Bauberater bieten Sicherheitsberatung, technisches Fachwissen und ein offenes Ohr

Der Mai ist der Monat der Gebäudesicherheit, eine internationale Kampagne, die das Bewusstsein für die Bedeutung der Gebäudesicherheit schärfen soll und darüber aufklären will, was nötig ist, um sichere, nachhaltige und widerstandsfähige Bauwerke zu errichten und zu erhalten. Als Bauberater für den Geschäftsbereich „Property Solutions“ von Sedgwick beschäftigen wir uns täglich mit der Sicherheit beschädigter Bauwerke. Anlässlich des Monats der Gebäudesicherheit möchten wir Ihnen hier einen Einblick in die Praxis der Bauberatung bei Sachschadensfällen geben und Ratschläge dazu anbieten, wie die Sicherheit aller Personen am Schadensort gewährleistet und gewahrt werden kann.

Ein Tag im Leben

Unser Team aus Bauberatern bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um Versicherungsgesellschaften und Versicherungsnehmern bei der Bearbeitung von Sachschadenfällen und den damit verbundenen Reparaturen zu unterstützen. Wir arbeiten bei allen Arten von schweren und komplexen Schadensfällen mit einer Reihe von Versicherungsgesellschaften und Schadensregulierungsunternehmen zusammen – darunter auch unsere eigenen Kollegen aus der Schadensregulierung. Auf der Grundlage unseres fachlichen Hintergrunds agieren wir als neutrale dritte Partei und bieten professionelle Beratung zu Schadensbewertungen, Sicherheitsstandards, Bauingenieurwesen, Materialqualität, Preisgestaltung von Bauunternehmern, Umfangsbestimmung und Kostenvoranschlägen, Reparaturzeitplänen und vielem mehr. Da wir über langjährige Erfahrung in der Baubranche verfügen, sind wir in einzigartiger Weise dafür geeignet, mit Architekten, Bauunternehmern, Ingenieuren, Brandermittlern und anderen am Schadenregulierungsprozess beteiligten Akteuren zusammenzuarbeiten.

An jedem beliebigen Tag können wir uns in einer historischen Kirche, einer Produktionsstätte, einer Wohnanlage, einem kleinen Unternehmen oder einer Recyclinganlage wiederfinden. Wir sind überall dort im Einsatz, wo Schäden auftreten und wo unsere Kunden und Partner im Schadenregulierungsbereich zusätzliche Unterstützung und fachliches Know-how benötigen.

Bauberater stehen oft an vorderster Front. Wir begleiten Schadensregulierer bei ihrem ersten Besuch an Standorten mit hohem Schadensrisiko, und genau dann kommt ein Großteil unserer Sicherheitsschulung zum Tragen. Ohne eine erste Sicherheitsbegehung und eine vollständige Begehung des Grundstücks, um potenzielle Gefahren zu identifizieren, besteht ein erhebliches Risiko, dass Menschen in Gefahr geraten. Wir wollen nicht, dass jemand das Grundstück betritt, ohne es zuvor gesehen zu haben, und eine Leiter aufstellt, ohne zu wissen, was ihn erwartet.

In der Regel kennt der Versicherte (oder dessen Hausverwalter bzw. Mitarbeiter) die Immobilie und ihre potenziellen Problemstellen am besten. Daher kombinieren wir dessen Erkenntnisse mit unserem fachlichen Know-how, um eine vorläufige Sicherheitsbewertung zu erstellen. Manchmal setzen wir auch Drohnen ein, um zusätzliche Daten aus der Luft zu erfassen; diese erweisen sich als besonders nützlich bei der Inspektion von Bereichen, deren Betreten unsicher oder anderweitig untersagt ist.

Vorsichtsmaßnahmen treffen

Beschädigte Gebäude können eine Vielzahl von Risiken bergen – einige davon sind mit bloßem Auge erkennbar, andere können nur von geschulten Fachleuten aufgrund ihrer Erfahrung erkannt werden. Hier sind einige grundlegende Sicherheitsregeln für alle, die sich an einem Schadensort aufhalten:

