Sedgwick brand protection publie son dernier rapport sur l'indice de rappel européen
LONDRES, le 23 novembre 2021 - Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des activités intégrées, a publié son dernier rapport sur l'indice de rappel des produits en Europe. Le rapport révèle que le volume des rappels est resté constamment élevé en réponse aux réglementations nouvelles et changeantes, à l'examen accru des pratiques environnementales et de durabilité et aux défis opérationnels généralisés.
Le rapport révèle les dernières données sur les rappels, les perspectives, les tendances et les prévisions que les entreprises doivent connaître pour sortir d'une pandémie mondiale qui a modifié le paysage réglementaire, le climat politique et le comportement des consommateurs.
Cette recherche et analyse de pointe a été conçue et réalisée par les experts de Sedgwick en matière de meilleures pratiques de rappel de produits et de solutions de remédiation. Sedgwick travaille en partenariat avec des clients de tous secteurs pour gérer les risques et minimiser l'impact des crises commerciales et de produits sur le marché.
Les points forts comprennent les données du troisième trimestre et les prévisions pour le reste de l'année 2021 et le début de l'année 2022 :
Données de rappel du troisième trimestre :
- Les rappels d'automobiles ont diminué de 14 % par rapport au trimestre précédent, mais les volumes trimestriels restent supérieurs aux niveaux d'avant la pandémie malgré la baisse de la demande de véhicules et les difficultés de la chaîne d'approvisionnement liées à la pandémie.
- Les rappels d'aliments et de boissons ont continué d'augmenter, passant de 1 120 rappels au deuxième trimestre à 1 178 rappels au troisième trimestre 2021. Pour le troisième trimestre consécutif, la contamination (autre que les bactéries) reste la principale cause des rappels d'aliments et de boissons (37% de tous les événements).
- Les rappels de produits pharmaceutiques ont chuté de 29 % au troisième trimestre, malgré les augmentations progressives observées au cours des trimestres précédents. Les produits pharmaceutiques fabriqués en France restent les plus susceptibles d'être rappelés.
- L'activité de rappel de dispositifs médicaux a augmenté de 6 % au troisième trimestre (pour atteindre 709 événements) et reste 38 % au-dessus de la moyenne trimestrielle de 2020. L'éventail des causes de rappel s'est élargi ce trimestre, les événements liés aux logiciels étant la principale cause de rappel.
- Les rappels d'appareils électroniques ont diminué de 7 % au troisième trimestre (à 71 événements), mais sont restés 26 % plus élevés que la moyenne trimestrielle de 2020. Cette activité accrue reflète l'attention constante portée à la sécurité des appareils électroniques alors que les entreprises continuent de naviguer dans des environnements de travail en personne et à distance.
- Au troisième trimestre, les rappels de jouets sont restés stables par rapport au trimestre précédent, avec 81 événements. Ce chiffre reste de 23 %, en baisse par rapport au premier trimestre, où 105 rappels avaient été enregistrés. Le risque d'étouffement est la principale cause de rappel, avec 24 cas.
- Les rappels de vêtements sont tombés à 30 au troisième trimestre, après avoir presque doublé au trimestre précédent. Les produits pour enfants sont au centre des rappels de vêtements, représentant deux tiers de tous les rappels ce trimestre.
L'avenir en 2022 :
- L'industrie automobile doit s'attendre à une activité réglementaire accrue en 2022, axée sur la sécurité des consommateurs, car la technologie des véhicules devient de plus en plus complexe. L'année prochaine, le règlement (UE) 2019/2144 exigera des constructeurs qu'ils mettent en œuvre de nouvelles mesures de sécurité dans les voitures, notamment des fonctions d'avertissement de la somnolence et de la distraction du conducteur, une assistance intelligente à la vitesse et l'utilisation de caméras ou de capteurs pour aider à faire marche arrière en toute sécurité. L'intérêt accru pour les véhicules électriques et la conduite autonome ajoutera à l'examen minutieux des processus de fabrication pour les constructeurs automobiles.
- Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement peuvent entraîner des substitutions d'aliments et de boissons et avoir une incidence sur l'exactitude de l'étiquetage des ingrédients et des allergènes. En outre, les commissions du Royaume-Uni et de l'Union européenne prennent des mesures sévères à l'encontre des entreprises qui font des déclarations trompeuses sur la durabilité environnementale de la production alimentaire. À l'heure où ces initiatives se mettent en place, les entreprises du secteur de l'alimentation et des boissons doivent faire un effort concerté pour revoir l'étiquetage des produits et les allégations marketing, et pour s'assurer que les allégations relatives à l'environnement et à la durabilité sont exactes et conformes aux orientations réglementaires actuelles et attendues.
- Avec le remaniement législatif de l'industrie pharmaceutique prévu pour 2022, nous nous attendons à ce que cette industrie connaisse une croissance continue malgré les risques et les défis auxquels on peut s'attendre dans un monde de plus en plus numérique où la frontière entre les produits pharmaceutiques et la technologie continue de s'estomper.
- En ce qui concerne les dispositifs médicaux, les fabricants ont été occupés à se préparer et à mettre en œuvre les changements introduits par le nouveau règlement sur les dispositifs médicaux (MDR) introduit en mai 2021. Bien que l'accent ait été mis sur le respect de ces nouvelles exigences, nous nous attendons à une intensification des rappels en 2022, lorsque les régulateurs commenceront à travailler avec le nouveau régime.
- L'industrie de l'habillement est confrontée au niveau de risque le plus élevé à l'intersection de l'innovation et de la durabilité. Les plus grands défis en matière de sécurité pour les vêtements intelligents concernent la cybersécurité et la protection des données, la législation GDPR de l'UE considérant les données collectées et traitées comme sensibles. Comme pour les aliments et les boissons, l'UE devrait établir des règles qui encouragent la fabrication durable des textiles et le recyclage des vêtements usagés. Il serait judicieux de réfléchir à l'impact de ces évolutions sur les décisions de rappel.
- L'UE a récemment introduit des règles de "droit à la réparation" pour les produits électroniques ménagers, qui découlent de la directive sur l'écoconception. Bien que cette nouvelle approche soit principalement axée sur l'environnement et le développement durable, ces changements entraîneront inévitablement des considérations relatives à la sécurité des produits et aux rappels.
- Les jouets sont l'une des catégories de produits de consommation les plus demandées, en particulier pendant les fêtes de fin d'année qui ont déjà commencé. Compte tenu des chaînes d'approvisionnement tendues, la demande de jouets est à son maximum et certains consommateurs se tournent vers des vendeurs tiers en ligne pour leurs cadeaux. Cela comporte des risques, car rien ne garantit que les vendeurs en ligne respectent les lois sur la sécurité des produits. Il s'agit d'un domaine d'intérêt permanent pour la législation de l'UE et du Royaume-Uni.
"Les fabricants évoluent dans l'une des périodes les plus turbulentes et incertaines de l'histoire récente, confrontés à des défis plus importants en matière de chaîne d'approvisionnement, à des problèmes de cybersécurité et à des changements réglementaires. En outre, les efforts ciblés de l'UE pour des pratiques commerciales plus durables influenceront les décisions en matière de risques et de rappels", a déclaré Julie Ross, directrice du développement commercial international chez Sedgwick. "Les dirigeants devraient prévoir de jeter un regard neuf sur leurs pratiques et processus en 2022 pour s'assurer que leurs équipes sont prêtes à se conformer à la nouvelle législation et à rester protégées en cas de rappel ou d'enquête de sécurité."
L'indice de rappel est produit par les experts en protection des marques de Sedgwick chaque trimestre. Il s'agit du seul rapport qui regroupe et suit les données relatives aux rappels afin d'aider les acteurs de l'industrie à naviguer dans l'environnement réglementaire, les rappels de produits et les autres défis liés aux produits sur le marché. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.sedgwick.com/brandprotection.
Pour télécharger la dernière édition, consultez le rapport sur l'indice européen des rappels de produits.