Por Shane O'Dea, diretor de parcerias e programas estratégicos, indemnização dos trabalhadores
Tomar o pequeno-almoço em movimento, apressar-se a apanhar os transportes públicos ou ficar preso no trânsito para trabalhar das 9 às 5 já não é a norma para muitos trabalhadores na Austrália e em todo o mundo.
As opções de trabalho remoto, híbrido e flexível continuam a oferecer aos empregadores oportunidades de ajudar os empregados a manterem-se saudáveis e seguros e de os apoiar em caso de doença ou lesão.
Bem-estar
A Australasian Faculty of Occupational and Environmental Medicine (AFOEM), uma faculdade do Royal Australasian College of Physicians (RACP), apresentou uma declaração de consenso há mais de uma década com provas convincentes do impacto positivo que o trabalho pode ter na saúde e no bem-estar dos trabalhadores. Isto continua a ser verdade hoje em dia, mas à medida que as necessidades dos trabalhadores continuam a evoluir, o "trabalho" foi redefinido - assim como a ideia de bem-estar. Não é segredo que muitos preferem as modalidades de trabalho flexíveis que se tornaram a norma durante a pandemia. Muitos empregadores colheram os benefícios - desde uma maior resiliência entre a sua força de trabalho até resultados mais positivos para os trabalhadores feridos ou doentes durante a sua recuperação e regresso. A mensagem é clara: abordar o bem-estar no trabalho é vantajoso para todos os envolvidos.
Adaptabilidade
Como residente em Melbourne, na Austrália - uma das cidades mais restritas do mundo no pico da pandemia - testemunhei em primeira mão a capacidade de adaptação dos trabalhadores acidentados e daqueles que os apoiavam, apesar das circunstâncias difíceis. Muitos recorreram a programas de assistência aos trabalhadores (EAP) e a outros métodos de intervenção precoce para obter apoio, e os empregadores aceitaram o desafio de encontrar novas formas de responder às suas necessidades. Nos Estados Unidos, as opções de tele-saúde revelaram-se uma abordagem eficaz para o tratamento. Outras pessoas que se sentiam suficientemente bem puderam trabalhar à distância enquanto sofriam de um caso ligeiro de gripe ou mesmo de COVID-19. Não podiam estar presentes no local de trabalho devido ao risco para os seus colegas e a vários mandatos governamentais, mas opções de trabalho flexíveis e uma dose de resiliência permitiram-lhes manter-se produtivos enquanto recuperavam em casa.
Após a aquisição da Direct Health Solutions (DHS) pela Sedgwick, vimos em primeira mão o impacto positivo que o acesso à triagem de enfermeiros 24 horas por dia, 7 dias por semana, teve sobre os empregadores que apoiam seus funcionários doentes ou feridos. Em qualquer mês, desde março de 2020, até 50% das forças de trabalho dos clientes da DHS entraram em contacto com eles para obter assistência em caso de absentismo ou lesões dos funcionários. Além do apoio clínico de plantão, o DHS ofereceu um serviço de recursos humanos para complementar os programas de assistência aos funcionários (EAPs). Isto permitiu aos empregadores apoiar a ligação psicológica dos empregados no local de trabalho e o seu bem-estar geral.
Considerações do empregador
Os empregadores têm a obrigação de criar e manter um ambiente de trabalho seguro - quer os trabalhadores estejam no local, à distância ou sigam um horário híbrido. Para tal, é necessário um plano ponderado de prevenção de lesões, recuperação e regresso ao trabalho. Isto pode significar a implementação de avaliações mentais e físicas do local de trabalho, a redefinição da estrutura e da conetividade ou a vontade de efetuar ajustamentos e proporcionar adaptações. O cumprimento das directrizes e regulamentos governamentais é outro fator a considerar quando os empregadores actualizam as suas políticas. Seguir um modelo de defesa pode ajudar a garantir o melhor nível de apoio e cuidados que conduzam ao melhor resultado possível.
O que é que se segue?
Embora os desafios relacionados com o regresso ao trabalho estejam sempre a evoluir, o pensamento criativo e a utilização da tecnologia mais recente podem ajudar-nos a encontrar soluções e a exceder as expectativas. Quer um colaborador necessite de se ausentar do trabalho devido a uma doença ou outro acontecimento da vida, ou uma pessoa seja ferida no trabalho, nas instalações de um cliente ou pelos seus equipamentos ou produtos, a equipa da Sedgwick na Austrália e em todo o mundo está aqui para cuidar de cada um deles. Para saber mais, visite o nosso sítio Web.