Evoluerende uitdagingen voor arbeidskrachten in Australië: Lokale behoeften en wereldwijde oplossingen

Door Diego Ascani, algemeen directeur, Australië

Met zijn grote verscheidenheid aan bergen, regenwouden, stranden en woestijnen biedt Australië veel interessants en aantrekkelijks voor mensen uit de hele wereld.

De impact van de pandemie heeft ons leven, ons werk en onze vakantiebestemmingen op een nooit eerder geziene schaal veranderd. Wat mensen misschien zal verbazen, is dat Australië pas nu, na 20 maanden, uit de lockdown van COVID-19 begint te komen. Na een lange periode van rust beginnen Australiërs de overgang te maken van de bestrijding van COVID-19 naar het leren leven met het coronavirus – waarbij ze lessen trekken uit andere regio's om ons te helpen bij de heropening.

Een van de grootste uitdagingen voor Australië heeft te maken met de beroepsbevolking. Momenteel is er een tekort aan talent en geschoolde arbeidskrachten. Dit tekort aan talent wordt nog verergerd door COVID-19, vooral nu de Australische economie weer op gang probeert te komen.

Veel Australische bedrijven en werknemers worstelen met de vraag hoe ze moeten omgaan met voorgestelde vaccinatieverplichtingen. Sommigen hebben ervoor gekozen om zich te laten vaccineren, maar de vraag is hoe om te gaan met situaties waarin werknemers het vaccin weigeren of hun vaccinatiestatus niet willen delen. Dit levert problemen op voor bedrijven, met name voor bedrijven met werknemers in klantgerichte functies.

Bovendien verwacht Australië dat met de heropening van de economie zowel het aantal als de complexiteit van de gemelde claims zal toenemen. Het vaststellen van voorzorgsmaatregelen en protocollen om een veilige terugkeer naar de werkplek te garanderen, staat hoog op de agenda van veel bedrijven. De ideeën variëren van reinigings- en desinfectieprocedures om een veilige heropening van werkfaciliteiten en kantoren te garanderen tot het implementeren van veiligheids- en welzijnsprotocollen die werknemers op de werkplek moeten volgen.

Veiligheidsprotocollen en -procedures voor het heropenen van kantoren en faciliteiten zijn in de huidige fase uiterst belangrijk. Dit helpt bij het beschermen van werknemers die terugkeren voor werkzaamheden op locatie. Het geeft ook meer gemoedsrust dat het bedrijf maatregelen neemt om voor hun welzijn te zorgen. Dit kan variëren van professionele reinigings- en desinfectiemiddelen tot het garanderen dat degenen die weer aan het werk gaan gezond zijn en vrij van het virus.

Werkgevers bereiden zich ook voor op complexere claims, omdat velen een toename van claims op het gebied van geestelijke gezondheid verwachten. Deze claims kunnen het gevolg zijn van toegenomen stress en angst om weer aan het werk te gaan. Sommige werknemers zijn mogelijk ook bang om blootgesteld te worden aan het coronavirus en een verhoogd risico te vormen voor kwetsbare familieleden.

In sommige gevallen zijn werknemers gewoonweg uitgeput door langdurige werkperiodes als gevolg van een tekort aan arbeidskrachten. In andere gevallen kiezen werknemers ervoor om niet terug te keren naar hun werk en in plaats daarvan met pensioen te gaan op het platteland. Velen zijn op zoek naar verandering en willen niet meer de sleur van hun vorige baan. Net als andere landen over de hele wereld staat Australië op het punt om de "grote ontslaggolf" mee te maken.

Bedrijven worden verder getroffen door een stijging van de verzekeringskosten, met name op het gebied van arbeidsongevallenverzekeringen. Een toename van het aantal en de complexiteit van claims leidt tot een stijging van de claimkosten, wat een opwaartse druk op de premies veroorzaakt. Als gevolg daarvan kijken steeds meer Australische bedrijven naar zelfverzekering, het opzetten van captives en andere alternatieve strategieën voor risicofinanciering.

Als er voor Australiërs een lichtpuntje is te midden van deze uitdagingen, dan is het wel dat veel buurlanden met soortgelijke problemen te maken hebben gehad en oplossingen hebben ontwikkeld die op lokale basis kunnen worden toegepast.

Technologie is in dit soort situaties uiterst effectief gebleken om ons werk voort te zetten. Technologische vooruitgang wordt gebruikt om patronen te detecteren in grote hoeveelheden claimgegevens, om grote hoeveelheden informatie over inkomende claims vast te leggen en te beheren, en om de communicatie en informatievoorziening te verbeteren tussen degenen die een schadegeval, een letsel of een ziekte melden.

Het aantrekken en verzorgen van werknemers is van het grootste belang. Medeleven met degenen die moeite hebben met deze overgang is van onschatbare waarde. Veel bedrijven hebben geprofiteerd van een groter bewustzijn en een groter aanbod van middelen en hulp op het gebied van geestelijke gezondheid voor getroffen werknemers. Dit is nog een manier waarop bedrijven ervoor kunnen zorgen dat ze het juiste doen en voor hun werknemers zorgen op een moment dat dat het hardst nodig is.

De komende maanden zullen een uitdaging vormen voor Australië, nu de economie zich in een overgangsfase bevindt, bedrijven weer opengaan en werknemers weer aan het werk gaan. Deze uitdagingen onderstrepen het belang van informatie-uitwisseling en de wereldwijde oplossingen die wij bij Sedgwick bieden. Wij richten ons op belangenbehartiging en ondersteuning van mensen, terwijl we ernaar streven om weer voet aan de grond te krijgen en onze weg te vinden.