Les rappels de produits européens diminuent de 9 %, mais les régulateurs et les entreprises s'empressent de s'adapter aux avancées technologiques

Sedgwick Brand Protection publie son dernier rapport sur l'indice européen des rappels de produits

LONDRES,5 décembre 2022–Sedgwick Brand Protectiona publié son dernier rapport sur la sécurité et le rappel des produits en Europe, qui révèle l'impact croissant des évolutions technologiques et de la surveillance réglementaire dans les cinq secteurs étudiés.

Selon les conclusions du rapport sur l'indice de rappel, les industries sont confrontées à des réglementations en constante évolution qui reflètent les nouvelles technologies, les nouveaux canaux commerciaux et des critères de durabilité plus stricts. Le développement et la mise en œuvre rapides de l'intelligence artificielle (IA) en sont la preuve, le Royaume-Uni et l'UE faisant tous deux progresser les règles relatives à l'utilisation de cette technologie, mais chaque juridiction adoptant une approche légèrement différente. En outre, les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement continuent d'avoir un impact sur les entreprises. Les récentes modifications apportées à la directive européenne sur la responsabilité du fait des produits (PLD) signifient que davantage d'acteurs de la chaîne d'approvisionnement, notamment les détaillants et les distributeurs, sont désormais tenus responsables (et soumis à des pertes) au lieu que le fabricant assume l'entière responsabilité.

L'indice révèle que le nombre total de rappels a diminué de près de 9 % par rapport au trimestre précédent, mais les moyennes trimestrielles pour les biens de consommation et l'automobile restent supérieures à celles de 2021. En revanche, les moyennes trimestrielles pour les rappels dans les secteurs alimentaire, médical et pharmaceutique sont en baisse.

Le rapport sur l'indice de rappel examine en détail les données relatives aux rappels et les évolutions réglementaires dans l'UE et au Royaume-Uni, ainsi que les tendances, les informations et les analyses en matière de sécurité des produits afin d'aider les chefs d'entreprise à atténuer les risques pesant sur leurs activités et leur réputation.

Pour télécharger le dernier rapport, rendez-vous surRapport sur l'indice européen des rappels de produits.Faits marquants du troisième trimestre 2022 en matière de rappels :

• Les rappels de produits alimentaires et de boissons en Europe ont diminué de 10,0 % par rapport au deuxième trimestre, pour atteindre 1 040. La principale cause était la contamination « autre », avec 370 cas, suivie par la contamination bactérienne et les substances non autorisées.
• Dans le secteur pharmaceutique, le nombre de rappels a diminué de 25,0 % par rapport au deuxième trimestre, pour atteindre 60. Comme au cours des six trimestres précédents, la sécurité a été la cause la plus fréquente, avec 20 rappels. Le non-respect des spécifications a été la deuxième cause la plus fréquente, citée dans 12 rappels.
• Il y a eu 646 rappels dans le secteur des dispositifs médicaux, soit une baisse de 10,2 % par rapport au deuxième trimestre. Pour le cinquième trimestre consécutif, les problèmes logiciels ont été la cause la plus fréquente des rappels, cités dans 110 cas, soit une augmentation de 35,8 % par rapport au trimestre précédent. Les défaillances des dispositifs et les résultats erronés ont été les deux autres causes principales.
• Le nombre de rappels automobiles en Europe a légèrement augmenté, passant à 167 événements, contre 163 au deuxième trimestre. Comme cela a été le cas au cours des cinq dernières années, les blessures ont été le principal risque associé aux rappels automobiles, avec 135 événements, soit 80,8 % des notifications. Les incendies ont été le deuxième risque le plus fréquent, cités dans 23 rappels.
• Les rappels liés à l'électronique ont diminué de 23,5 % pour atteindre 62 cas. Cela représente également une légère baisse par rapport au même trimestre de l'année dernière, où 71 rappels avaient été enregistrés. La cause la plus fréquente des rappels était les coupures, qui ont donné lieu à 20 rappels. Les chocs électriques arrivaient en deuxième position avec 19 cas.
• Les rappels de jouets ont diminué de 17,2 % pour atteindre 101 au troisième trimestre. Bien qu'il s'agisse d'une baisse par rapport au trimestre précédent, ce chiffre reste nettement supérieur aux 81 rappels enregistrés au troisième trimestre 2021. Le risque d'étouffement a été la raison la plus fréquente des rappels, avec 33 cas, et les poupées en plastique ont été la catégorie la plus touchée, avec 15 rappels.
• Le nombre de rappels de vêtements a continué de baisser ce trimestre, chutant de 35,2 % pour atteindre 35. Les vêtements pour enfants représentaient 80,0 % des rappels de vêtements. Les blessures étaient la raison la plus courante des rappels de vêtements, citée dans neuf cas.

« Les rappels dans les cinq secteurs évalués ont considérablement varié au cours du dernier trimestre. Les entreprises sont désormais confrontées à un climat économique difficile et doivent également s'adapter et innover pour répondre aux avancées technologiques, tout en améliorant leur approche en matière de développement durable », a déclaré Mark Buckingham, consultant international en matière de rappel de produits chez Sedgwick.

