Les rappels européens diminuent de 2,4 %, mais les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement et la surveillance réglementaire devraient avoir un impact à long terme sur les entreprises.

Sedgwick Brand Protection publie son dernier rapport sur l'indice européen des rappels de produits

LONDRES, 1er juin 2022 – Sedgwick Brand Protection a publié son dernier rapport sur la sécurité et le rappel des produits en Europe, qui révèle des préoccupations persistantes concernant les chaînes d'approvisionnement et la surveillance réglementaire dans les cinq secteurs clés étudiés.

Selon les conclusions du rapport sur l'indice de rappel, alors que de nombreux pays et entreprises ont assoupli les restrictions imposées par la pandémie, des inquiétudes persistent concernant les chaînes d'approvisionnement et la surveillance réglementaire dans les secteurs étudiés.

Le rapport sur l'indice des rappels révèle une baisse globale de 2,4 % des rappels de produits en Europe au premier trimestre 2022, comme en témoigne la diminution du nombre d'événements dans les secteurs pharmaceutique (28,0 %), des dispositifs médicaux (17,3 %) et des aliments et boissons (10,3 %). Cependant, certains secteurs tels que l'automobile ont connu une augmentation significative des rappels, avec une hausse de 155,1 %, tout comme les produits de consommation, notamment les vêtements (131,3 %), les jouets (9,0 %) et l'électronique (44,8 %).

Le rapport sur l'indice de rappel examine en détail les données relatives aux rappels et les évolutions réglementaires dans l'UE et au Royaume-Uni, ainsi que les tendances, les informations et les analyses en matière de sécurité des produits, afin d'aider les chefs d'entreprise à atténuer les risques pour leurs activités et leur réputation alors qu'ils doivent s'adapter aux nouvelles règles commerciales dans le cadre du Brexit et aux changements induits par la pandémie dans le monde.

Pour télécharger le dernier rapport, rendez-vous surle rapport sur l'indice européen des rappels de produits.

Faits marquants du rappel du premier trimestre 2022 :

• Les 227 rappels automobiles au premier trimestre 2022 représentent une augmentation de 155,1 % par rapport au quatrième trimestre 2021. Cette hausse pourrait indiquer un retour à la normale des pratiques de surveillance réglementaire ou des difficultés rencontrées par les constructeurs face aux nouvelles réglementations. Comme lors des trimestres précédents, les « blessures » ont été le principal risque associé aux rappels automobiles, représentant 175 rappels, soit 77,1 % des notifications. Ce chiffre est toutefois légèrement inférieur à leur contribution globale au cours des cinq dernières années (82,3 %). Les incidents liés à l'environnement ont représenté 4,8 % des notifications, ce qui est significatif par rapport à leur part moyenne de 1,6 % au cours des cinq dernières années.
• En ce qui concerne les aliments et les boissons, les données recueillies ont montré une baisse de 10,3 % des rappels, qui sont passés à 1 202 au premier trimestre 2022, par rapport au quatrième trimestre 2021. Les « autres » contaminations ont représenté 630 rappels, soit plus de la moitié de tous les événements du trimestre, la contamination bactérienne, principalement par la salmonelle, étant la deuxième cause principale de rappels dans ce secteur.
• Les rappels de produits pharmaceutiques dans l'UE et au Royaume-Uni ont diminué de 28,0 % au premier trimestre 2022 par rapport au trimestre précédent, avec 67 rappels enregistrés. La raison la plus fréquemment invoquée était la « sécurité », qui a donné lieu à 24 rappels, suivie par les « erreurs d'étiquetage » (15) et les « spécifications non conformes » (13).
• Les 649 rappels de dispositifs médicaux au premier trimestre 2022 ont enregistré une baisse globale de 17,3 % par rapport au quatrième trimestre 2021. Ce chiffre est également inférieur aux 722 rappels enregistrés au cours du même trimestre l'année dernière. Les « problèmes logiciels » ont été la principale cause des rappels de dispositifs médicaux, une tendance qui s'est maintenue au cours des trois derniers trimestres avec 82 cas, soit 12,6 % des événements, remplaçant ainsi la « qualité ».
• Dans le secteur de l'électronique, l'activité du premier trimestre 2022 a connu une hausse de 43,8 % avec 139 rappels enregistrés. Cela pourrait s'expliquer par une forte augmentation des achats d'appareils électroniques pendant la période des fêtes. Les « chocs électriques » ont représenté 68 rappels, soit près de la moitié (48,9 %) des rappels dans ce secteur. Cette cause de rappel a également connu une augmentation considérable de 83,8 % par rapport au trimestre précédent.
• Les rappels de jouets ont augmenté au premier trimestre 2022 pour atteindre 181, contre 166 au quatrième trimestre 2021. Cela représente une légère augmentation de 9,0 %. Cependant, on constate une augmentation de 72,4 % par rapport au premier trimestre 2021. Le « risque d'étouffement » était la cause la plus fréquente de rappel, avec 47 cas cités.
• Les rappels de vêtements ont plus que doublé, passant de 32 rappels au premier trimestre 2021 à 74 rappels au premier trimestre 2022. Cela représente une augmentation de 131,3 % d'un trimestre à l'autre. Les vêtements pour enfants, y compris les vêtements pour nourrissons et bébés, ont représenté 68,9 % des rappels au cours du trimestre, le « risque d'étouffement » étant cité comme le principal danger, avec 21 incidents.

