Abraçar as novas dimensões do regresso ao trabalho

Por Shane O’Dea, diretor de parcerias estratégicas e programas, compensação dos trabalhadores

Tomar o pequeno-almoço apressadamente, correr para apanhar o transporte público ou ficar preso no trânsito para trabalhar das 9 às 5 já não é o padrão para muitos trabalhadores na Austrália e em todo o mundo.

As opçõesde trabalhoremoto, híbrido eflexívelcontinuam a oferecer aos empregadores oportunidades para ajudar os funcionários a manterem-se saudáveis e seguros e apoiá-los caso sofram uma doença ou lesão.

Bem-estar

A Faculdade Australiana de Medicina Ocupacional e Ambiental (AFOEM), uma faculdade do Colégio Real Australiano de Médicos (RACP), apresentou uma declaração consensual há mais de uma década com evidências convincentes sobre o impacto positivo que o trabalho pode ter na saúde e no bem-estar dos funcionários. Isso ainda é válido hoje, mas à medida que as necessidades dos funcionários continuam a evoluir, o «trabalho» foi redefinido — assim como a ideia debem-estar. Não é segredo que muitos preferem osregimes de trabalho flexíveisque se tornaram a norma durante a pandemia. Muitos empregadores colheram os benefícios — desde uma maior resiliência entre a sua força de trabalho até resultados mais positivos para os funcionários lesionados ou doentes durante a sua recuperação e regresso. A mensagem é clara: abordar o bem-estar no trabalho é vantajoso para todos os envolvidos.

Adaptabilidade

Como residente de Melbourne, Austrália — uma das cidades mais restritas do mundo no pico da pandemia —, testemunhei em primeira mão a adaptabilidade dos trabalhadores lesionados e daqueles que os apoiavam, apesar das circunstâncias difíceis. Muitos contaram com programas de assistência ao empregado (EAPs) e outros métodos de intervenção precoce para obter apoio, e os empregadores enfrentaram o desafio de encontrar novas maneiras de atender às suas necessidades. Nos Estados Unidos, as opções de telessaúde provaram ser uma abordagem eficaz para o tratamento. Outros que se sentiam bem o suficiente puderam trabalhar remotamente enquanto apresentavam um caso leve de gripe ou mesmo COVID-19. Eles não podiam estar no local de trabalho devido ao risco para os seus colegas e várias determinações governamentais, mas opções de trabalho flexíveis e uma dose de resiliência permitiram que continuassem produtivos enquanto se recuperavam em casa.

Apósa aquisiçãoda Direct Health Solutions (DHS) pela Sedgwick, vimos em primeira mão o impacto positivo que o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, à triagem de enfermagem teve sobre os empregadores que apoiavam os seus funcionários doentes ou feridos. Em qualquer mês desde março de 2020, até 50% da força de trabalho dos clientes da DHS entrava em contacto com eles para obter assistência em caso de absentismo ou lesões dos funcionários. Além do apoio clínico de plantão, a DHS oferecia um serviço de recursos humanos para complementar os programas de assistência aos funcionários (EAPs). Isso permitiu que os empregadores apoiassem a conexão psicológica dos funcionários no local de trabalho e o bem-estar geral.

Considerações do empregador

Os empregadores têm a obrigação de criar e manter um ambiente de trabalho seguro — quer os trabalhadores estejam no local, remotos ou sigam um horário híbrido. Para isso, é necessário um plano cuidadoso para a prevenção de lesões, recuperação e regresso ao trabalho. Isso pode significar a implementação de avaliações mentais e físicas do local de trabalho, a redefinição da estrutura e conectividade ou a disposição para fazer ajustes e fornecer acomodações. O cumprimento das diretrizes e regulamentos governamentais é outro fator a considerar à medida que os empregadores atualizam as suas políticas. Seguirum modelo de defesapode ajudar a garantir o melhor nível de apoio e cuidados, levando ao melhor resultado possível.

O que é que se segue?

Embora haja sempre desafios em evolução relacionados ao regresso ao trabalho, o pensamento criativo e o uso da tecnologia mais recente podem ajudar-nos a encontrar soluções e superar as expectativas. Se um funcionário precisar de se afastar do trabalho por motivo de doença ou outro evento da vida, ou se uma pessoa se ferir no trabalho, nas instalações de um cliente ou por causa de seus equipamentos ou produtos, a equipa da Sedgwick na Austrália e em todo o mundo está aqui para cuidar de cada um deles. Para saber mais, visiteo nossosite.