Services d'expertise immobilière

La division hébergement temporaire de Sedgwick permet aux assurés déplacés de bénéficier d'un hébergement temporaire en cas de perte d'usage. En tant que principal fournisseur de services d'hébergement temporaire pour le secteur de l'assurance depuis 1996, Sedgwick dispose d'une vaste expérience et d'une expertise approfondie qui lui permettent de gérer de manière proactive et efficace vos demandes d'indemnités pour frais de subsistance supplémentaires (FVS), du début à la fin. Nous trouvons des solutions de logement de qualité à des tarifs négociés pour vos assurés dans les 24 à 48 heures suivant votre appel initial. Nous gérons tous les aspects de l'entrée et de la sortie de vos assurés dans un logement temporaire, tout en vous tenant informé tout au long du processus. En vous associant à Sedgwick, vous gagnerez un temps précieux, réduirez vos coûts, minimiserez vos risques et dépasserez les attentes de vos assurés.

Vous pouvez faire confiance à Sedgwick pour que le travail soit bien fait. Nous sommes de loin le fournisseur le plus rapide et le plus diligent de logements temporaires meublés. Plus nous sommes en mesure de placer rapidement votre assuré, moins les frais de séjour à l'hôtel et de repas sont élevés, ce qui profite également à l'assuré en maximisant son fonds ALE. Notre processus efficace réduit également le stress des assurés en les plaçant plus rapidement dans des logements temporaires confortables et sûrs, et en leur permettant de reprendre plus rapidement leurs activités habituelles. De plus, Sedgwick investit activement dans de nouvelles solutions technologiques conçues pour aider à rationaliser le processus d'indemnisation, ce qui se traduit par une plus grande efficacité et des économies.

En fonction de la situation, nous proposons généralement des hôtels dans les 15 minutes et des logements à court terme dans les 24 à 48 heures suivant votre premier appel.

Les prix varient en fonction de la localisation, du type de logement et de la durée du séjour. Les prix mensuels comprennent le loyer et/ou les appareils électroménagers, les articles ménagers et l'ameublement (plus les services publics, le cas échéant).

Oui, la division d'hébergement temporaire de Sedgwick fournit un soutien sur place et un hébergement temporaire aux équipes de catastrophe depuis sa création en 1996.

En moyenne, Sedgwick est en mesure de placer les assurés dans des logements temporaires entièrement meublés dans les 5 jours suivant l'appel initial, mais chaque situation est unique. Les placements à l'hôtel sont souvent immédiats, et les caravanes peuvent prendre de 7 à 14 jours pour être livrées, installées, etc.

Préavis de départ : La plupart des communautés d'appartements et des propriétaires exigent un préavis de 30 à 60 jours. Nous négocions des préavis de 30 jours dans la mesure du possible, mais il arrive qu'un préavis de 60 jours soit exigé.

Avis de prolongation : Si la résidence permanente de votre assuré n'est pas prête et qu'il doit prolonger son bail, nous avons besoin d'un avis de prolongation de 30 ou 60 jours, selon le bail. Les prolongations sont généralement négociées à l'avance afin d'éviter toute surprise.

Pour éviter de payer un loyer supplémentaire parce que le préavis n'a pas été donné correctement, nous appelons votre preneur d'assurance à l'avance pour l'informer de toutes les exigences en matière de préavis. Il en va de même pour les prolongations. Un préavis adéquat est nécessaire pour que votre assuré ne soit pas obligé de déménager dans un autre logement. La transition entre le logement temporaire et le logement permanent se fera ainsi en douceur. Si nous ne parvenons pas à contacter l'assuré dans un délai raisonnable, nous en informons immédiatement l'expert.

Nos accords sont conclus directement avec l'assuré. Cependant, nous demandons experts examiner un formulaire d'autorisation de logement qui confirme la durée du bail et le budget disponible pour la réclamation. Nous avons une politique de facturation sans surprise, ce qui signifie que Sedgwick travaille dans le cadre du budget alloué et obtient l'accord préalable pour toute dépense supplémentaire.

Outre les hôtels, Sedgwick propose des maisons individuelles, des appartements, des condominiums, des maisons de ville et des caravanes/mobiles. Toutes nos options de logement entièrement meublé sont de même nature et de même qualité et sont disponibles dans tout le pays. En fait, 92 % de nos placements se font en moyenne à moins de 3,3 miles du domicile des assurés, y compris dans les zones rurales. Des logements de luxe et des forfaits d'ameublement sont également disponibles.

Le service de logement temporaire de Sedgwick est un service de recherche privé et ne possède donc pas de biens immobiliers. Nous disposons d'une vaste base de données de biens vérifiés et disponibles, associée à de solides relations avec des propriétaires dans tout le pays, ce qui nous permet de localiser plus facilement des logements de même nature et de qualité tout en garantissant les meilleurs prix et emplacements possibles.

Sedgwick a une politique de facturation "sans surprise", ce qui signifie que nous travaillons toujours dans les limites de votre budget et approuvons à l'avance toute dépense supplémentaire. Notre protocole standard consiste à facturer à l'avance la durée initiale du bail, suivie d'avances mensuelles. Nous nous efforçons toutefois d'être flexibles afin de répondre aux besoins uniques de nos clients.

Il existe des options de dépôt de garantie : 1 - L'assureur facture le dépôt et le restitue au titulaire de la police. 2 - L'assureur avance le dépôt à Sedgwick à partir du compte de contenu (ou autre) de l'assuré et Sedgwick le restitue à l'assuré. 3 - Sedgwick facture l'assureur et lui restitue la caution après le déménagement.

Dans tous les cas, le preneur d'assurance est responsable de tous les dommages causés au mobilier, aux hôtels et/ou aux unités de location. En l'absence de dommages, toutes les cautions applicables sont restituées dans les 45 jours suivant le déménagement.

Les assurés gèrent généralement leurs propres services publics et fournissent des reçus, le cas échéant. Toutefois, si un expert préfère une seule facture, Sedgwick peut estimer les charges et les inclure dans le loyer mensuel (les dépassements sont rares et sont facturés séparément).