Neue Dimensionen der Rückkehr ins Berufsleben erschließen

Von Shane O’Dea, Leiter für strategische Partnerschaften und Programme im Bereich Arbeitsunfallversicherung

Unterwegs schnell etwas zu frühstücken, sich zu den öffentlichen Verkehrsmitteln zu beeilen oder im Stau zu stecken, um den traditionellen 9-to-5-Job zu erledigen, ist für viele Berufstätige in Australien und weltweit nicht mehr die Regel.

Fernarbeit, hybrideArbeitsmodelleundflexible Arbeitsmöglichkeitenbieten Arbeitgebern weiterhin die Möglichkeit, dazu beizutragen, dass ihre Mitarbeiter gesund und sicher bleiben, und sie im Falle einer Erkrankung oder Verletzung zu unterstützen.

Wohlbefinden

Die Australasian Faculty of Occupational and Environmental Medicine (AFOEM), eine Fakultät des Royal Australasian College of Physicians (RACP), veröffentlichte vor über einem Jahrzehnt eine Konsenserklärung mit überzeugenden Belegen dafür, welche positiven Auswirkungen Arbeit auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Beschäftigten haben kann. Dies gilt auch heute noch, doch da sich die Bedürfnisse der Beschäftigten ständig weiterentwickeln, wurde der Begriff „Arbeit“ neu definiert – ebenso wie der Begriff desWohlbefindens. Es ist kein Geheimnis, dass viele dieflexiblen Arbeitsmodellebevorzugen, die während der Pandemie zur Norm geworden sind. Viele Arbeitgeber haben selbst die „ benefits “ genutzt – von einer gesteigerten Belastbarkeit ihrer Belegschaft bis hin zu positiveren Ergebnissen für verletzte oder kranke Mitarbeiter während ihrer Genesung und Rückkehr an den Arbeitsplatz. Die Botschaft ist klar: Sich um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu kümmern, ist für alle Beteiligten von Vorteil.

Anpassungsfähigkeit

Als Einwohner von Melbourne, Australien – einer der Städte mit den strengsten Einschränkungen weltweit auf dem Höhepunkt der Pandemie – habe ich aus erster Hand miterlebt, wie anpassungsfähig verletzte Arbeitnehmer und diejenigen, die sie unterstützten, trotz der schwierigen Umstände waren. Viele nutzten Mitarbeiterhilfsprogramme (EAPs) und andere Methoden der Frühintervention, um Unterstützung zu erhalten, und die Arbeitgeber stellten sich der Herausforderung, neue Wege zu finden, um auf ihre Bedürfnisse einzugehen. In den Vereinigten Staaten erwiesen sich Telemedizin-Angebote als wirksamer Behandlungsansatz. Andere, die sich wohl genug fühlten, konnten trotz einer leichten Grippe oder sogar einer COVID-19-Erkrankung im Homeoffice arbeiten. Aufgrund des Risikos für ihre Kollegen und verschiedener behördlicher Auflagen konnten sie nicht vor Ort arbeiten, doch flexible Arbeitsmodelle und eine gewisse Resilienz ermöglichten es ihnen, während ihrer Genesung zu Hause produktiv zu bleiben.

Nachder Übernahmevon Direct Health Solutions (DHS) durch Sedgwick konnten wir aus erster Hand beobachten, welche positiven Auswirkungen der rund um die Uhr verfügbare Zugang zur Triage durch Pflegefachkräfte auf Arbeitgeber hatte, die ihre erkrankten oder verletzten Mitarbeiter unterstützten. In jedem Monat seit März 2020 wandten sich bis zu 50 % der Belegschaften der DHS-Kunden an das Unternehmen, um Unterstützung bei Fehlzeiten oder Verletzungen von Mitarbeitern zu erhalten. Neben der klinischen Unterstützung im Bereitschaftsdienst bot DHS einen Personalberatungsdienst als Ergänzung zu den Mitarbeiterhilfsprogrammen (EAPs) an. Dies ermöglichte es den Arbeitgebern, die psychische Verbundenheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz und ihr allgemeines Wohlbefinden zu fördern.

Überlegungen für Arbeitgeber

Arbeitgeber sind verpflichtet, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten – unabhängig davon, ob die Beschäftigten vor Ort, im Homeoffice oder im Hybridmodell arbeiten. Dies erfordert einen durchdachten Plan zur Unfallverhütung, Genesung und Rückkehr an den Arbeitsplatz. Dies kann die Durchführung psychischer und physischer Bewertungen des Arbeitsplatzes, die Neugestaltung von Strukturen und Vernetzung oder die Bereitschaft zur Anpassung und Bereitstellung von angemessenen Vorkehrungen bedeuten. Die Einhaltung behördlicher Richtlinien und Vorschriften ist ein weiterer Faktor, den Arbeitgeber bei der Aktualisierung ihrer Richtlinien berücksichtigen müssen. Die Anwendungeines Fürsprachemodellskann dazu beitragen, ein Höchstmaß an Unterstützung und Betreuung zu gewährleisten, das zu bestmöglichen Ergebnissen führt.

Wie geht es weiter?

Auch wenn sich die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Rückkehr an den Arbeitsplatz ständig weiterentwickeln, können kreatives Denken und der Einsatz modernster Technologien uns dabei helfen, Lösungen zu finden und die Erwartungen zu übertreffen. Ganz gleich, ob ein Mitarbeiter aufgrund einer Erkrankung oder eines anderen Lebensereignisses eine Auszeit nehmen muss oder ob sich jemand am Arbeitsplatz, auf dem Gelände eines Kunden oder durch dessen Geräte oder Produkte verletzt hat – das Sedgwick-Team in Australien und weltweit ist für jeden Einzelnen da. Weitere Informationen finden Sie auf unsererWebsite.