Les rappels de produits européens diminuent de 9%, mais les régulateurs et les entreprises se précipitent pour s’adapter aux avancées technologiques

La protection de la marque Sedgwick publie le plus récent rapport de l’indice européen de rappel de produits

LONDRES, 5 décembre 2022 – La protection de la marque Sedgwick a publié le plus récent rapport sur la sécurité et le rappel des produits européens, qui révèle l’impact croissant des développements technologiques et de la surveillance réglementaire dans les cinq secteurs sondés.

Selon les résultats du rapport de l’indice de rappel, les industries doivent composer avec des réglementations changeantes qui reflètent les nouvelles technologies, de nouveaux canaux commerciaux et des critères de durabilité plus stricts. Le développement rapide et la mise en œuvre de l’intelligence artificielle (IA) en sont la preuve, le Royaume-Uni et l’UE faisant avancer des règles concernant l’utilisation de cette technologie, mais chaque juridiction adopte une approche légèrement différente. De plus, les problèmes de chaîne d’approvisionnement continuent d’affecter les entreprises. Les récentes mises à jour de la directive européenne sur la responsabilité du fait des produits (PLD) signifient que davantage d’acteurs dans la chaîne d’approvisionnement, y compris les détaillants et les distributeurs, sont désormais tenus responsables (et sujets à des pertes) au lieu que le fabricant assume toute la responsabilité.

L’indice révèle que le nombre total d’événements de rappel a diminué de près de 9% par rapport au trimestre précédent, cependant les moyennes trimestrielles pour les biens de consommation et l’automobile restent plus élevées qu’en 2021. En revanche, les moyennes trimestrielles des rappels dans les industries alimentaire, des dispositifs médicaux et pharmaceutiques sont plus faibles.

Le rapport sur l’indice des rappels examine en profondeur les données de rappel et les évolutions réglementaires dans l’UE et le Royaume-Uni, ainsi que les tendances en matière de sécurité des produits, les analyses et les analyses afin d’aider les dirigeants d’entreprise à réduire les risques pour leurs opérations et leur réputation.

Pour télécharger le dernier rapport, consultez le rapport européen de l’indice des rappels de produits. Faits saillants du rappel du troisième trimestre 2022 :

• Les rappels de produits alimentaires et de boissons européens ont diminué de 10,0% à 1 040, comparativement au deuxième trimestre. La principale cause était la contamination « autre », représentant 370 événements, suivie d’une contamination bactérienne et d’une substance non autorisée.
• Dans le secteur pharmaceutique, il y a eu une baisse de 25,0% des événements de rappel à 60, comparativement au deuxième trimestre. Comme lors des six trimestres précédents, la sécurité a été la cause la plus fréquente, avec 20 rappels. Les défauts de spécifications étaient la deuxième cause la plus fréquente, citée dans 12 rappels.
• Il y a eu 646 rappels dans le secteur des dispositifs médicaux, soit une baisse de 10,2% par rapport au deuxième trimestre. Pour le cinquième trimestre consécutif, les problèmes logiciels ont été la cause la plus fréquente des rappels, cités dans 110 cas, soit une augmentation de 35,8% par rapport au trimestre précédent. La défaillance de l’appareil et les faux résultats étaient les deux causes principales suivantes.
• Le nombre de rappels automobiles à travers l’Europe a légèrement augmenté pour atteindre 167 événements, comparativement à 163 au deuxième trimestre. Comme cela a été le cas au cours des cinq dernières années, les blessures étaient le principal risque associé aux rappels automobiles, avec 135 événements, soit 80,8% des notifications. Les incendies étaient le risque suivant le plus courant, cités dans 23 rappels.
• Les rappels électroniques ont diminué de 23,5% pour atteindre 62 événements. Il s’agit aussi d’une légère baisse par rapport au même trimestre de l’an dernier, où il y avait 71 rappels. La cause la plus fréquente de rappels était les coupures, qui étaient liées à 20 rappels. Electric Shock est arrivé en deuxième position avec 19 épreuves.
• Les rappels de jouets ont diminué de 17,2% pour atteindre 101 au troisième trimestre. Bien qu’il s’agisse d’une baisse par rapport au trimestre précédent, elle demeure nettement plus élevée que les 81 rappels du troisième trimestre 2021. Le risque d’étranglement était la raison la plus fréquente de rappels, avec 33 événements, et les poupées en plastique la catégorie principale, avec 15 rappels.
• Le nombre de rappels de vêtements a continué de diminuer ce trimestre, chutant de 35,2% à 35. Les vêtements pour enfants étaient responsables de 80,0% des rappels de vêtements. Les blessures étaient la cause la plus fréquente de rappels de vêtements, citées dans neuf événements.

« Les rappels dans les cinq secteurs évalués ont beaucoup varié au cours du dernier trimestre. Les entreprises font maintenant face à un climat économique difficile et doivent aussi s’adapter et innover en réponse aux avancées technologiques, tout en améliorant leur approche de la durabilité », a déclaré Mark Buckingham, consultant international en rappels de produits chez Sedgwick.

