3. Januar 2020
Im vergangenen Jahr hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) das Burnout am Arbeitsplatz in der 11. Revision der Internationalen Klassifikation der Krankheiten (ICD-11) neu eingestuft – jenem Handbuch, das Ärzte zur Erstellung von Diagnosen für die Behandlung und die Abrechnung medizinischer Leistungen heranziehen. In der aktualisierten Fassung des Handbuchs wird Burnout nicht mehr als medizinische Erkrankung, sondern als berufsbedingtes Phänomen aufgeführt.
Was bedeutet das nun für Arbeitgeber?
Das Burnout-Risiko war schon immer ein Thema in bestimmten Berufsgruppen, wie beispielsweise bei Rettungskräften, Notärzten und Psychiatern. Doch die Neuklassifizierung des Begriffs durch die WHO könnte dazu führen, dass diese Diagnose von vielen Arbeitgebern häufiger herangezogen wird. Dem Handbuch zufolge könnte ein Patient, der die folgenden Symptome aufweist, von seinem Arzt mit Burnout diagnostiziert werden:
- Gefühle von Energieverlust oder Erschöpfung
- Eine zunehmende emotionale Distanz zum eigenen Beruf oder negative oder zynische Gefühle im Zusammenhang mit dem eigenen Beruf
- Verminderte berufliche Leistungsfähigkeit
Bevor ein Arzt jedoch bei einem Patienten die Diagnose „Burnout“ stellt, muss er andere Stressstörungen ausschließen. Dazu können akute Stressreaktionen, posttraumatische Belastungsstörungen, Anpassungsstörungen oder andere Reaktionen auf starken Stress gemäß der Definition in der ICD-11 gehören. Diese Diagnose würde sich auf jene Situationen beschränken, in denen die Arbeit der einzige auslösende Faktor ist, und gilt nicht für Situationen außerhalb des Arbeitsumfelds.
Um den Mitarbeitern dabei zu helfen, mit solchen Situationen umzugehen, arbeiten einige Arbeitgeber daran, Resilienz-Schulungen zu entwickeln. Außerdem ergreifen sie Maßnahmen zur Steigerung des Wohlbefindens, indem sie Achtsamkeit und Meditation fördern und Raum dafür schaffen. Nach einem emotional oder körperlich belastenden Ereignis haben Arbeitgeber formelle Verfahren entwickelt, um die Mitarbeiter zu befragen, ihnen Unterstützungsangebote zur Verfügung zu stellen und ihnen zu vermitteln, dass ihre Gefühle und Reaktionen normal sind.
In Arbeitsunfallversicherung wird es für einen Arbeitnehmer schwierig sein, nachzuweisen, dass die Arbeit der einzige Faktor ist, der zu seiner Burnout-Diagnose beigetragen hat, es sei denn, es besteht eine Vermutung, die sich auf die Zuständigkeit des Bundesstaates und die Einstufung der Tätigkeit stützt. Eine solche Klage hat zahlreiche Auswirkungen und müsste vor einer Entscheidung sorgfältig geprüft und untersucht werden – wobei während des gesamten Verfahrens eine enge Zusammenarbeit mit dem Arbeitgeber erforderlich ist.
Wenn man von der Vorgängerversion des Handbuchs, der ICD-10, ausgeht, wird es noch mehrere Jahre dauern, bis die ICD-11 eingeführt wird. Es gibt viele Hürden, die überwunden werden müssen, bevor die medizinische Fachwelt und die Abrechnungsbranche diese neueste Version übernehmen. Es ist wichtig zu beachten, dass ICD-11 seit 2007 in Entwicklung ist und 55.000 Codes umfasst, verglichen mit 14.400 in ICD-10. Diese massive Veränderung wird einen hohen Programmieraufwand erfordern und nicht einfach umzusetzen sein, aber der Prozess hat zweifellos begonnen.
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