Vertrauen in die Einhaltung von Vorschriften gewinnen

In einer Welt, die von ständigem Wandel und sich wandelnden Herausforderungen geprägt ist, sind Risiken stärker miteinander verflochten als je zuvor.

Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich Nachrichten verbreiten, der starken Fokussierung auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien(ESG) sowie des schwierigen geopolitischen Umfelds müssen sich Unternehmen der Veränderungen sowie der Erwartungen, die Regierungen, Interessengruppen und Verbraucher an sie stellen, sehr bewusst sein. Im Laufe des Jahres 2023 und darüber hinaus werden Compliance-Themen weiterhin eine wichtige Rolle spielen, und Unternehmen müssen sich in diesem komplexen Umfeld zurechtfinden, um ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG)

Die Faktoren, aus denen sich ESG zusammensetzt, sind zweifellos gut für unseren Planeten, die Menschen und die Wirtschaft. Wenn es jedoch um Umwelt (Schutz der Erde), Soziales (Fürsorge für Kollegen, Kunden und Gemeinschaften) und Unternehmensführung (Verhalten der Organisation) geht, sind die Erwartungen an Unternehmen nicht immer klar. Gleichzeitig machen soziale Übertreibungen, ein weltweit zunehmend klagefreudiges Umfeld und der Einfluss der sozialen Medien es noch wichtiger, dass Unternehmen ESG richtig umsetzen. Risiken drohen Unternehmen aus vielen Richtungen: wenn sie nicht genug tun, wenn sie ihre Versprechen nicht einhalten, wenn sie ihre Geschichte nicht gut vermitteln und wenn sie nicht angemessen auf eine potenzielle Krise reagieren. Unternehmen wird geraten, bei ihren ESG-Bemühungen realistisch zu bleiben, um sich nicht zu übernehmen, sich aber gleichzeitig voll und ganz bewusst zu sein, wie ESG ihrem Unternehmen sowohl Risiken als auch Chancen mit sich bringen kann.

Rückrufe und Produktsicherheit

Apropos Krise: Eine todsichere Methode, Ihrer Marke potenziell zu schaden und Ihr Unternehmen einem erhöhtenRechtsstreitrisikoauszusetzen, besteht darin, bei der Reaktion auf einen Rückruf oder ein Produktsicherheitsproblem zu versagen. Nach einem weiteren Jahr, das von zahlreichen Rückrufen sowie verstärkten regulatorischen Maßnahmen und deren Durchsetzung weltweit geprägt war, erwarten wir ein weiteres Jahr, in demProduktsicherheit und Compliance besonders genau unter die Lupe genommen werden. Unternehmen sollten ihre Rückruf-, Krisen- und Kommunikationspläne ständig überprüfen und aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie den Belastungen eines Rückrufs oder anderer Produktsicherheitsprobleme standhalten können.

Soziale Inflation und der Wert von Abhilfemaßnahmen

Angesichts der erheblichen Auswirkungen sowie der zunehmenden Häufigkeit und Schwere von Rechtsstreitigkeiten tun Unternehmen gut daran, der Vermeidung und Risikominderung mehr Aufmerksamkeit und Ressourcen zu widmen – sei es im Bereich der Anlagensicherheit, des Personalwesens, der Fahrzeugsicherheit oder sogar der Anlagenplanung. Als ehemaliger Risikomanager kenne ich nur zu gut die internen Diskussionen, die rund um Ausgaben für Risikominderung oder Prävention geführt werden, wenn dabei kein Menschenleben auf dem Spiel steht. Als Versicherungsschutz noch kostengünstiger (oder vielleicht leichter verfügbar) war und das Prozessumfeld gerechter war, war es schwieriger, den ROI für eine bestimmte Risikominderungsmaßnahme zu ermitteln. Heute ist das Risiko deutlich gestiegen, und eine Risikoverlagerung ist oft keine Option mehr. Ob es sich nun um redundante Brandschutzmaßnahmen, Wind- oder Schneelastfaktoren für ein Gebäude oder Kameras für Ihre Sattelzugmaschinen handelt – gewissenhafte Risikomanager sollten ihre Taschenrechner wieder hervorholen und das Risiko-Nutzen-Verhältnis angesichts des schwierigen Umfelds neu bewerten.

Globale Vernetzung

Wenn es vor der Pandemie noch nicht offensichtlich war, so ist es jetzt ganz sicher klar: Die Risiken, denen unsere Unternehmen ausgesetzt sind – unabhängig von der Branche –, sind miteinander verflochten. Ein typisches Beispiel: Bedenken Sie, wie sich die Pandemie in China auf die Lieferkette in den Vereinigten Staaten ausgewirkt hat – und weiterhin auswirkt. Berücksichtigen Sie dann noch die Auswirkungen des Klimawandels und der geopolitischen Instabilität. Risikomanagern, die heute die versicherungsmathematische Häufigkeit und Schwere von Risiken untersuchen, sei dringend empfohlen, vom traditionellen „Rückspiegel“-Analyseansatz – also der Extrapolation in die Zukunft – abzuweichen und Risiken über verschiedene Versicherungssparten hinweg sowie mit mehreren Berührungspunkten zu betrachten. So könnte beispielsweise eine Störung der Lieferkette gleichzeitig Auswirkungen auf den Versicherungsschutz im Zusammenhang mit Betriebsunterbrechungen (BI), der Haftpflicht von Vorstandsmitgliedern und Führungskräften (D&O), der Haftpflichtversicherung für Arbeitspraktiken (EPLI) und möglicherweise sogar auf den Haftpflichtversicherungsschutz haben – ganz zu schweigen von der Marken- und Kundentreue.

Politisches Umfeld in den USA

Vielleicht war das schon immer so und ist eine Folge der breiten Verfügbarkeit sozialer Medien, doch für viele Unternehmen ist das politische Umfeld heute unbeständiger und risikoreicher. Neben den bereits erwähnten verschärften Regulierungs- und Durchsetzungsmaßnahmen im Bereich der Produktsicherheit sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• In einer Reihe von Branchen werden derzeit die Vorschriften überarbeitet; man ist sich bewusst, dass die Gesetzgebung mitder rasantentechnologischen Entwicklung Schritt halten muss, wobei sich in den Bereichen Produkthaftung, Cybersicherheit, künstliche Intelligenz (KI) und Regulierung von Online-Plattformen große Veränderungen abzeichnen.
• Wir beobachten die Einmischung der Bundesregierung in den US-amerikanischen Bereich der „ Arbeitsunfallversicherung “, insbesondere im Hinblick auf die Regelung zur Medicare-Ärztevergütung, die vorgeschlagenen Initiativen zur Preistransparenz und Erstattungstransparenz bei Apotheken-Leistungsmanagern sowie den regulatorischen Einfluss im Bereich der Telemedizin.
• Die US-Zwischenwahlen haben eine neue Generation von Abgeordneten in die Hauptstädte der Bundesstaaten im ganzen Land gebracht. Diese Neulinge könnten die Ausarbeitung und Verabschiedung künftiger Gesetze zu „ Arbeitsunfallversicherung “ und Kfz-Kaskoversicherungen erheblich beeinflussen.

Unternehmen, die Risiken erfolgreich meistern, werden dafür belohnt. Niemand von uns weiß, was das Jahr 2023 bringen wird, aber auch bei unerwarteten Entwicklungen können Sie sich darauf verlassen, dass Sedgwick für Sie da ist: Wir beobachten Trends, tauschen Ideen aus, bieten Unterstützung, stellen unsere besten globalen und lokalen Ressourcen zur Verfügung und denken darüber nach, was als Nächstes kommt.