« Les règlements dans plusieurs secteurs sont révisés en réponse à ces développements et il y a une prise de conscience de la nécessité d’une législation pour suivre le rythme technologique en rapide évolution, avec de grands changements à l’horizon concernant la responsabilité des produits, la cybersécurité, l’IA et la réglementation des plateformes en ligne. Par contre, particulièrement dans les secteurs de l’habillement et de l’électronique, l’accent est croissant sur la durabilité et la diligence raisonnable des entreprises, comme en témoigne l’adoption par la Commission européenne (CE) de son Initiative sur les produits durables. »

En regardant plus loin en 2023 :

• Alimentation et boissons – Les gouvernements à travers l’Europe mettent en œuvre de nouvelles réglementations complètes pour améliorer la sécurité alimentaire. On peut peut-être s’attendre à des approches et des délais différents entre les régulateurs du Royaume-Uni et des États membres de l’UE pour approuver de nouveaux additifs, nouveaux aliments ou allégations sanitaires pour les produits alimentaires. Par exemple, en juin, l’Agence britannique des normes alimentaires (FSA) a lancé une consultation sur six aliments nouveaux déjà évalués par l’Autorité européenne de sécurité alimentaire (EFSA).
• Pharmaceutique – La législation générale sur les produits pharmaceutiques de l’UE fait l’objet d’une révision complète, avec une nouvelle proposition législative attendue à la fin de l’année. Les régulateurs et les entreprises s’entendent tous deux sur l’importance d’une législation prête à l’avenir pour répondre aux tendances technologiques émergentes, afin que les consommateurs demeurent en sécurité sans freiner la croissance et l’innovation.
• Dispositifs médicaux – Le Royaume-Uni accuse actuellement un retard par rapport à l’UE en ce qui concerne la mise à jour de ses règlements sur les dispositifs médicaux. En juin, l’Agence de réglementation des médicaments et des produits de santé (MHRA) a publié une réponse, donnant des informations sur les changements possibles à la réglementation sur les dispositifs médicaux. Dans ce livre, il est indiqué que le Royaume-Uni a l’intention de s’aligner sur les meilleures pratiques internationales, suggérant que le régime révisé du Royaume-Uni sera étonnamment similaire aux règlements de l’UE. Cela devrait alléger le fardeau pour les fabricants et autres acteurs de la chaîne d’approvisionnement qui souhaitent vendre à la fois dans l’UE et au Royaume-Uni.
• Automobile – Les constructeurs automobiles, fournisseurs et consommateurs à travers le Royaume-Uni et l’UE peuvent s’attendre à voir de nouvelles réglementations importantes sur la sécurité des véhicules, avec la conduite à distance, l’utilisation de l’assistance intelligente à la vitesse et la navigabilité de certains composants du véhicule qui seront de plus en plus examinées. Ce sera un vrai défi pour les régulateurs de suivre le rythme technologique en rapide évolution.
• Électronique – Les entreprises d’électronique grand public font face à des charges réglementaires plus importantes que la plupart des autres industries. Il y a eu une nette augmentation de la législation sur la diligence raisonnable générale des entreprises et la durabilité. L’adoption par la Commission européenne (CE) de son Initiative sur les produits durables (SPI) en mars 2022 semblait ouvrir la porte à une nouvelle législation. Le nouveau plan de travail Eco design et d’étiquetage énergétique 2022-24 indique que les révisions du règlement viseront à augmenter les économies d’énergie et à renforcer les exigences minimales d’efficacité.
• Jouets – Les régulateurs et les consommateurs poussent constamment à renforcer les dispositions légales concernant la sécurité des jouets. L’UE a lancé une consultation concernant la mise à jour de la directive sur la sécurité des jouets en mars 2022 et influencera toute proposition future de l’UE et fournira des informations sur les nouvelles obligations auxquelles les fabricants, fournisseurs et détaillants de jouets pourraient avoir face lors de la vente dans l’UE. On s’attend à ce que les législateurs aient une nouvelle proposition législative au quatrième trimestre de 2022.
• Habillement – La durabilité continuera d’être un axe clé pour l’industrie du vêtement, en raison des nouvelles réglementations et des préoccupations des consommateurs concernant l’impact environnemental du secteur. Pendant ce temps, les entreprises devront suivre les dernières tendances technologiques et appliquer la technologie de manière novatrice, y compris les « objets connectés ». Les entreprises devront bien connaître les exigences extrêmement strictes mises en place dans les lois européennes sur la vie privée, telles que le Règlement général sur la protection des données.

Buckingham a ajouté : « Les problèmes de chaîne d’approvisionnement, à la suite du Brexit, de la pandémie et de la guerre en Ukraine, sont toujours présents. Bien que des efforts soient réalisés pour alléger la pression sur les fabricants et transférer la responsabilité sur d’autres parties de la chaîne d’approvisionnement, il est crucial que les entreprises prennent des mesures en réponse et s’assurent d’avoir un plan de rappel en place. Travailler aux côtés d’un partenaire doté d’une expertise pertinente capable de respecter les engagements de l’entreprise envers les clients, les partenaires de la chaîne d’approvisionnement, les groupes industriels et les organismes de réglementation, permet non seulement d’économiser une somme importante en coûts réglementaires et litigieux, mais aussi d’atténuer l’impact d’un rappel sur la marque et la réputation globale d’une entreprise. »

Pour plus d’informations sur la protection de la marque Sedgwick, visitez https://www.sedgwick.com/brandprotection.

Pour télécharger le dernier rapport, consultez le rapport européen de l’indice des rappels de produits.