Door Mark Debus, MSW, LCSW, manager, diensten gedragsmatige gezondheid
De afgelopen twee jaar is de veerkracht van werknemers herhaaldelijk getest en op de proef gesteld.
Als gevolg daarvan zijn velen sterker, wendbaarder en flexibeler dan ooit tevoren. Tegelijkertijd zijn veel werknemers uitgeput en bekomen van het verdriet, het verlies en de onzekerheid die ze tijdens de pandemie hebben ervaren.
Werknemers komen anders terug op kantoor dan toen ze in maart 2020 vertrokken. Veel mensen begonnen hun baan op afstand en werken nu voor het eerst persoonlijk samen met hun teams. Zelfs voor leidinggevenden die al lang op kantoor werken en medewerkers van voor de pandemie voelt de terugkeer naar kantoor nieuw en anders.
Veel mensen die nog niet terug op kantoor zijn, verwachten dat dit een negatieve invloed zal hebben op hun mentale gezondheid. Ondertussen kunnen leiders onzeker zijn over hoe ze hun team moeten voorbereiden op de emotionele verandering die de terugkeer naar kantoor met zich meebrengt. Er zijn specifieke stappen die leiders en mid-level managers kunnen nemen om deze zorgen weg te nemen en van hun team een psychologisch stimulerende omgeving te maken voor werknemers die weer aan het werk gaan.
Vraag naar de gevoelens van je werknemers
Zelfs in teams op afstand kunnen de gevoelens van werknemers over hun thuisomgeving na twee jaar zijn veranderd. Managers en leiders hoeven niet de volledige verantwoordelijkheid te dragen voor de gevoelens van hun collega's, maar werknemers willen nu meer dan ooit gezien worden als een heel mens - met emoties en al.
Een eenvoudige manier om je teamrelaties bewust te maken van geestelijke gezondheid is om je collega's te vragen hoe ze zich voelen. Zorg ervoor dat je het woord "gevoel" gebruikt (in plaats van "denken" of "doen") als je het vraagt. Voor managers en leidinggevenden kan het ook helpen om korte notities te maken over de gevoelens van elke werknemer, evenals anekdotes over hun leven buiten het werk, met name eventuele prestaties om te vieren en eventuele rouw of verlies die ze ervaren.
Wees flexibel
We zien dat werknemers en werkneemsters waarde hechten aan keuze, flexibiliteit en zeggenschap over hun rooster. In de praktijk is flexibiliteit niet altijd mogelijk, maar enige autonomie is beter dan terugkeren naar oude gewoonten en harde regels. Leiders en managers hebben nu misschien wel meer dan ooit de mogelijkheid om zich in bepaalde omstandigheden aan te passen en toch de leiding te houden. Managers moeten zich voorbereiden om zich aan te passen, zelfs als ze weer aan het werk gaan, en proberen om werknemers autonomie en keuzes te geven als de omstandigheden dat toelaten. Zo niet, dan kunnen werknemers hun opties onderzoeken om een functie of team te vinden dat meer flexibiliteit biedt.
Het goede voorbeeld geven
Laat je team zien hoe de balans tussen werk en privé eruit ziet. Teams nemen veel onuitgesproken aanwijzingen aan van managers en hogere leidinggevenden. Dit kan betekenen dat je tot maandag moet wachten met het versturen van een e-mail die je in het weekend hebt voorbereid of dat je je volledig moet terugtrekken tijdens je vrije tijd. Door dit gedrag na te bootsen, geef je een positief voorbeeld aan je team.
Een andere manier om het goede voorbeeld te geven is door je eigen persoonlijke strijd te delen met je collega's. Het is niet nodig om te veel te onthullen of te persoonlijk te delen. Het is niet nodig om te veel te onthullen of te persoonlijk te delen, maar als je dit selectief, zorgvuldig en met authenticiteit doet, is dit een krachtige techniek die helpt om een goede verstandhouding met anderen op te bouwen.
Profiteer van de voordelen
De meeste bedrijven bieden hun werknemers secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals voorgeschreven door de nationale wetgeving. Veel bedrijven bieden nu uitgebreidere secundaire arbeidsvoorwaardenpakketten aan, inclusief programma's voor hulp aan werknemers (EAP's) om te helpen bij verschillende moeilijke levenssituaties. De afgelopen twee jaar hebben we gezien dat werknemers deze voordeelpakketten ontdekken en er exponentieel gebruik van maken. Leiders kunnen de secundaire arbeidsvoorwaarden van hun bedrijf promoten als een extra hulpmiddel voor werknemers die weer aan het werk moeten of in een andere uitdagende werk-privésituatie terechtkomen.
Het Grote Ontslag gaat niet alleen over lonen of werkstress - burn-out en mentale gezondheidsstress zijn belangrijke factoren om in de gaten te houden. Prioriteit geven aan mentaal welzijn op het werk is een blijvertje. Het is belangrijk voor managers en bedrijven om te praten over mentaal welzijn, wanneer dat gepast is, als onderdeel van het begrijpen van het perspectief van hun werknemers.
Meer informatie over Sedgwick's oplossingen voor gedragsgerelateerde gezondheidszorg hier.