhecer no próximo ano.
"Nossa visão de mundo mudou radicalmente nos últimos dois anos. E, com um ponto de vista mais amplo, surgem abordagens inovadoras sobre como fazemos negócios, como nos adaptamos às mudanças e como nos comunicamos uns com os outros", disse David Stills, vice-presidente sênior de práticas de riscos e transportadoras da Sedgwick. "Nossa análise de tendências deste ano tem como objetivo entender e prever como nós da Sedgwick e outras organizações mudaremos para enfrentar os desafios, riscos e oportunidades em evolução. Nossa visão é liderar com uma perspectiva clara e voltada para o futuro à medida que atendemos nossos clientes globalmente."
Os especialistas e líderes de pensamento da Sedgwick se concentraram em 22 tendências-chave que acreditamos que serão essenciais para acompanhar no próximo ano e continuarão a monitorar seu impacto em nosso setor ao longo de 2022. Essas tendências estão alinhadas com nossa visão sobre pessoas, propriedades, marcas e desempenho:
- Visão sobre as pessoas: As organizações de todo o mundo enfrentam desafios em relação à força de trabalho, às populações que vão além da mentalidade pandêmica e, como resultado, reformulam suas atitudes em relação ao trabalho, aos benefícios e ao equilíbrio. Diante da mudança contínua, a parceria e o apoio serão essenciais para o sucesso das organizações e para a saúde e o bem-estar geral de suas equipes.
- Visão sobre propriedade: A interrupção da cadeia de suprimentos, a flutuação da mão de obra e da demanda e as restrições em constante mudança criaram escassez e aumento no mercado, o que afetará todos os tipos de sinistros e reparos de propriedades. Como a tecnologia e o cenário global influenciam a maneira como respondemos, que mudanças veremos na cobertura, no serviço e na resolução?
- Visão sobre marcas: Empresas de todos os setores enfrentam novos níveis de risco e pressão contínua na abordagem de regulamentação, responsabilidade e reputação. A preparação proativa pode fazer uma diferença fundamental para se antecipar à próxima crise de produto ou marca.
- Visão sobre o desempenho: A ciência de dados e a análise avançada estão impulsionando a transformação tecnológica das organizações, ajudando os líderes a aproveitar os insights e a manter a continuidade dos negócios. Mas a parceria continua sendo um fator de diferenciação à medida que as organizações se adaptam a modelos em evolução, melhoram a experiência do consumidor e se transformam para o futuro.
"Este ano, podemos esperar que nossa visão continue a evoluir para além de nossas casas e das telas muito familiares de nossos dispositivos pessoais e para um quadro mais macro e global. Ao expandir nosso ponto de vista, podemos encontrar maneiras novas e inovadoras de fazer negócios, ajudar as pessoas, resolver problemas complexos e cuidar dos outros. Esse conceito está presente em cada uma de nossas previsões, pois examinamos novos pontos de vista sobre pessoas, propriedades, marcas e desempenho", disse Stills.