Door Shane O'Dea, hoofd strategische partnerschappen en programma's, werknemerscompensatie
Onderweg ontbijten, snel het openbaar vervoer pakken of in de file staan om de traditionele 9 tot 5 te werken is niet langer de standaard voor veel werknemers in Australië en de rest van de wereld.
Externe, hybride en flexibele werkopties blijven werkgevers mogelijkheden bieden om werknemers te helpen gezond en veilig te blijven en hen te ondersteunen als ze ziek worden of letsel oplopen.
Welzijn
De Australasian Faculty of Occupational and Environmental Medicine (AFOEM), een faculteit van het Royal Australasian College of Physicians (RACP), introduceerde meer dan tien jaar geleden een consensusverklaring met overtuigend bewijs over de positieve invloed die werk kan hebben op de gezondheid en het welzijn van werknemers. Dit geldt vandaag de dag nog steeds, maar omdat de behoeften van werknemers zich blijven ontwikkelen, heeft "werk" een nieuwe definitie gekregen - en daarmee ook het idee van welzijn. Het is geen geheim dat velen de voorkeur geven aan de flexibele werkregelingen die tijdens de pandemie de norm werden. Veel werkgevers hebben daar zelf de vruchten van geplukt - van een verbeterde veerkracht onder hun personeel tot positievere resultaten voor gewonde of zieke werknemers tijdens hun herstel en terugkeer. De boodschap is duidelijk: aandacht voor welzijn op het werk is voordelig voor alle betrokkenen.
Aanpassingsvermogen
Als inwoner van Melbourne, Australië - een van de steden met de meeste beperkingen ter wereld op het hoogtepunt van de pandemie - was ik met eigen ogen getuige van het aanpassingsvermogen van gewonde werknemers en degenen die hen bijstonden, ondanks de moeilijke omstandigheden. Velen vertrouwden op hulpprogramma's voor werknemers (EAP's) en andere vroegtijdige interventiemethoden voor ondersteuning, en werkgevers gingen de uitdaging aan om nieuwe manieren te vinden om in hun behoeften te voorzien. In de Verenigde Staten bleken telezorgopties een effectieve benadering van behandeling te zijn. Anderen die zich goed genoeg voelden, konden op afstand werken terwijl ze een milde griep of zelfs COVID-19 doormaakten. Ze konden niet op het werk aanwezig zijn vanwege het risico voor hun collega's en verschillende overheidsmandaten, maar flexibele werkopties en een dosis veerkracht stelden hen in staat om productief te blijven terwijl ze thuis herstelden.
Na de overname van Direct Health Solutions (DHS) door Sedgwick, zagen we uit eerste hand de positieve impact van 24/7 verpleegkundige triage op werkgevers die hun zieke of geblesseerde werknemers ondersteunen. In elke willekeurige maand sinds maart 2020 nam tot 50% van het personeel van DHS's klanten contact met hen op voor hulp bij verzuim of letsel van werknemers. Naast klinische ondersteuning op afroep bood DHS een personeelsdienst aan als aanvulling op de programma's voor hulp aan werknemers (EAP's). Dit stelde werkgevers in staat om de psychologische verbinding van werknemers op de werkplek en het algehele welzijn te ondersteunen.
Overwegingen van de werkgever
Werkgevers hebben de verplichting om een veilige werkomgeving te creëren en te behouden - of werknemers nu op locatie werken, op afstand of een gemengd rooster volgen. Dit vereist een doordacht plan voor letselpreventie, herstel en terugkeer naar het werk. Dit kan betekenen dat er mentale en fysieke beoordelingen van de werkplek moeten worden uitgevoerd, dat de structuur en connectiviteit opnieuw moeten worden gedefinieerd of dat men bereid moet zijn om aanpassingen te doen en aanpassingen aan te bieden. Voldoen aan de richtlijnen en voorschriften van de overheid is een andere factor om rekening mee te houden als werkgevers hun beleid aanpassen. Het volgen van een belangenbehartigingsmodel kan helpen om het beste niveau van ondersteuning en zorg te garanderen dat leidt tot het best mogelijke resultaat.
Wat is de volgende stap?
Hoewel er altijd nieuwe uitdagingen zijn met betrekking tot terugkeer naar het werk, kunnen creatief denken en het gebruik van de nieuwste technologie ons helpen oplossingen te vinden en verwachtingen te overtreffen. Of een werknemer nu verlof moet nemen voor een ziekte of een andere levensgebeurtenis, of een persoon gewond raakt op het werk, op het terrein van een klant of door hun apparatuur of producten, het Sedgwick team in Australië en over de hele wereld is er om voor elk van hen te zorgen. Bezoek onze website voor meer informatie.