Letztes Jahr hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) Burnout am Arbeitsplatz in der 11. Revision der Internationalen Klassifikation der Krankheiten (ICD-11), dem Handbuch, das Ärzte für die Zuordnung einer Diagnose für die Behandlung und die medizinische Abrechnung verwenden, neu klassifiziert. In dem aktualisierten Handbuch wird Burnout als berufsbedingtes Phänomen und nicht als medizinische Erkrankung aufgeführt.
Was bedeutet das nun für die Arbeitgeber?
Das Risiko eines Burnouts war für bestimmte Berufsgruppen wie Ersthelfer, Notärzte und Psychiater schon immer ein Thema. Doch die Neueinstufung des Begriffs durch die WHO könnte die Verwendung der Diagnose für viele Arbeitgeber erweitern. Laut dem Handbuch könnte ein Patient, der die folgenden Symptome aufweist, von seinem Arzt mit Burnout diagnostiziert werden:
- Gefühle von Energiemangel oder Erschöpfung
- Zunehmende mentale Distanz zur Arbeit oder Gefühle von Negativismus oder Zynismus in Bezug auf die Arbeit
- Geringere berufliche Effektivität
Bevor jedoch ein Arzt bei einem Patienten Burnout diagnostiziert, muss er andere Belastungsstörungen ausschließen. Dazu können eine akute Belastungsreaktion, eine posttraumatische Belastungsstörung, Anpassungsstörungen oder andere Reaktionen auf schweren Stress im Sinne der ICD-11 gehören. Diese Diagnose ist auf Situationen beschränkt, in denen die Arbeit der einzige Faktor ist, der dazu beiträgt, und gilt nicht für Situationen außerhalb des Arbeitsumfelds.
Um den Mitarbeitern bei der Bewältigung zu helfen, arbeiten einige Arbeitgeber an der Entwicklung von Resilienztrainings. Sie unternehmen auch Schritte zur Steigerung des Wohlbefindens, indem sie Achtsamkeit und Meditation fördern und Raum dafür bieten. Nach einem emotional oder körperlich belastenden Ereignis haben Arbeitgeber formale Verfahren entwickelt, um die Mitarbeiter zu befragen, ihnen Hilfsmittel anzubieten und sie wissen zu lassen, dass ihre Gefühle und Reaktionen normal sind.
Unter Arbeitsunfallversicherung wird es für einen Arbeitnehmer schwierig sein zu beweisen, dass die Arbeit der einzige Faktor ist, der zu seiner Burnout-Diagnose beiträgt, es sei denn, es gibt eine Vermutung, die auf der Rechtsprechung des Staates und der beruflichen Einstufung beruht. Diese Art von Anspruch hat viele Auswirkungen und müsste sorgfältig bewertet und untersucht werden, bevor eine Entscheidung getroffen wird - in enger Zusammenarbeit mit dem Arbeitgeber während des gesamten Prozesses.
Wenn die vorherige Version des Handbuchs, ICD-10, ein Hinweis darauf ist, wird es mehrere Jahre dauern, bis ICD-11 angenommen wird. Es gibt viele Hürden, die überwunden werden müssen, bevor die medizinische Gemeinschaft und die Abrechnungsbranche diese neueste Version annehmen. Es ist wichtig zu wissen, dass ICD-11 seit 2007 in der Entwicklung ist und 55.000 Codes umfasst, gegenüber 14.400 in ICD-10. Diese massive Änderung wird einen hohen Programmieraufwand erfordern und nicht leicht umzusetzen sein, aber der Prozess hat sicherlich begonnen.