Sedgwick nomeada vencedora do prêmio CIO 100 de 2024

MEMPHIS, Tennessee —A Sedgwick, fornecedora líder global de soluções de gestão de sinistros, ajuste de perdas e soluções empresariais baseadas em tecnologia, foi nomeada pela Foundry’s CIO como vencedora do prêmio CIO 100 2024 pelo Sidekick, um aplicativo pioneiro desenvolvido pela equipe de tecnologia da empresa. O prêmio CIO 100 da Foundry reconhece a excelência e a inovação empresarial em TI.

Em 2023, a Sedgwick lançou o Sidekick, que integra a inteligência artificial generativa (GenAI) da OpenAI às plataformas de gerenciamento de sinistros da empresa para oferecer aos seus profissionais de sinistros uma vantagem em seu trabalho diário.

“Há muito entusiasmo em torno de como a GenAI e o uso do processamento de linguagem natural para responder de forma conversacional às solicitações humanas podem transformar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia, revolucionar os processos de trabalho e enfrentar os principais desafios comerciais”, disse Jason Landrum, diretor global de informações da Sedgwick. “Com o Sidekick, testamos com sucesso um aplicativo que realmente tem o potencial de transformar os processos de tratamento de sinistros de seguros estabelecidos há muito tempo.”

Pela primeira vez no setor de sinistros, o aplicativo avançado permite que os colegas da Sedgwick explorem os benefícios do desempenho da GenAI e do processamento de linguagem natural para tarefas diárias, como resumo de documentos, consultas de sinistros, classificações médicas e biomédicas e muito mais. Para garantir a segurança dos dados, a Sedgwick criou o Sidekick dentro de seu ambiente de tecnologia proprietário e seguro, aproveitando os recursos do GPT da OpenAI. 

“O Sidekick foi projetado para automatizar aspectos importantes, mas rotineiros, do trabalho diário de nossos colegas”, disse Leah Cooper, diretora digital global da Sedgwick. “Este aplicativo inovador nos ajuda a oferecer um melhor suporte aos nossos talentosos profissionais, permitindo que eles obtenham rapidamente valor das informações sobre sinistros, as transmitam com eficiência aos clientes e outras partes interessadas e dediquem mais tempo e energia às pessoas cujos cuidados lhes são confiados.” 

A Sedgwick já foi reconhecida anteriormente pelo CIO 100 Awards, inclusive em 2020, por suaplataformaglobalsmart.ly, que introduziu a coleta automatizada de dados e mecanismos de decisão nos processos de tratamento e recebimento de sinistros da empresa. As inovações incorporadas ao smart.ly abriram caminho para a Sedgwick trazer o Sidekick para o cenário digital.

“Receber mais uma vez esta honra distinta do CIO 100 Awards valida o trabalho árduo e o empenho contínuo da nossa equipe de tecnologia em busca de inovações significativas”, acrescentou Landrum. “Estamos ansiosos para celebrar a extraordinária experiência da nossa equipe e seus esforços incansáveis para apoiar a posição da Sedgwick como líder confiável do setor na adoção de tecnologia avançada.”

Há mais de 25 anos, o prêmio CIO 100 reconhece organizações inovadoras em todo o mundo que exemplificam o mais alto nível de excelência estratégica e operacional em TI.

A Sedgwick e os demais homenageados serão reconhecidos noSimpósio e Prêmio CIO 100.

Sobre a Sedgwick
A Sedgwick é uma provedora líder global de gestão de sinistros, ajuste de perdas e soluções de negócios baseadas em tecnologia. A empresa oferece uma ampla gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes em sinistros, propriedades, marítimos, benefícios, proteção de marca e outras linhas. Na Sedgwick, caring counts; por meio da dedicação e experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação das marcas e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista majoritário da Sedgwick é o The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários. Para mais informações, consultesedgwick.com.

Sobre a CIO
A CIO concentra-se em atrair a maior concentração de CIOs empresariais e executivos de tecnologia empresarial com uma visão e experiência incomparáveis sobre estratégia empresarial, inovação e liderança. À medida que as organizações crescem com a transformação digital, a CIO fornece aos seus leitores informações importantes sobre desenvolvimento de carreira, incluindo certificações, práticas de contratação e desenvolvimento de competências. O premiado portfólio da CIO oferece aos líderes de tecnologia empresarial análises e insights sobre as tendências de tecnologia da informação e uma compreensão profunda do papel da TI na conquista dos objetivos comerciais. A CIO é publicada pela Foundry, uma empresa da IDG Inc. As informações sobre a empresa estão disponíveis emfoundryco.com.

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Sobre o prêmio US CIO 100 Awards
O prêmio anual US CIO 100 Awards celebra 100 organizações e suas equipes que utilizam a TI de maneiras inovadoras para agregar valor aos negócios, seja criando vantagem competitiva, otimizando processos de negócios, possibilitando o crescimento ou melhorando o relacionamento com os clientes. O prêmio é um reconhecimento de excelência empresarial. A cobertura dos projetos vencedores do prêmio US CIO 100 de 2024 estará disponível online emcio.comnas semanas e meses que antecedem o evento.

Sobre o US CIO Hall of Fame Awards
O US CIO Hall of Fame foi criado em 1997 para destacar 12 líderes de TI excepcionais que contribuíram significativamente e influenciaram profundamente a disciplina de TI, o uso da tecnologia nos negócios e o avanço da função de CIO. Dez anos depois, em 2007, a CIO introduziu sua segunda turma de homenageados no CIO Hall of Fame durante a comemoração do 20º aniversário da revista CIO. A cerimônia de indução ao Hall da Fama dos CIOs continua a apresentar esse grupo de elite de CIOs — que agora soma 190 membros.

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