Sedgwick brand protection publie le dernier rapport européen sur l’indice de rappel
LONDRES, le 23 novembre 2021 – Sedgwick, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions commerciales intégrées, de risques, d’avantages et de risques technologiques, a publié son dernier rapport sur l’indice européen des rappels de produits. Le rapport a révélé que le volume de rappels est demeuré constamment élevé en réponse à une réglementation nouvelle et changeante, à un examen accru des pratiques environnementales et de durabilité et à des défis opérationnels généralisés.
Le rapport révèle les dernières données, idées, tendances et prévisions de rappel que les entreprises doivent connaître alors qu’elles émergent d’une pandémie mondiale qui a changé le paysage réglementaire, le climat politique et le comportement des consommateurs.
Cette recherche et cette analyse de pointe ont été conçues et livrées par les experts de Sedgwick en matière de solutions de rappel de produits et de remédiation aux meilleures pratiques. Sedgwick travaille en partenariat avec des clients de tous les secteurs pour gérer les risques et minimiser les impacts des crises commerciales et de produits sur le marché.
Les faits saillants comprennent les données du troisième trimestre et les prévisions de ce à quoi s’attendre pour le reste de 2021 et en 2022 :
Données sur les rappels du troisième trimestre :
- Les rappels d’automobiles ont connu une baisse de 14 % d’un trimestre à l’autre ; toutefois, les volumes trimestriels demeurent plus élevés que les niveaux d’avant la pandémie, malgré la baisse de la demande de véhicules et les défis liés à la chaîne d’approvisionnement liés à la pandémie.
- Les rappels d’aliments et de boissons ont continué d’augmenter, passant de 1 120 rappels au T2 à 1 178 rappels au T3 de 2021. Pour un troisième trimestre consécutif, la contamination (autre que les bactéries) demeure la principale cause de rappels d’aliments et de boissons (37 % de tous les événements).
- Les rappels de produits pharmaceutiques ont chuté de 29 % au troisième trimestre, malgré les hausses progressives observées au cours des trimestres précédents. Les produits pharmaceutiques produits en France continuent d’être les plus susceptibles d’être rappelés.
- L’activité de rappel d’instruments médicaux a augmenté de 6 % au T3 (pour atteindre 709 événements) et demeure de 38 % supérieure à la moyenne trimestrielle de 2020. Il y a eu un plus large éventail de causes de rappel ce trimestre, les événements logiciels étant la principale cause de rappel.
- Les rappels électroniques ont chuté de 7 % au T3 (à 71 événements), mais sont demeurés 26 % plus élevés que la moyenne trimestrielle de 2020. Cette activité accrue reflète l’accent continu mis sur la sécurité électronique alors que les entreprises continuent de naviguer dans des environnements de travail en personne et à distance.
- Les rappels de jouets du troisième trimestre sont demeurés conformes à ceux du trimestre précédent, soit 81 événements. Cela reste 23%, en baisse par par contre Q1, qui a enregistré 105. Le risque d’étouffement était la principale cause de rappel avec 24 événements.
- Les rappels de vêtements ont chuté à 30 rappels au T3, après avoir presque doublé au dernier trimestre. Les produits pour enfants sont au centre des rappels de vêtements, représentant les deux tiers de tous les rappels survenus ce trimestre.
Regard vers l’avenir en 2022 :
- L’industrie automobile devrait s’attendre à plus d’activités réglementaires en 2022 axées sur la sécurité des consommateurs alors que la technologie automobile devient de plus en plus complexe. L’année prochaine, le règlement (UE) 2019/2144 exigera que les constructeurs mettent en œuvre de nouvelles mesures de sécurité dans les voitures, y compris des fonctionnalités pour avertir de la somnolence et de la distraction du conducteur, une assistance intelligente à la vitesse et l’utilisation de caméras ou de capteurs pour aider à inverser en toute sécurité. L’intérêt accru pour les véhicules électriques et la conduite autonome ajoutera à l’examen minutieux des processus de fabrication pour les constructeurs automobiles.
- Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement peuvent entraîner des substitutions d’aliments et de boissons et pourraient avoir une incidence sur l’exactitude de l’étiquetage des ingrédients et des allergènes. En outre, les commissions au Royaume-Uni et dans l’UE répriment les allégations trompeuses des entreprises sur la durabilité environnementale dans la production alimentaire. Au fur et à mesure que ces initiatives sont lancées, les entreprises du milieu des aliments et des boissons devraient faire un effort concerté pour examiner l’étiquetage des produits et les allégations de commercialisation, et pour s’assurer que les allégations relatives à l’environnement et à la durabilité sont exactes et conformes aux directives réglementaires actuelles et attendues.
- Avec la refonte législative de l’industrie pharmaceutique prévue en 2022, nous nous attendons à ce que cette industrie bénéficie d’une croissance continue malgré les risques et les défis auxquels on peut s’attendre dans un monde de plus en plus numérique où la ligne entre les produits pharmaceutiques et la technologie continue de se croiser.
- En ce qui concerne les instruments médicaux, les fabricants ont été occupés à préparer et à mettre en œuvre les changements introduits par le nouveau Règlement sur les instruments médicaux (RIM) introduit en mai 2021. Bien que l’on ait mis l’accent sur la conformité à ces nouvelles exigences, nous nous attendons à une augmentation des activités de rappel en 2022, alors que les organismes de réglementation commencent à travailler avec le nouveau régime.
- L’industrie du vêtement est confrontée au plus haut niveau de risque à l’intersection de l’innovation et de la durabilité. Les plus grands défis de sécurité pour les vêtements intelligents concernent la cybersécurité et la protection des données, où la législation RGPD de l’UE considère les données collectées et traitées comme sensibles. Comme pour les aliments et les boissons, l’UE devrait établir des règles qui encouragent la fabrication durable de textiles et le recyclage des vêtements usagés. Il serait sage d’examiner l’incidence de ces développements sur les décisions de rappel.
- L’UE a récemment assisté à l’introduction de règles de « droit de réparation » pour les appareils électroniques ménagers, qui découlent de la directive sur l’écoconception. Bien que cette nouvelle approche soit principalement axée sur l’environnement et la durabilité, il y aura inévitablement des considérations relatives à la sécurité des produits et aux rappels découlant de ces changements.
- Les jouets sont l’une des catégories les plus demandées pour les produits de consommation, en particulier pendant la période des Fêtes qui est déjà en cours. Compte tenu des chaînes d’approvisionnement tendues, la demande de jouets est à son plus haut niveau et certains consommateurs se tourneront vers des vendeurs tiers en ligne pour obtenir des cadeaux. Cela comporte des risques, car il n’y a aucune garantie que les vendeurs en ligne se conforment aux lois sur la sécurité des produits. Il s’agit d’un domaine d’intérêt continu pour la législation dans l’UE et au Royaume-Uni.
« Les fabricants opèrent dans l’une des périodes les plus turbulentes et les plus incertaines de l’histoire récente, confrontées à des défis plus importants de la chaîne d’approvisionnement, à des problèmes de cybersécurité et à des changements réglementaires. De plus, des efforts ciblés dans l’UE pour des pratiques commerciales plus durables influenceront les décisions sur les risques et les rappels », a déclaré Julie Ross, directrice du développement commercial international chez Sedgwick. « Les dirigeants devraient prévoir de jeter un regard neuf sur leurs pratiques et processus en 2022 pour s’assurer que leurs équipes sont prêtes à se conformer à la nouvelle législation et à rester protégées en cas de rappel ou d’enquête de sécurité. »
L’indice de rappel est produit chaque trimestre par les experts en protection de la marque de Sedgwick. C’est le seul rapport qui regroupe et suit les données de rappel pour aider les parties prenantes de l’industrie à naviguer dans l’environnement réglementaire, les rappels de produits et d’autres défis de produits sur le marché. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter www.sedgwick.com/brandprotection.
Pour télécharger la dernière édition, consultez le rapport sur l’indice de rappel de produits en Europe.