• Tragen Sie die richtige Ausrüstung: Jeder muss persönliche Schutzausrüstung (PSA) tragen: Schutzhelm, Schuhe mit harter Sohle und Zehenschutz, Sicherheitsweste und Schutzbrille. Bei Brandschäden oder bei Verdacht auf Schadstoffe oder Karzinogene sollte zusätzlich Atemschutz getragen werden. Arbeitgeber sollten diese Ausrüstung bereitstellen, anstatt sich darauf zu verlassen, dass die Mitarbeiter sie selbst beschaffen, um die Wirksamkeit und die vollständige Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
• Machen Sie es nicht alleine: Es ist sicherer, zu zweit zu reisen – insbesondere in unbekanntem Gelände –, für den Fall, dass ein Teammitglied stürzt oder sich anderweitig verletzt oder beeinträchtigt wird.
• Nach oben schauen: Bevor Sie auf ein Dach steigen, sollten Sie sicherstellen, dass jemand mit geschultem Auge eine Inspektion der Dachunterseite durchgeführt hat. Bei einer Begehung des Gebäudeinneren mit Blick nach oben lassen sich Bereiche desDacheserkennen, die nicht begehbar sind, wie beispielsweise durch Farbe verdeckte Oberlichtfenster oder mit Planen abgedeckte Abschnitte. Achten Sie außerdem auf Gefahren von oben, wie tief hängende Leuchten und durchnässte Gipskartonplatten, die herunterfallen könnten.
• Vor Beginn der Abbrucharbeiten prüfen: Es ist nicht sicher, Materialien aus einem Gebäude zu entfernen, bevor Sie wissen, um welche es sich handelt. Insbesondere in älteren Gebäuden kann das, was wie gewöhnliche Gipskartonplatten aussieht, Asbest oder Blei enthalten.Beauftragen Sie einen Fachmann, potenziell gefährliche Materialien vor Beginn der Abbrucharbeiten zu untersuchen.
• Den Weg beleuchten: Eine angemessene Beleuchtung ist für die Sicherheit bei einer Inspektion von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie einen dunklen Raum betreten, besteht die Gefahr vonVerletzungendurch hervorstehende Nägel, unter Strom stehendes stehendes Wasser und andere Gefahren. Apropos Strom: An Unfallorten kann der Strom ausgefallen sein, bringen Sie daher eigene batteriebetriebene Lichtquellen mit.

Über die körperliche Sicherheit hinaus

Als Bauberater im Bereich der Sachschäden begleiten wir Hausbesitzer, Gewerbetreibende und Mieter unmittelbar nach einemtraumatischen Ereignis. Sie machen sich Sorgen um ihr Hab und Gut, ihre Sicherheit und darum, wie sie nach diesem schweren Schadensfall für ihre Familien und Mitarbeiter sorgen können. Ein wichtiger Teil unserer Arbeit besteht darin, jedem Kunden und Versicherungsnehmer zu verdeutlichen, dasscaring counts.

Wir erreichen dies vor allem auf zwei Arten. Zum einen durch unseren hochwertigen Service. Indem wir jede Immobilie, die wir bearbeiten, gründlich begutachten und unser Wissen und unsere Fachkompetenz klar vermitteln, geben wir den Menschen die Gewissheit, die sie am dringendsten brauchen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir das gesamte Ausmaß der Probleme ermitteln und alle Aspekte des Reparaturprozesses überwachen, sodass es später zu keinen unliebsamen Überraschungen kommt.

Wir zeigen außerdem, wie wir „ caring counts “ umsetzen, indem wir zuhören und jeden Schadensfall ganzheitlich betrachten. Viele Menschen möchten ihre Geschichte erzählen oder sich über das, was sie durchgemacht haben, Luft machen, während sie ihre Erfahrungen verarbeiten. Das Wissen, dass ihnen zugehört wird, und der Aufbau einer zwischenmenschlichen Verbindung können in einer Zeit des Chaos das Gefühl der Kontrolle wiederherstellen. Es reicht nicht aus, dass unsere Teammitglieder über fundiertes Fachwissen im Bereich Bauwesen und Gebäudesicherheit verfügen; wir müssen auch in der Lage sein, die emotionalen Aspekte eines Schadens zu begleiten. Das Bewusstsein, dass es um die wertvollen Besitztümer, die Existenzgrundlagen und die Unternehmen der Menschen geht, fließt in unsere Entscheidungen und Empfehlungen ein. Wann immer möglich, sind wir bestrebt, Abläufe zu beschleunigen, die Beeinträchtigungen minimieren und den Menschen helfen, wieder zur Normalität zurückzukehren, damit sie so schnell wie möglich ihr Sicherheitsgefühl zurückgewinnen können.

> Erfahren Sie mehr — besuchen Sie buildingsafetymonth.org,lesen Sie mehr über unsere Lösungen für die Gebäudebereitstellung oder senden Sie eine E-Mail an unser Expertenteam unter [email protected]