Die Gewalt des Feuers: Strategien zur Vorsorge

Wenn Risikomanager in Unternehmen Katastrophenschutzpläne für ihre Organisation entwickeln, stehen Katastrophen wie Tornados, Hurrikane und Erdbeben in der Regel im Vordergrund. Doch die Möglichkeit eines verheerenden Brandes darf und sollte nicht außer Acht gelassen werden, da ein Brandschaden nahezu dieselben Elemente mit sich bringt wie eine Naturkatastrophe. Brände verursachen nicht nur erhebliche Schäden an einem „ Sachschaden “ und dessen Inhalt (und können sogar zum Totalverlust führen), sondern können auch Produktionsstätten, Lagerhäuser und Ladengeschäfte lahmlegen und die Sicherheit von Menschen sowie den Ruf der Marke gefährden. Mit einer angemessenen Planung und starken Partnerschaften können Unternehmen so gut wie möglich darauf vorbereitet sein, ein Brandereignis zu überstehen, Verluste zu mindern und schnell und sicher den Geschäftsbetrieb wieder aufzunehmen.

Ihre Policen und Risiken verstehen

Der Versicherungsschutzist natürlich von entscheidender Bedeutung, wenn es um den Schutz des Eigentums und der Vermögenswerte eines Unternehmens geht. Die Kenntnis des ersatzfähigen Werts eines Brandschadens kann einem Unternehmen dabei helfen, zu entscheiden, ob eine beschädigte Anlage wieder aufgebaut oder repariert werden soll oder ob andere Optionen besser zur aktuellen strategischen Ausrichtung des Unternehmens passen.

Je nach Art der Einrichtung und den weiteren Gegebenheiten vor Ort (Fahrzeuge, Waren usw.) kann ein Brandschaden mehrere Versicherungsverträge in Anspruch nehmen, darunter Kfz-, Betriebshaftpflicht-,Sachschaden-, Betriebsunterbrechungs- und andere Versicherungen. Bestimmte Arten von Sachschaden können Einfluss darauf haben, wie Schadensfälle bearbeitet und wie beschädigte Gegenstände im Hinblick auf eine Wiederherstellung oder Entsorgung bewertet werden. Eine Vielzahl von Faktoren kann den Versicherungsschutz beeinflussen, beispielsweise der Zustand des Gebäudes, ob das Unternehmen Eigentümer und Nutzer der Anlage ist oder Mieter eines Vermieters, das Eigentumsverhältnis an den darin befindlichen Gütern sowie etwaigeRegressansprüche, falls ein Dritter zum Brandschaden beigetragen hat.

Risikomanager sind dafür verantwortlich, die geschäftlichen Risiken an jedem Standort ( Sachschaden ) zu kennen und zu wissen, welche Gegenstände vor Ort Eigentum des Unternehmens sind. Außerdem müssen sie jederzeit Zugriff auf aktuelle Bestandsdaten haben, da diese im Falle eines Brandschadens oder einer anderen Katastrophe für Schadensersatzansprüche in Bezug auf das Inventar erforderlich sein können. Risikomanager sollten die Katastrophen- und Großschadenpläne, die Geschäftskontinuitätspläne sowie die Versicherungspolicen ihres Unternehmens regelmäßig überprüfen und bewerten. Es kann hilfreich sein, in regelmäßigen Abständen Schadenssimulationsübungen mit einem Makler, einem Versicherer, einem Underwriter oder einem Schadensregulierer durchzuführen, um zu sehen, wie die Policen in verschiedenen Szenarien greifen würden, und um etwaige Lücken oder unnötige Deckungen zu identifizieren; die Deckungssummen können dann entsprechend angepasst werden.

Wenn Sie Ihre Sachschaden

Genau wie Facility-Manager müssen auch Risikomanager alle Einzelheiten der Immobilien kennen, für deren Schutz sie verantwortlich sind. Ein verheerender Brand kann ein Sachschaden oder ein Gebäude fast bis zur Unkenntlichkeit zerstören; daher ist es wichtig, bereits vor einem Schadensfall Unterlagen über dessen Grundriss und Merkmale zu haben.

