Sedgwick, galardonada con el premio CIO 100 de 2024

MEMPHIS, Tennessee —Sedgwick, proveedor líder mundial de gestión de siniestros, peritaje de siniestros y soluciones empresariales basadas en tecnología, ha sido galardonada por Foundry’s CIO con el premio CIO 100 2024 por «Sidekick», una aplicación pionera en su género desarrollada por el equipo tecnológico de la empresa. El premio CIO 100 de Foundry’s CIO reconoce la excelencia empresarial y la innovación en el ámbito de las tecnologías de la información.

En 2023, Sedgwick lanzó Sidekick, una herramienta que integra la inteligencia artificial generativa (GenAI) de OpenAI con las plataformas de gestión de siniestros de la empresa para proporcionar a sus profesionales de siniestros una ventaja en su trabajo diario.

«Se habla mucho de cómo la IA generativa y el uso del procesamiento del lenguaje natural para responder de forma conversacional a las solicitudes de los usuarios podrían transformar la forma en que las personas interactúan con la tecnología, revolucionar los procesos de trabajo y abordar retos empresariales clave», afirmó Jason Landrum, director global de información de Sedgwick. «Con Sidekick, hemos puesto a prueba con éxito una aplicación que realmente tiene el potencial de transformar los procesos de gestión de siniestros de seguros, establecidos desde hace mucho tiempo».

Esta aplicación avanzada, pionera en el sector de la gestión de siniestros, permite a los empleados de Sedgwick aprovechar las ventajas del rendimiento de la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural en tareas cotidianas, como la síntesis de documentos, las consultas sobre siniestros, las clasificaciones médicas y biomédicas, y mucho más. Para garantizar la seguridad de los datos, Sedgwick ha desarrollado Sidekick dentro de su entorno tecnológico propio y seguro, al tiempo que aprovecha las capacidades del GPT de OpenAI. 

«Sidekick está diseñado para automatizar aspectos importantes, aunque rutinarios, del trabajo diario de nuestros compañeros», afirmó Leah Cooper, directora digital global de Sedgwick. «Esta innovadora aplicación nos ayuda a apoyar mejor a nuestros talentosos profesionales, permitiéndoles extraer rápidamente valor de la información sobre los siniestros, transmitirla de manera eficiente a los clientes y otras partes interesadas, y dedicar más tiempo y energía a las personas cuyo cuidado se les ha confiado». 

Sedgwick ya ha sido galardonada anteriormente con los premios CIO 100, entre otros, en 2020 por suplataformaglobalsmart.ly, que incorporó motores automatizados de recopilación de datos y toma de decisiones a los procesos de gestión y recepción de siniestros de la empresa. Las innovaciones integradas en smart.ly allanaron el camino para que Sedgwick introdujera Sidekick en el panorama digital.

«Recibir una vez más este prestigioso galardón de los CIO 100 Awards supone un reconocimiento al arduo trabajo de nuestro equipo tecnológico y a su constante empeño por lograr innovaciones significativas», añadió Landrum. «Estamos deseando celebrar la extraordinaria experiencia de nuestro equipo y sus incansables esfuerzos por reforzar la posición de Sedgwick como líder de confianza del sector en la adopción de tecnología avanzada».

Desde hace más de 25 años, los premios CIO 100 reconocen a organizaciones innovadoras de todo el mundo que destacan por su excelencia estratégica y operativa en el ámbito de las tecnologías de la información.

Sedgwick y el resto de galardonados recibirán su reconocimiento en elSimposio y Entrega de Premios CIO 100.

Acerca de Sedgwick
Sedgwick es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones empresariales basadas en la tecnología, así como de gestión de siniestros y peritaje de daños. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de accidentes, Daños, marítimo, prestaciones, protección de marcas y otros. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo riesgos y pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.

Acerca de CIO
CIO se centra en reunir a la mayor concentración de directores de sistemas de información (CIO) y ejecutivos de tecnología empresarial, ofreciendo una perspectiva y una experiencia sin igual en materia de estrategia empresarial, innovación y liderazgo. A medida que las organizaciones crecen gracias a la transformación digital, CIO proporciona a sus lectores información clave sobre el desarrollo profesional, incluyendo certificaciones, prácticas de contratación y desarrollo de competencias. La galardonada cartera de CIO ofrece a los líderes de tecnología empresarial análisis y perspectivas sobre las tendencias de las tecnologías de la información, así como una profunda comprensión del papel de las TI en la consecución de los objetivos empresariales. CIO es una publicación de Foundry, una empresa de IDG Inc. La información sobre la empresa está disponible enfoundryco.com.

Sigue a CIO en X:@CIOonliney@CIOevents#CIO100 #CIOHOF
Sigue a CIO enLinkedIn
Sigue a CIO enFacebook

Acerca de los premios US CIO 100
Los premios anuales US CIO 100 reconocen a 100 organizaciones y a los equipos que las integran por utilizar las tecnologías de la información de forma innovadora para generar valor empresarial, ya sea creando una ventaja competitiva, optimizando los procesos de negocio, impulsando el crecimiento o mejorando las relaciones con los clientes. El premio es un reconocido distintivo de excelencia empresarial. La cobertura de los proyectos ganadores de los premios US CIO 100 de 2024 estará disponible en línea encio.comen las semanas y meses previos al evento.

Acerca de los premios del Salón de la Fama de los CIO de EE. UU.
ElSalón de la Fama de los CIO de EE. UU. se creó en 1997 para destacar a 12 líderes de TI excepcionales que habían contribuido de manera significativa e influido profundamente en la disciplina de las TI, el uso de la tecnología en los negocios y el avance del papel del CIO. Diez años más tarde, en 2007, CIO incorporó a su segunda promoción de galardonados al Salón de la Fama de los CIO durante la celebración del 20.º aniversario de la revista CIO. La ceremonia de incorporación al Salón de la Fama de los CIO sigue dando a conocer a este grupo de élite de CIO, que ya cuenta con 190 miembros.

# # #