Von Shane O'Dea, Leiter der Abteilung Strategische Partnerschaften und Programme, Arbeiterunfallversicherung
Unterwegs zu frühstücken, sich zu beeilen, um öffentliche Verkehrsmittel zu erreichen, oder im Stau zu stehen, um den traditionellen 9-to-5-Arbeitstag zu bewältigen, ist für viele Arbeitnehmer in Australien und auf der ganzen Welt nicht mehr der Standard.
Remote-, Hybrid- und flexible Arbeitsoptionen bieten Arbeitgebern weiterhin die Möglichkeit, ihren Mitarbeitern zu helfen, gesund und sicher zu bleiben und sie im Falle einer Krankheit oder Verletzung zu unterstützen.
Wohlbefinden
Die Australasian Faculty of Occupational and Environmental Medicine (AFOEM), eine Fakultät des Royal Australasian College of Physicians (RACP), hat vor mehr als einem Jahrzehnt eine Konsenserklärung mit überzeugenden Beweisen für die positiven Auswirkungen der Arbeit auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Arbeitnehmer veröffentlicht. Dies gilt auch heute noch, aber da sich die Bedürfnisse der Arbeitnehmer ständig weiterentwickeln, wurde "Arbeit" neu definiert - und damit auch die Idee des Wohlbefindens. Es ist kein Geheimnis, dass viele die flexiblen Arbeitsregelungen bevorzugen, die während der Pandemie zur Norm wurden. Viele Arbeitgeber haben selbst davon profitiert benefits - von der verbesserten Widerstandsfähigkeit ihrer Belegschaft bis hin zu positiveren Ergebnissen für verletzte oder kranke Mitarbeiter während ihrer Genesung und Rückkehr. Die Botschaft ist klar: Die Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz ist für alle Beteiligten von Vorteil.
Anpassungsfähigkeit
Als Einwohnerin von Melbourne, Australien - einer der am stärksten eingeschränkten Städte der Welt auf dem Höhepunkt der Pandemie - habe ich aus erster Hand erfahren, wie anpassungsfähig die verletzten Arbeitnehmer und diejenigen, die sie unterstützen, trotz der schwierigen Umstände waren. Viele verließen sich auf Mitarbeiter-Hilfsprogramme (EAPs) und andere Methoden der Frühintervention, und die Arbeitgeber stellten sich der Herausforderung, neue Wege zu finden, um auf die Bedürfnisse der Betroffenen einzugehen. In den Vereinigten Staaten erwiesen sich die Möglichkeiten der Telemedizin als wirksamer Behandlungsansatz. Andere, die sich gesund genug fühlten, konnten trotz einer leichten Grippe oder sogar COVID-19 aus der Ferne arbeiten. Sie konnten wegen des Risikos für ihre Kollegen und verschiedener behördlicher Auflagen nicht vor Ort arbeiten, aber dank flexibler Arbeitsmöglichkeiten und einer Portion Resilienz konnten sie produktiv bleiben, während sie sich zu Hause erholten.
Nach der Übernahme von Direct Health Solutions (DHS) durch Sedgwick konnten wir aus erster Hand erfahren, wie positiv sich der Zugang zu einer 24/7-Schwesterntriage auf Arbeitgeber auswirkt, die ihre kranken oder verletzten Mitarbeiter unterstützen. In jedem beliebigen Monat seit März 2020 kontaktierten bis zu 50 % der Belegschaften der DHS-Kunden das Unternehmen, um Unterstützung bei Abwesenheit oder Verletzungen ihrer Mitarbeiter zu erhalten. Zusätzlich zum klinischen Bereitschaftsdienst bot das DHS einen Personaldienst an, der die Hilfsprogramme für Mitarbeiter (EAPs) ergänzte. Dies ermöglichte es den Arbeitgebern, die psychologische Bindung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz und ihr allgemeines Wohlbefinden zu fördern.
Überlegungen des Arbeitgebers
Arbeitgeber sind verpflichtet, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten - unabhängig davon, ob die Arbeitnehmer vor Ort, an entfernten Standorten oder nach einem gemischten Zeitplan arbeiten. Dies erfordert einen durchdachten Plan für die Prävention von Verletzungen, die Genesung und die Rückkehr an den Arbeitsplatz. Dies kann bedeuten, dass psychische und physische Bewertungen des Arbeitsplatzes durchgeführt werden, dass Struktur und Verbindungen neu definiert werden oder dass die Bereitschaft besteht, Anpassungen vorzunehmen und Anpassungen vorzunehmen. Die Einhaltung staatlicher Richtlinien und Vorschriften ist ein weiterer Faktor, den Arbeitgeber bei der Aktualisierung ihrer Richtlinien berücksichtigen müssen. Die Befolgung eines Advocacy-Modells kann dazu beitragen, das bestmögliche Maß an Unterstützung und Betreuung zu gewährleisten, das zum bestmöglichen Ergebnis führt.
Was kommt als Nächstes?
Es gibt zwar immer wieder neue Herausforderungen im Zusammenhang mit der Rückkehr an den Arbeitsplatz, aber kreatives Denken und der Einsatz modernster Technologie können uns helfen, Lösungen zu finden und die Erwartungen zu übertreffen. Ganz gleich, ob ein Mitarbeiter aufgrund einer Krankheit oder eines anderen Lebensereignisses von der Arbeit freigestellt werden muss, oder ob eine Person am Arbeitsplatz, auf dem Gelände eines Kunden oder durch dessen Geräte oder Produkte verletzt wird, das Sedgwick-Team in Australien und auf der ganzen Welt ist für jeden von ihnen da. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Website.