LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS
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Soluciones para Daños

Los mejores Daños y el mayor alcance mundial.

Nuestros expertos, líderes mundiales en el sector, ayudan a gestionar todo Daños , desde las reclamaciones cotidianas de particulares y empresas hasta los casos más complejos y catastróficos.

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Cuando se produce un Daños , tanto usted como sus clientes merecen contar con los expertos más experimentados de su lado, que les ayuden a responder y recuperarse. Sedgwick cuenta con más peritos, en más países, que cualquier otra empresa, y nuestro equipo tiene una media de 25 años de experiencia para inspeccionar los siniestros con rapidez y precisión. Tanto si trabajamos sobre el terreno como desde la oficina, nuestros peritos ofrecen los tiempos de respuesta y los ciclos más rápidos del sector gracias a la tecnología más avanzada basada en IA y al conjunto de datos más completo que existe, como nuestra aplicación móvil de peritaje sobre el terreno (Lightning). Usted y sus clientes también contarán con tecnología puntera para obtener mejores resultados, desde nuestra galardonada plataforma de notificación de siniestros, OmniIntake, hasta nuestro centro de información, OmniInsights.

Más de 10 000

Daños a tiempo completo
en 80 países

El mismo día

primer contacto

Más de 3 millones

Gestión de Daños a nivel mundial


Soluciones de peritaje para todo Daños .

Reclamaciones relacionadas con viviendas

Notificar y resolver Daños nunca ha sido tan rápido ni tan fácil para los propietarios. Gracias a nuestra tecnología de gestión de siniestros residenciales para la liquidación automática, pueden presentar su reclamación y documentar los daños en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y resolverla en cuestión de horas en el caso de siniestros de baja gravedad. Cuando es necesaria una inspección in situ, enviamos a peritos locales para que recopilen los datos necesarios mediante nuestra aplicación móvil Lightning y determinen el valor del siniestro de forma rápida y precisa. Como servicios relacionados, ofrecemos la red más amplia del sector de contratistas de reparación cualificados —cuyo trabajo está respaldado por la garantía más sólida del mercado— y especialistas en alojamiento temporal que trabajan día y noche para garantizar opciones de alta calidad y rentables para estancias en hoteles, alquileres a corto plazo y reubicaciones.

Reclamaciones comerciales

Nuestros peritos aportan una experiencia sin igual para gestionar todo tipo de siniestros comerciales, en todas las líneas de negocio y sectores, tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones. Al combinar nuestros profundos conocimientos en peritaje de siniestros con tecnología líder en el sector, como nuestra aplicación móvil Lightning, podemos agilizar las evaluaciones de siniestros y alcanzar acuerdos justos. Tendrá acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a nuestra galardonada plataforma, OmniIntake, para facilitar la notificación de incidentes y obtener visibilidad de todas Daños a través de OmniInsights. Para brindar un mayor apoyo a nuestros clientes comerciales, ofrecemos una respuesta inmediata ante pérdidas cibernéticas, trabajando con nuestros contables forenses y expertos en TI para mitigar los riesgos. También contamos con la experiencia necesaria para resolver reclamaciones y disputas por interrupción de la actividad comercial.

Respuesta ante catástrofes

Cuando se produce un desastre, estamos preparados para responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el fin de ayudar a que todo vuelva a la normalidad. Contamos con más expertos que cualquier otra empresa del sector y podemos movilizarnos rápidamente, prácticamente en cualquier lugar del mundo, para gestionar todos los aspectos de un Daños . Nuestros peritos utilizan la tecnología más avanzada —incluidos datos satelitales y geográficos, así como nuestra plataforma avanzada de imágenes— para evaluar con precisión los daños y determinar el valor de cada siniestro. Además de la peritación de siniestros, podemos ayudar con el alojamiento temporal, Daños , la contabilidad forense y mucho más. Con nuestro apoyo integral en reclamaciones por catástrofes, usted y sus asegurados tendrán todo lo necesario para recuperarse rápidamente de cada catástrofe, al tiempo que se mantienen los costes bajo control.

Siniestro grave y complejo

Hay una razón por la que a menudo se recurre a nuestro equipo para gestionar los siniestros más complejos del mundo. Nadie cuenta con más experiencia ni está mejor preparado para gestionarlos. Contamos con especialistas en todos los sectores industriales —desde las bellas artes y el comercio minorista hasta el sector marítimo y la construcción— que pueden desplegarse de inmediato en cualquier parte del mundo. Cuentan con el respaldo de las mejores herramientas disponibles para ayudarles a agilizar las evaluaciones de siniestros, determinar la cobertura y alcanzar acuerdos justos. Dotamos a nuestros clientes de la tecnología más avanzada, incluida nuestra galardonada plataforma OmniIntake, que permite notificar incidentes de forma flexible, y OmniInsights, que ofrece visibilidad en tiempo real de su cartera de siniestros.

Servicios de asesoramiento en materia de construcción

Gestionar el proceso de reparación puede resultar abrumador, pero nuestros asesores en construcción le acompañarán en cada paso del camino. Gracias a nuestra inigualable experiencia en el sector de la construcción y a la avanzada tecnología de drones con cámara, podemos validar rápidamente las reclamaciones, controlar los costes y lograr los mejores resultados para su proyecto, todo ello con un enfoque consultivo adaptado a sus necesidades específicas.

