Par Shane O’Dea, responsable des partenariats et des programmes stratégiques, indemnisation des accidents du travail
Prendre le petit déjeuner sur le pouce, se précipiter pour prendre les transports en commun, ou se coincer dans la circulation de pare-chocs à pare-chocs afin de travailler le traditionnel 9-à-5 n’est plus la norme pour beaucoup dans la main-d’œuvre en Australie et dans le monde entier.
Les options de travail à distance, hybrides et flexibles continuent d’offrent aux employeurs des possibilités d’aider les employés à rester en bonne santé et en sécurité et de les soutenir s’ils souffrent d’une maladie ou d’une blessure.
Bien-être
La Faculté australasienne de médecine du travail et de l’environnement (AFOEM), une faculté du Royal Australasian College of Physicians (RACP), a présenté une déclaration de consensus il y a plus d’une décennie avec des preuves convaincantes de l’impact positif que le travail peut avoir sur la santé et le bien-être des employés. Cela sonne toujours vrai aujourd’hui, mais à mesure que les besoins des employés continuent d’évoluer, le « travail » a été redéfini , tout comme l’idée de bien-être. Ce n’est un secret pour personne que beaucoup préfèrent les conditions de travail flexibles qui sont devenues la norme pendant la pandémie. De nombreux employeurs en ont récolté eux-mêmes les avantages , de l’amélioration de la résilience de leur main-d’œuvre à des résultats plus positifs pour les employés blessés ou malades pendant leur rétablissement et leur retour. Le message est clair : aborder le bien-être au travail est avantageux pour toutes les personnes impliquées.
Adaptabilité
En tant que résident de Melbourne, en Australie , l’une des villes les plus restreintes au monde au plus fort de la pandémie , j’ai été témoin de la capacité d’adaptation des travailleurs blessés et de ceux qui les soutiennent, malgré les circonstances difficiles. Bon nombre d’entre eux comptaient sur les programmes d’aide aux employés (PAE) et d’autres méthodes d’intervention précoce pour obtenir du soutien, et les employeurs ont relevé le défi de trouver de nouvelles façons de répondre à leurs besoins. Aux États-Unis, les options de télésanté se sont avérées être une approche efficace du traitement. D’autres qui se sentaient assez bien ont pu travailler à distance tout en subissant un cas bénin de grippe ou même de COVID-19. Ils ne pouvaient pas être sur place au travail en raison du risque pour leurs collègues et divers mandats gouvernementaux, mais des options de travail flexibles et une dose de résilience leur ont permis de rester productifs tout en se rétablissant à la maison.
À la suite de l’acquisition par Sedgwick de Direct Health Solutions (DHS), nous avons vu de première main l’impact positif de l’accès au triage des infirmières 24h / 24 et 7 / 7 sur les employeurs qui soutiennent leurs employés malades ou blessés. Au cours d’un mois donné depuis mars 2020, jusqu’à 50% des effectifs clients du DHS les contacteraient pour l’absentéisme des employés ou l’aide aux blessures. En plus du soutien clinique sur appel, le DHS a offert un service de ressources humaines pour compléter les programmes d’aide aux employés (PAE). Cela a permis aux employeurs de soutenir les liens psychologiques des employés sur le lieu de travail et le bien-être général.
Considérations de l’employeur
Les employeurs ont l’obligation de créer et de maintenir un environnement de travail sécuritaire , que les travailleurs soient sur place, à distance ou qu’ils suivent un horaire hybride. Pour ce faire, il faut un plan réfléchi pour la prévention des blessures, le rétablissement et le retour au travail. Cela peut signifier la mise en œuvre d’évaluations mentales et physiques du milieu de travail, la redéfinition de la structure et de la connectivité ou la volonté d’apporter des ajustements et de fournir des mesures d’adaptation. Le respect des lignes directrices et des règlements gouvernementaux est un autre facteur à prendre en compte lorsque les employeurs mettent à jour leurs politiques. Suivre un modèle de plaidoyer peut aider à assurer le meilleur niveau de soutien et de soins qui mène au meilleur résultat possible.
Quelle est la prochaine étape ?
Bien qu’il y ait des défis en constante évolution liés au retour au travail, la pensée créative et l’utilisation des dernières technologies peuvent nous aider à trouver des solutions et à dépasser les attentes. Qu’un employé ait besoin de s’occuper du travail pour une maladie ou un autre événement de la vie, ou qu’une personne soit blessée au travail, dans les locaux d’un client ou par son équipement ou ses produits, l’équipe sedgwick en Australie et dans le monde entier est là pour prendre soin de chacun d’eux. Pour en savoir plus, visitez notre site Web.