Zum Schutz aller Besucher der Website Sachschaden sollten die Brandschutzvorschriften jederzeit strikt eingehalten werden.

• Wird alles vorschriftsmäßig gehalten?
• Sind die elektrischen Anlagen in einwandfreiem Zustand und gut gewartet?
• Ist die Sprinkleranlage auf dem neuesten Stand und wird sie regelmäßig überprüft?
• Sind die Notausgänge gut zugänglich, deutlich gekennzeichnet und für die derzeitige Nutzung des Gebäudes geeignet?
• Nehmen die Mitarbeiter an regelmäßigen Brandschutzübungen teil und wurden sie darin geschult, wohin sie sich im Falle eines Notfalls begeben sollen?

Diese Fragen mögen elementar erscheinen, doch imBrandfallkönnten Menschenleben und erhebliche finanzielle Verluste auf dem Spiel stehen, wenn sie nicht alle mit einem klaren „Ja“ beantwortet werden.

Eine weniger offensichtliche Maßnahme zur Brandvorsorge besteht darin, die Entwässerungsverhältnisse auf Ihren Grundstücken zu kennen. Bei der Bekämpfung eines Großbrandes können viele Tausend oder sogar Millionen Gallonen Wasser zum Einsatz kommen. Risikomanager müssen wissen, wohin dieses Wasser (und andere spezielle Löschmittel) fließt, welche Auswirkungen es auf die Umgebung haben könnte und welche Einschränkungen in ihren Versicherungspolicen hinsichtlich der Umweltsanierung nach einem Brand festgelegt sind.

Die richtigen Beziehungen aufbauen

In Krisensituationen greifen die Interessengruppen einer Organisation auf ihre bestehenden Beziehungen zurück, um die Krise zu überstehen. Für Risikomanager müssen diese Verbindungen intern und lange vor dem Eintreten einer Katastrophe geknüpft werden. In vielen Organisationen arbeitet das Risikomanagement isoliert; andere Abteilungen sollten jedoch die Rolle des Risikomanagements verstehen. Darüber hinaus sollte das Risikomanagementteam Kontakte zu den Abteilungen Personalwesen, Facility Management, Rechtsabteilung, Medien- und Regierungsbeziehungen sowie zu anderen Abteilungen knüpfen, die bei einer Katastrophe, von der Mitarbeiter und Standorte betroffen sind, wahrscheinlich einbezogen werden. Der Aufwand, ein internes Wissensnetzwerk aufzubauen und regelmäßig mit diesen Abteilungen in Kontakt zu bleiben, wird sich während und nach einer Krise reichlich auszahlen.

Auch externe Partnerschaften sind unverzichtbar. Lange bevor Sie sie benötigen, sollten Sie die Anbieter, mit denen Sie im Falle eines Brandes oder einer anderen Katastrophe zusammenarbeiten möchten, prüfen und auswählen. Sie können diese Partner sogar in Ihren Versicherungspolicen benennen, damit sie bereits frühzeitig in die Strategieentwicklung zur Schadensbewältigung einbezogen werden können. Darüber hinaus kann ein Großbrand erhebliche Auswirkungen auf die umliegende Gemeinde haben – insbesondere, wenn er zum Verlust von Arbeitsplätzen oder zu einem Rückgang des wirtschaftlichen Beitrags zur Region führt. Die Pflege guter Beziehungen zu den Nachbarn der Anlage, lokalen Behördenvertretern und anderen wichtigen Akteuren der Gemeinde ist im Falle eines verheerenden Brandes von unschätzbarem Wert.

Ideen aus diesem Blog wurden am Dienstag, dem 2. Mai, von Danny Miller und Jennifer Reno, Global Risk Manager bei QVC, auf der RISKWORLD®, der RIMS-Konferenz und -Messe 2023. Wir danken Reno für ihre Beiträge zur Fortbildungsveranstaltung und zu diesem Artikel.