17 février 2026

Dans le dernier épisode du podcast Sedgwick, l'animatriceKimberly George, directrice mondiale de la marque Sedgwick, s'est entretenue avecScott Richardson, président de Property of Americas, afin d'explorer comment les organisations peuvent mieux se préparer à la complexité et à la gravité croissantes des catastrophes naturelles (CAT). Cette conversation s'appuie sur les conclusions de l'étude étude mondiale sur les risques 2026 de Sedgwick, qui met en évidence l'évolution des modèles de risque, les attentes changeantes des organisations et le besoin urgent de stratégies de préparation plus solides dans tous les secteurs. Leur discussion va encore plus loin, en donnant vie à ces conclusions à travers des expériences réelles, des conseils pratiques et une vision prospective de la réponse aux catastrophes et aux dommages matériels.

Vous trouverez ci-dessous un résumé de leur discussion.

Segment 1. Risques de catastrophe : la nouvelle norme aux États-Unis (à partir de 02:22)

Kimberly ouvre la conversation en soulignant les conclusions de l'étude mondiale sur les risques menée par Sedgwick :

76 % des organisations américaines s'attendent à des difficultés modérées à graves en matière d'assurance et de sinistres liées aux risques de catastrophe au cours des deux prochaines années.
66 % procèdent à des évaluations des catastrophes chaque année ou plus souvent.

Scott explique que la planification CAT ne se concentre plus uniquement sur les « saisons cycloniques traditionnelles ». Aujourd'hui, les organisations doivent prendre en compte :

Volatilité climatique
Troubles sociaux et vandalisme
Impact sur les employés et exposition liée à l'emplacement
Perturbations de la chaîne d'approvisionnement
Continuité des activités au-delà des structures physiques

Il souligne que les entreprises et les transporteurs cartographient de manière proactive leur exposition aux risques, identifient les régions vulnérables et établissent des plans qui tiennent compte des répercussions sur les opérations, la main-d'œuvre et la logistique, bien au-delà de l'ancienne mentalité qui se limitait aux « briques et au mortier ».

Segment 2. Réalités des sinistres immobiliers : obstacles physiques et complexité du processus de reconstruction (à partir de 09:02)

Dans cette partie, Kimberly et Scott discutent de ce qui se passe réellement lorsqu'un événement de grande ampleur se produit.

Scott explique queles dommages structurels ne représentent souvent qu'une partie des pertes ; dansde nombreux cas, ce sont les interruptions d'activité et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement qui ont le plus grand impact financier.
Il note que les modèles de fabrication allégée et les systèmes de gestion des stocks en flux tendu actuels créent une vulnérabilité supplémentaire.

Pour aider les organisations à se remettre plus rapidement, Scott souligne l'importance de :

Comprendre les flux de travail opérationnels avant un sinistre
Élaborer des plans de continuité clairs
Identification des fournisseurs essentiels et des options de secours
Utiliser des outils de modélisation et de prévision pour anticiper la gravité et l'impact

La technologie joue un rôle, mais il est tout aussi essentiel de maintenir les systèmes à jour et d'anticiper la pénurie de ressources lors d'événements CAT majeurs.

Segment 3. Planification de scénarios et stratégies de résilience (à partir de 12:54)

Kimberly a demandé comment les organisations devraient activer leurs plans d'action en matière de CAT et quels sont les signaux d'alerte précoce les plus importants.

Scott recommande de considérer la planification de scénarios comme un exerciceannuel (ou plus fréquent), de préférence en dehors des périodes de pointe en matière de catastrophes. Les dirigeants doivent évaluer :

Bien-être des employés et capacité à rester opérationnel
Dépendances liées aux infrastructures et à la chaîne d'approvisionnement
Partenariats avec les fournisseurs et capacité en ressources
La densité de population locale, qui influe à la fois sur l'impact et le temps de récupération

Il souligne également la demande croissante en matière delogements temporaires et deservices de relocalisation, notant que les entreprises planifient de plus en plus à l'avance afin de garder leurs employés à proximité de leur lieu de travail et d'assurer la continuité.

Enfin, Scott souligne un point essentiel :des relations solides avec les fournisseurs, y comprisavec les administrateurs tiers, peuvent faire la différence entre la capacité d'une organisation à se remettre rapidement ou non.

Segment 4. Perspectives d'avenir : la vision de Sedgwick pour l'immobilier en 2026 (à partir de 15:50)

Kimberly termine en demandant à Scott quelles sont ses priorités pour 2026.

Scott a expliqué que Sedgwick est en pleine transformation, intégrantl'IAet les technologies de pointe dans ses processus immobiliers afin d'améliorer à la fois la rapidité et la qualité. Si l'IA n'est pas une « solution miracle », l'application réfléchie et stratégique de l'automatisation permettra :

Rationaliser les tâches administratives
Réduire la redondance
Accélérer le règlement des sinistres
Améliorer la cohérence et la qualité des évaluations
Aidez les communautés à se relever plus rapidement en accélérant les flux financiers et les réparations.

Il évoque également les solutions combinées de Sedgwick en matière de biens immobiliers (réseaux de réparation, services de déménagement, gestion du contenu, etc.), qui contribuent à offrir une expérience simple et intégrée tant aux assurés qu'aux assureurs.

Regardez l'intégralité de la conversation

Cet épisode offre des informations précieuses aux gestionnaires de risques, aux transporteurs et aux chefs d'entreprise qui évoluent dans un environnement CAT en pleine mutation.

Pour écouter l'intégralité de la conversation entre Kimberly et Scott :

Regardez la vidéo complète du podcast : https://www.youtube.com/watch?v=p1ezNYo8C5Y

Ou téléchargez l'épisode : https://www.podbean.com/eas/pb-mbvnh-1a43ff2

Tags : podcast