Mit den Unsicherheiten der Zukunft umgehen: Die entscheidende Rolle des Risikomanagements für Arbeitgeber

Im vergangenen Jahr hat Sedgwick das UnternehmenDirect Health Solutions (DHS) übernommen, einen führenden Spezialanbieter für arbeitgeberbasierte Telemedizin-Lösungen in Australien. In diesem Blogbeitrag ist Christina Wunder zu Gast, die sich zur Bedeutung eines effektiven Risikomanagements äußert. 

In den letzten Jahren ist das Risikomanagement für Arbeitgeber zu einem zentralen Anliegen geworden – dabei müssen sowohl unmittelbare, sichtbare Risiken als auch latente, unvorhersehbare Risiken gleichermaßen berücksichtigt werden. Die Risiken am Arbeitsplatz haben sich erheblich verändert, und Arbeitgeber müssen sich nun sowohl mit den konkreten Auswirkungen des Virus als auch mit den potenziellen langfristigen Folgen auseinandersetzen. Dieser Blogbeitrag befasst sich eingehend mit der Bedeutung des Risikomanagements für Arbeitgeber, beleuchtet die Herausforderungen durch COVID-19 und liefert Einblicke in wirksame Strategien zur Minderung dieser Risiken.

Zugrundeliegende psychologische Komponenten

Es ist wichtig zu erkennen, dass COVID-19 zwar als Hauptgrund für Schadensersatzansprüche in Australien genannt wird, bis zu 67 % dieser Ansprüche jedoch auch psychische Komponenten wie Isolation und Angst umfassen. Diese Faktoren wirken sich erheblich auf die Kosten und die Dauer eines Schadensfalls aus, die bis zu dreimal so hoch sein können wie bei einem Schadensfall aufgrund einer körperlichen Verletzung. Damit stehen Arbeitgeber vor exponentiell steigenden Risiken – einem Anstieg sowohl der Anzahl als auch der Schwere der Schadensfälle, begleitet von einem langfristigen Anstieg der Versicherungskosten.

Ansteigende Verbindlichkeiten und negative Auswirkungen auf bestehende Forderungen

Neben neuen Leistungsanträgen werden auch bestehende Leistungsanträge von einer Reihe von Faktoren beeinflusst. Dazu zählen in einigen Regionen höhere Leistungsbeträge und längere Leistungsdauer, geänderte Vorgaben für die Einreichung von ärztlichen Attesten sowie Verzögerungen bei entscheidenden Maßnahmen wie Operationen und medizinischen Untersuchungen. Angesichts dieser Herausforderungen spielt die Personalabteilung (HR) eines Unternehmens eine zentrale Rolle und bestimmt maßgeblich die Fähigkeit der Organisation, diese komplexen Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Die Rolle der Personalabteilung und der frühzeitigen Intervention

Ein effektives Personalmanagement (HR) erweist sich als zentrale Säule bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. Ein Ansatz der frühzeitigen Intervention hat sich als wirksames Mittel erwiesen, um den negativen Faktoren entgegenzuwirken, die sich auf Versicherungsfälle und die Gesundheit der Mitarbeiter auswirken. Telemedizin-Plattformen sind ein leistungsstarkes Instrument für die Personalabteilung, um sowohl körperliche als auch psychische Gesundheitsprobleme zu erfassen, zu bewerten und anzugehen, bevor sie sich zu weitreichenden Problemen ausweiten. Dieser Ansatz bietet die Flexibilität der Fernnutzung und ermöglicht es Personalmanagern, Probleme der Mitarbeiter schnell zu erfassen, zu dokumentieren und Lösungen zu implementieren.

Ein ganzheitlicher Ansatz zur Risikominderung

Über die Arbeitsunfallversicherung hinaus tragen Arbeitgeber die Verantwortung dafür, das körperliche und psychische Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig, da sich die Arbeitswelt wieder in Richtung einer gewissen Normalität entwickelt. Die Aufsichtsbehörden betonen die Bedeutung von Maßnahmen zur Infektionskontrolle und verhängen Strafen gegen Unternehmen, die diese Risiken nicht angemessen bewältigen.

Um Risiken wirksam zu mindern, sollten Arbeitgeber:

1. Entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis für die Gesundheit der Belegschaft.
2. Führen Sie robuste Systeme und Prozesse ein, um das Risiko von Verletzungen oder Erkrankungen zu minimieren.
3. Richten Sie Hilfsprogramme ein, um bedürftigen Mitarbeitern sofortige Unterstützung zu gewähren.
4. Die Unterstützungsangebote auf Auftragnehmer und deren Familienangehörige ausweiten, um das psychosoziale Wohlbefinden ganzheitlich zu fördern.
5. Sorgen Sie für offene Kommunikationskanäle zur Meldung von Vorfällen und zur kontinuierlichen Überprüfung der Gesundheits- und Sicherheitsprozesse.

Auf dem Weg in eine sicherere Zukunft

Während sich Unternehmen eifrig auf die Realität nach der Pandemie einstellen, ist die Lage nach wie vor von Unsicherheiten geprägt. Arbeitgeber müssen sich mit vielfältigen Risiken auseinandersetzen – sowohl unmittelbaren als auch latenten –, während sie gleichzeitig bestrebt sind, das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter zu schützen. Ein effektives Risikomanagement erfordert proaktive Planung, sorgfältige Überwachung und strategische Risikominderung. Der Einsatz von HR-Tools, insbesondere von Telemedizin-Plattformen, versetzt Unternehmen in die Lage, diese Herausforderungen direkt anzugehen und so eine sicherere, gesündere und widerstandsfähigere Zukunft für Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen zu gewährleisten.

Dieser Inhalt wurdeursprünglichvonDHS, einem Unternehmen der Sedgwick-Gruppe,veröffentlicht.