Sedgwick brand protection publie le dernier rapport européen sur l’indice de rappel de produits
LONDRES, le 5 décembre 2022 – Sedgwick brand protection a publié le dernier rapport sur la sécurité et le rappel de produits en Europe, qui révèle l’impact croissant des développements technologiques et de la surveillance réglementaire dans les cinq secteurs étudiés.
Selon les résultats du rapport sur l’indice de rappel, les industries sont aux prises avec des réglementations changeantes qui reflètent les nouvelles technologies, les nouveaux canaux de commerce et des critères de durabilité plus stricts. Le développement et la mise en œuvre rapides de l’intelligence artificielle (IA) en sont la preuve, le Royaume-Uni et l’UE ayant tous deux avancé des règles concernant l’utilisation de la technologie, mais chaque juridiction adopte une approche légèrement différente. De plus, les problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement continuent d’avoir une incidence sur les entreprises. Les récentes mises à jour de la Directive sur la responsabilité du fait des produits (PLD) de l’Union européenne signifient que davantage de parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement, y compris les détaillants et les distributeurs, sont désormais tenues responsables (et sujettes à pertes) au lieu que le fabricant assume toute la responsabilité.
L’indice révèle que le nombre total d’événements de rappel a chuté de près de 9% par rapport au trimestre précédent, mais les moyennes trimestrielles pour les biens de consommation et l’automobile restent plus élevées qu’en 2021. En revanche, les moyennes trimestrielles des rappels dans les industries des aliments, des instruments médicaux et des produits pharmaceutiques sont plus faibles.
Le rapport sur l’indice de rappel examine en profondeur les données sur les rappels et les développements réglementaires dans l’UE et au Royaume-Uni, ainsi que les tendances, les informations et l’analyse en matière de sécurité des produits pour aider les chefs d’entreprise à atténuer les risques pour leurs opérations et leur réputation.
Pour télécharger le dernier rapport, visitez le rapport européen sur l’indice de rappel de produits. Faits saillants du rappel du T3 de 2022 :
- Les rappels d’aliments et de boissons en Europe ont diminué de 10,0 % pour s’être produits à 1 040, comparativement au T2. La principale cause était la contamination « autre », représentant 370 événements, suivie de la contamination bactérienne et de la substance non autorisée.
- Dans le secteur pharmaceutique, le taux de rappel a chuté de 25,0 % à 60, comparativement au T2. Comme au cours des six trimestres précédents, la sécurité était la cause la plus fréquente, représentant 20 rappels. L’échec des spécifications était la deuxième cause la plus fréquente, citée dans 12 rappels.
- Il y a eu 646 rappels dans le secteur des instruments médicaux, soit une baisse de 10,2 % par rapport au T2. Pour le cinquième trimestre d’affilée, les problèmes logiciels ont été la raison la plus courante des rappels, citée dans 110 cas, soit une augmentation de 35,8 % par rapport au trimestre précédent. La défaillance de l’appareil et les faux résultats ont été les deux causes principales suivantes.
- Le nombre de rappels d’automobiles en Europe a légèrement augmenté pour atteindre 167 événements, comparativement à 163 au T2. Comme c’est le cas au cours des cinq dernières années, les blessures étaient le principal risque associé aux rappels d’automobiles, avec 135 événements, soit 80,8 % des notifications. Les incendies étaient le deuxième risque le plus courant, cité dans 23 rappels.
- Les rappels d’appareils électroniques ont diminué de 23,5 % pour s’être produits à 62 événements. Il s’agit également d’une légère diminution par rapport au même trimestre de l’an dernier, où il y avait eu 71 rappels. La cause la plus fréquente de rappels était les coupures, qui étaient liées à 20 rappels. Le choc électrique est arrivé en deuxième position avec 19 événements.
- Les rappels de jouets ont diminué de 17,2 % pour s’atteindre à 101 au T3. Bien qu’il s’agit d’une baisse par rapport au trimestre précédent, il est toujours nettement supérieur aux 81 rappels au T3 de 2021. Le risque d’étouffement était la raison la plus courante des rappels, avec 33 événements, et les poupées en plastique la catégorie principale, avec 15 rappels.
- Le nombre de rappels de vêtements a continué de diminuer ce trimestre, chutant de 35,2 % pour s’atteindre à 35. Les vêtements pour enfants ont été responsables de 80,0 % des rappels de vêtements. Les blessures étaient la raison la plus courante des rappels de vêtements, citée dans neuf événements.
« Les rappels dans les cinq secteurs évalués ont grandement varié au cours du dernier trimestre. Les entreprises sont maintenant confrontées à un climat économique difficile et doivent également s’adapter et innover en réponse aux progrès technologiques, ainsi que d’améliorer leur approche de la durabilité », a déclaré Mark Buckingham, consultant international en rappel de produits de Sedgwick.
« La réglementation dans un certain nombre de secteurs est en cours de révision en réponse à ces développements et il y a une prise de conscience de la nécessité d’une législation pour suivre le développement rapide de la technologie, avec de grands changements à l’horizon autour de la responsabilité du fait des produits, de la cybersécurité, de l’IA et de la réglementation des plateformes en ligne. Pendant ce temps, en particulier dans les secteurs de l’habillement et de l’électronique, l’accent est de plus en plus mis sur la durabilité et la diligence raisonnable des entreprises, comme en témoigne l’adoption par la Commission européenne (CE) de son Initiative sur les produits durables.