Servicios de Daños

Sea cual sea el tipo de Daños, nuestros tasadores ofrecen las valoraciones de mercado más precisas y detalladas para garantizar que disponga de la cobertura adecuada y de tranquilidad. Gracias a nuestro software de tasación personalizado y a nuestra avanzada tecnología de reservas, podemos trazar un plan de acción sobre las futuras necesidades de sustitución o reparación Dañossu Dañosy elaborar un plan de financiación para cubrir esos gastos.

Servicios de tasación y arbitraje

Cuando surgen disputas sobre la valoración de siniestros, nuestros expertos tasadores y árbitros —respaldados por tecnología avanzada para garantizar la máxima eficiencia— pueden ayudar a resolverlas. Con más de 20 000 tasaciones y 1 000 disputas arbitradas a nuestras espaldas, nos movilizamos rápidamente para ofrecer Daños precisas e imparciales Daños que permitan alcanzar acuerdos justos.

Contabilidad forense

Una vez que se produce una pérdida, nuestros expertos en contabilidad forense pueden ayudarle a comprender todo su impacto financiero. Gracias a nuestras herramientas de previsión de última generación y a nuestros avanzados sistemas de análisis predictivo de datos, podemos cuantificar objetivamente las pérdidas para garantizar que sus reclamaciones se cuantifiquen con precisión y se resuelvan de forma justa, todo ello a un coste muy inferior al habitual en el sector.

Índice

Cuando el contenido de una vivienda o un negocio sufre daños, ningún otro proveedor cuenta con la experiencia ni la variedad de servicios necesarios para gestionar todos los aspectos de la reclamación, por muy compleja que sea. Nuestros peritos utilizan tecnología de vanguardia para realizar un inventario de los daños, ya sea in situ o de forma virtual. Para los inventarios a distancia, utilizamos nuestra herramienta digital de peritación de contenidos para conectar directamente con los asegurados y recopilar los detalles de la siniestralidad, y calculamos el coste de los daños mediante inteligencia artificial y auditorías de peritos. Con cada siniestro, aportamos una eficiencia y precisión sin igual en la evaluación de los daños, garantizando pagos justos basados en la cobertura, gestionando los traslados y documentando exhaustivamente cada siniestro, lo que reduce los costes de sustitución hasta en un 40 %.

Soluciones de reparación

Cuando Daños , actuamos con rapidez para solucionar el problema. Gracias a nuestra red de contratistas de confianza y a nuestra tecnología avanzada, nos encargamos de coordinarlo todo —desde la respuesta ante emergencias hasta las pequeñas reparaciones— para ofrecerte una experiencia sin complicaciones y un servicio de primera clase. Además, nuestras reparaciones están respaldadas por la garantía más sólida del sector, nuestra Iron Clad Warranty™, para que puedas estar tranquilo sabiendo que recibirás un trabajo de calidad a un precio adecuado.

Alojamiento temporal 

Ya se trate de una estancia breve o de un alojamiento prolongado, nuestro equipo de alojamiento temporal se encarga de encontrar rápidamente una vivienda segura y de calidad tras un accidente o una catástrofe. Gracias a nuestra red nacional de hoteles y alojamientos de alquiler, garantizamos la comodidad de los asegurados y condiciones de alquiler favorables para las aseguradoras. Nuestro portal para miembros, InsuredTrak —el primero de su clase—, ayuda a los asegurados a llevar un seguimiento de sus gastos, mientras que ClaimTrak ofrece a los peritos visibilidad en tiempo real de los gastos para agilizar la tramitación de las reclamaciones.

Revisión del proyecto de ley de mitigación

Una vez finalizado un proyecto de mitigación, nuestros expertos en restauración pueden revisar sus facturas para garantizar que los cargos sean justos, precisos y se ajusten a los estándares del sector. Identificamos discrepancias, sobrecostes y gastos injustificados, y colaboramos directamente con el contratista cuando algo no está en orden.

Servicios de administración externa (TPA)

Con el respaldo de nuestra red global de peritos de siniestros, los servicios de gestión de siniestros (TPA) de Sedgwick ofrecen soluciones integrales para la gestión de siniestros y proporcionan una experiencia «interna». Nos convertimos en una extensión de nuestros clientes, asimilando y aplicando sus valores en todas las funciones de gestión de siniestros que llevamos a cabo en su nombre.

Entre las ventajas de nuestros servicios de TPA se incluyen:

  • Programas únicos y flexibles
  • Notificación y seguimiento de reclamaciones en línea y gestión de casos desde el escritorio mediante vídeo
  • Gestión de datos y procesamiento de pagos coherentes y consolidados
  • Gestión de siniestros en varios territorios
Gestión por terceros

Descubra cómo podemos gestionar sus Daños de forma eficaz

caso práctico

Tomar la iniciativa: respuesta eficaz ante un gran incendio en un establecimiento comercial

El eficaz trabajo en equipo y la coordinación estratégica entre nuestros Daños ayudaron a las empresas a recuperarse rápidamente tras sufrir un siniestro grave y complejo.

Leer el caso práctico

caso práctico

Una forma innovadora de agilizar la tramitación de Daños de baja complejidad

Nuestra tecnología para la gestión de siniestros residenciales ayudó a una aseguradora a ofrecer a sus asegurados una experiencia fluida en la tramitación de siniestros y a mejorar la fidelización de los clientes.

Leer el caso práctico

Noticias y análisis sobre la gestión Daños

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