« Les réglementations dans un certain nombre de secteurs sont en cours de révision pour répondre à ces évolutions, et l'on prend conscience de la nécessité d'adapter la législation au développement rapide des technologies, avec des changements majeurs à l'horizon en matière de responsabilité du fait des produits, de cybersécurité, d'intelligence artificielle et de réglementation des plateformes en ligne. Parallèlement, en particulier dans les secteurs de l'habillement et de l'électronique, l'accent est de plus en plus mis sur la durabilité et la diligence raisonnable des entreprises, comme en témoigne l'adoption par la Commission européenne (CE) de son initiative sur les produits durables. »

Perspectives pour 2023 :

• Alimentation et boissons– Les gouvernements européens mettent en œuvre de nouvelles réglementations exhaustives visant à améliorer la sécurité alimentaire. On peut s'attendre à ce que les autorités réglementaires du Royaume-Uni et des États membres de l'UE adoptent des approches et des calendriers différents pour approuver les nouveaux additifs, les nouveaux aliments ou les allégations santé relatives aux produits alimentaires. Par exemple, en juin, l'Agence britannique des normes alimentaires (FSA) a lancé une consultation sur six nouveaux aliments qui avaient déjà été évalués par l'Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA).
• Pharmaceutique– La législation générale de l'UE en matière pharmaceutique fait actuellement l'objet d'une révision complète, et une nouvelle proposition législative est attendue à la fin de l'année. Les régulateurs et les entreprises s'accordent sur l'importance d'une législation pérenne afin de répondre aux nouvelles tendances technologiques, de manière à garantir la sécurité des consommateurs sans freiner la croissance et l'innovation.
• Dispositifs médicaux– Le Royaume-Uni est actuellement en retard par rapport à l'UE en matière de mise à jour de sa réglementation sur les dispositifs médicaux. En juin, l'Agence de réglementation des médicaments et des produits de santé (MHRA) a publié une réponse donnant un aperçu des changements susceptibles d'être apportés à la réglementation sur les dispositifs médicaux. Elle y indique que le Royaume-Uni a l'intention de s'aligner sur les meilleures pratiques internationales, laissant entendre que le régime britannique révisé sera très similaire à la réglementation européenne. Cela devrait alléger la charge qui pèse sur les fabricants et les autres acteurs de la chaîne d'approvisionnement qui souhaitent vendre leurs produits à la fois dans l'UE et au Royaume-Uni.
• Automobile– Les constructeurs automobiles, les fournisseurs et les consommateurs du Royaume-Uni et de l'Union européenne peuvent s'attendre à voir apparaître de nouvelles réglementations importantes en matière de sécurité automobile, avec une attention accrue portée à la conduite à distance, à l'utilisation de l'assistance intelligente à la vitesse et à la conformité de certains composants automobiles. Il sera très difficile pour les régulateurs de suivre le rythme rapide des évolutions technologiques.
• Électronique– Les entreprises du secteur de l'électronique grand public sont soumises à des contraintes réglementaires plus lourdes que la plupart des autres industries. On constate une nette augmentation de la législation en matière de diligence raisonnable et de durabilité des entreprises en général. L'adoption par la Commission européenne (CE) de son initiative sur les produits durables (SPI) en mars 2022 semble avoir ouvert la voie à de nouvelles législations. Le nouveau plan de travail 2022-2024 sur l'écoconception et l'étiquetage énergétique indique que les révisions de la réglementation viseront à accroître les économies d'énergie et à renforcer les exigences minimales en matière d'efficacité.
• Jouets– Les régulateurs et les consommateurs font pression pour renforcer les dispositions légales relatives à la sécurité des jouets. L'UE a lancé une consultation sur la mise à jour de la directive relative à la sécurité des jouets en mars 2022. Elle élaborera toute proposition européenne future et fournira des informations sur les nouvelles obligations auxquelles les fabricants, les fournisseurs et les détaillants de jouets pourraient être soumis lorsqu'ils vendent leurs produits dans l'UE. Les législateurs devraient présenter une nouvelle proposition législative au quatrième trimestre 2022.
• Vêtements– La durabilité restera une priorité pour l'industrie textile, compte tenu des nouvelles réglementations et des préoccupations des consommateurs concernant l'impact environnemental du secteur. Parallèlement, les entreprises devront rester à la pointe des dernières tendances technologiques et appliquer la technologie de manière innovante, notamment dans le domaine des « wearables » (appareils portables). Elles devront également bien maîtriser les exigences extrêmement strictes mises en œuvre dans le cadre des lois européennes sur la protection de la vie privée, telles que le règlement général sur la protection des données.

Buckingham a ajouté : « Les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement, résultant du Brexit, de la pandémie et de la guerre en Ukraine, sont toujours d'actualité. Bien que des efforts soient déployés pour alléger la pression sur les fabricants et transférer la responsabilité à d'autres maillons de la chaîne d'approvisionnement, il est essentiel que les entreprises prennent des mesures pour y faire face et s'assurent de disposer d'un plan de rappel. Travailler avec un partenaire disposant de l'expertise nécessaire et capable d'honorer les engagements de l'entreprise envers ses clients, ses partenaires de la chaîne d'approvisionnement, les groupes industriels et les régulateurs permet non seulement de réaliser d'importantes économies en termes de coûts réglementaires et de litiges, mais aussi d'atténuer l'impact d'un rappel sur la marque et la réputation générale d'une entreprise. »

Pour plus d'informations sur la protection de la marque Sedgwick, rendez-vous surhttps://www.sedgwick.com/brandprotection.

Pour télécharger le dernier rapport, rendez-vous surle rapport sur l'indice européen des rappels de produits.