« Alors que de nombreux pays et entreprises ont assoupli les restrictions imposées par la pandémie, des inquiétudes persistent concernant les chaînes d'approvisionnement et la surveillance réglementaire, et le nombre de rappels a considérablement augmenté dans plusieurs des cinq secteurs évalués », a déclaré Mark Buckingham, consultant international en matière de rappels de produits chez Sedgwick.

Buckingham a ajouté : « Les régulateurs britanniques et européens souhaitent modifier les règles applicables à toute une série d'activités, de la fabrication à la protection des consommateurs en passant par les transports. Ils sont désireux de soutenir des visions plus larges autour du Pacte vert pour l'Europe, du nouveau plan d'action pour l'économie circulaire, de la stratégie industrielle et d'autres initiatives intersectorielles. Ils continuent également à travailler pour trouver des moyens de mettre à jour les réglementations afin de suivre l'évolution des technologies, notamment en matière de protection contre les escroqueries et les comportements anticoncurrentiels sur les marchés en ligne. »

Perspectives pour 2022 :

• Automobile– Les véhicules automatisés (VA) font l'objet d'une attention croissante, en particulier depuis que la Commission juridique d'Angleterre et du Pays de Galles et la Commission juridique écossaise ont publié le rapport qu'elles ont rédigé au cours des trois dernières années concernant les recommandations en matière de réglementation des VA.
• Alimentation –Le gouvernement britannique continue de mettre l'accent sur la sécurité alimentaire, la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement et, en fin de compte, la protection des consommateurs. Il exige désormais que les informations relatives aux calories et aux portions soient indiquées sur la plupart des aliments vendus par la plupart des vendeurs « hors domicile », notamment les restaurants, les bus, les marchés et les applications de livraison de repas.
• Pharmaceutique– Les autorités réglementaires au Royaume-Uni et dans l'Union européenne infligent de plus en plus souvent des amendes aux entreprises qu'elles jugent non conformes à la réglementation, en particulier lorsque leurs actions entraînent une augmentation manifeste du prix des médicaments pour les consommateurs et pour le Service national de santé (NHS). Le Royaume-Uni est également en train de mettre en place ses propres processus pour définir les substances extrêmement préoccupantes (SVHC) dans l'ère post-Brexit.
• Dispositifs médicaux– Le secteur des dispositifs médicaux dans l'UE et au Royaume-Uni est confronté à de nombreuses nouvelles réglementations, certaines résultant du Brexit et de la nécessité pour les deux juridictions de mettre à jour leurs règles. D'autres sont liées au fait que les régulateurs veulent s'assurer que les lignes directrices sont à jour et correspondent à la réalité. Cependant, les retards pris par les autorités gouvernementales pour communiquer leurs conclusions posent des problèmes aux fabricants qui devront se conformer aux règles révisées.
• Produits de consommation – électronique, jouets, vêtements– Ces secteurs continuent de faire face à des défis liés à l'évolution du paysage réglementaire. Au premier trimestre 2022, la Commission européenne a pris plusieurs mesures qui auront un impact sur la sécurité, non seulement dans le secteur de l'électronique, mais aussi dans ceux des jouets et des vêtements. Dans le domaine de l'électronique, la Commission a également publié un rapport final dans lequel elle exprime ses préoccupations concernant les barrières élevées à l'entrée, le manque d'acteurs verticalement intégrés et les problèmes liés à l'accès aux données et à l'interopérabilité, entre autres, sur le marché de l'Internet des objets (IoT) grand public. Dans le domaine de l'habillement, la durabilité reste un sujet important, car la pression réglementaire s'intensifie pour que les entreprises textiles réduisent considérablement leur consommation d'eau et de matières premières, tout en améliorant les processus de réutilisation et de recyclage et, enfin, en offrant de meilleures conditions de travail.

Julie Ross, directrice du développement commercial international chez Sedgwick, déclare : « Les retards dans la chaîne d'approvisionnement continuent d'être un problème, parallèlement à toute une série d'autres facteurs externes, qui influencent le fonctionnement des entreprises. La mise en place d'un plan de rappel permet d'atténuer l'impact et de protéger votre marque lorsque le pire se produit. Travailler avec un partenaire disposant de l'expertise nécessaire et capable d'honorer les engagements de l'entreprise envers ses clients, ses partenaires de la chaîne d'approvisionnement, les groupes industriels et les organismes de réglementation peut permettre de réaliser d'importantes économies en termes de coûts réglementaires et de litiges. » Le rapport sur l'indice de rappel est l'étude et l'analyse de référence dans le secteur, produite chaque trimestre par les experts de Sedgwick en matière de bonnes pratiques de rappel de produits et de solutions de remédiation. Il s'agit d'une référence essentielle pour les fabricants et les détaillants qui recherchent un point de vue impartial et fiable sur les données passées, présentes et futures en matière de rappel et sur les tendances en matière de sécurité des produits.

Pour plus d'informations sur la protection de la marque Sedgwick, rendez-vous surhttps://www.sedgwick.com/brandprotection.

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