Regard vers l’avenir en 2023 :
- Aliments et boissons – Les gouvernements de toute l’Europe mettent en œuvre de nouvelles réglementations complètes pour améliorer la sécurité alimentaire. Nous pouvons peut-être nous attendre à des approches et à des délais différents entre les organismes de réglementation du Royaume-Uni et des États membres de l’UE pour approuver de nouveaux additifs, de nouveaux aliments ou des allégations santé pour les produits alimentaires. Par exemple, en juin, la Food Standards Agency (FSA) du Royaume-Uni a lancé une consultation sur six aliments nouveaux qui avaient déjà été évalués par l’Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA).
- Pharmaceutique – La législation pharmaceutique générale de l’UE fait l’objet d’une révision complète, avec une nouvelle proposition législative attendue à la fin de l’année. Les organismes de réglementation et les entreprises s’entendent sur l’importance d’une législation à l’épreuve du temps pour répondre aux tendances technologiques émergentes, afin que les consommateurs restent en sécurité sans étouffer la croissance et l’innovation.
- Dispositifs médicaux - Le Royaume-Uni est actuellement à la traîne de l’UE en termes de mise à jour de sa réglementation sur les dispositifs médicaux. En juin, l’Agence de réglementation des médicaments et des produits de santé (MHRA) a publié une réponse, donnant un aperçu des modifications probables apportées à la réglementation sur les dispositifs médicaux. Dans ce rapport, il a déclaré que le Royaume-Uni avait l’intention de s’aligner sur les meilleures pratiques internationales, ce qui suggère que le régime britannique révisé sera étonnamment similaire aux réglementations de l’UE. Cela devrait atténuer le fardeau sur les fabricants et les autres membres de la chaîne d’approvisionnement qui souhaitent vendre à la fois dans l’UE et au Royaume-Uni.
- Automobile - Les constructeurs automobiles, les fournisseurs et les consommateurs du Royaume-Uni et de l’UE peuvent s’attendre à voir de nouvelles réglementations importantes proposées sur la sécurité des véhicules, avec la conduite à distance, l’utilisation d’une assistance intelligente à la vitesse et la navigabilité de certains composants de véhicules qui sont de plus en plus surveillés. Ce sera un véritable défi pour les organismes de réglementation de suivre le rythme de l’évolution rapide de la technologie.
- Électronique – Les entreprises d’électronique grand public sont confrontées à des fardeaux réglementaires plus lourds que la plupart des autres industries. Il y a eu une nette augmentation de la législation sur la diligence raisonnable générale des entreprises et la durabilité. L’adoption par la Commission européenne (CE) de son Initiative sur les produits durables (SPI) en mars 2022 a semblé ouvrir les vannes d’une nouvelle législation. Le nouveau plan de travail sur la conception écologique et l’étiquetage énergétique 2022-24 indique que les révisions apportées au règlement viseront à accroître les économies d’énergie et à renforcer les exigences minimales en matière d’efficacité.
- Jouets – Les organismes de réglementation et les consommateurs font continuellement pression pour renforcer les dispositions légales entourant la sécurité des jouets. L’UE a lancé une consultation concernant la mise à jour de la directive sur la sécurité des jouets en mars 2022 et façonnera toute proposition future de l’UE et fournira un aperçu des nouvelles obligations aux fabricants, fournisseurs et détaillants de jouets auxquels les fabricants, les fournisseurs et les détaillants de jouets pourraient être confrontés lors de la vente dans l’UE. Les législateurs devraient avoir une nouvelle proposition législative au quatrième trimestre de 2022.
- Vêtements – La durabilité continuera d’être un élément clé pour l’industrie du vêtement, en fonction des nouvelles réglementations et des préoccupations des consommateurs concernant l’impact environnemental du secteur. Pendant ce temps, les entreprises devront garder une longueur d’avance sur les dernières tendances technologiques et appliquer la technologie de manière novatrice, y compris les « wearables ». Les entreprises devront bien connaître les exigences extrêmement strictes mises en œuvre dans le cadre des lois de l’UE sur la protection de la vie privée, telles que le règlement général sur la protection des données.
Buckingham a ajouté : « Les problèmes de la chaîne d’approvisionnement, en raison du Brexit, de la pandémie et de la guerre en Ukraine sont toujours présents. Alors que des travaux sont en cours pour alléger la pression sur les fabricants et déplacer la responsabilité sur d’autres parties de la chaîne d’approvisionnement, il est crucial que les entreprises prennent des mesures en réponse et s’assurent qu’elles ont un plan de rappel en place. Travailler aux côtés d’un partenaire ayant l’expertise pertinente qui peut honorer les engagements de l’entreprise envers les clients, les partenaires de la chaîne d’approvisionnement, les groupes de l’industrie et les organismes de réglementation permet non seulement d’économiser une quantité importante de coûts réglementaires et de litiges, mais aussi d’atténuer l’impact d’un rappel sur la marque et la réputation plus large d’une entreprise.
Pour plus d’informations sur la protection de la marque Sedgwick, visitez https://www.sedgwick.com/brandprotection.
Pour télécharger le dernier rapport, visitez le rapport européen sur l’indice de rappel de produits.
Mots clés : Protection de la marque, protection de la marque et rappel, Europe, international, Indice de rappel, rapport d’indice de rappel, Royaume-Uni, Royaume-Uni, Vue sur les marques