Les deux dernières années ont donné lieu à d’importantes tendances en milieu de travail — une guerre pour les talents, des demandes d’options de travail flexibles et un besoin accru de soutien en santé mentale. En général, nous entendons parler de ces questions du point de vue des employés. À certains égards, en fixant des limites concernant les exigences liées à l’emploi, les employés ont remis la balle dans les tribunaux des employeurs - remodelant la conversation de ce qu’ils doivent faire pour soutenir leurs employés à ce qu’ils devraient faire. Les employeurs sont à l’écoute et s’efforcent de faire face à un changement de culture conséquent : le fait de mettre l’accent sur la santé et le bien-être des employés favorise la main-d’œuvre d’une organisation et favorise un meilleur rendement.
Offrir de la flexibilité
Les employeurs et les employés reconnaissent de plus en plus la nécessité d’un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle. Par conséquent, il y a une demande croissante de flexibilité de travail. Des modalités de travail souples permettent aux employés d’avoir un certain contrôle sur le moment, l’endroit et la façon dont ils travaillent. Offrir la possibilité de travailler à distance instille un sentiment d’autonomie des employés, d’autonomisation et le sentiment qu’on peut leur faire confiance pour dicter les tâches qu’ils doivent effectuer au bureau par rapport aux tâches dont ils peuvent s’occuper à domicile.
Cette tendance du travail hybride / à distance ne disparaîtra pas de sitôt - déjà, près de 60% des répondants employés à un récent sondage McKinsey American Opportunity ont déclaré qu’ils avaient la possibilité de travailler à domicile au moins une partie de la semaine. Environ 90 % ont dit qu’ils accepteraient une option de travail flexible, si elle était offerte.
Il existe plusieurs solutions créatives que les employeurs peuvent mettre en place pour offrir plus de flexibilité. Les solutions de rechange à la norme rigide de 9 à 5 peuvent inclure des options d’horaire comprimé (comme une semaine de travail de quatre jours) et permettant aux employés d’ajuster leurs heures pour s’adapter aux événements de la vie sans avoir besoin d’utiliser des congés payés (PTO). Pour les travailleurs à l’heure ou par quarts, les employeurs peuvent offrir de la flexibilité en : Règlement de sinistres les heures de début et d’arrêt des quarts de travail ou la mise en œuvre de l’auto-planification.
But d’inculquer
La connexion et l’appartenance sont essentielles au bien-être et au bonheur - et cela vaut aussi pour le lieu de travail. Les employés veulent de plus en plus sentir que leur travail contribue à un plus grand bien. Il améliore la motivation et l’engagement des employés, et la recherche a démontré que le travail axé sur les objectifs est bon pour la santé des employés et le rendement financier. Une étude publiée par la Harvard Business Review a révélé que les employeurs ayant un objectif clairement articulé qui est largement compris par la main-d’œuvre connaissent une meilleure croissance que les organisations qui n’avaient pas développé ou tiré parti de leur objectif, en plus de bénéficier d’une plus grande expansion mondiale et de plus de lancements de produits.
À cette fin, les employeurs cherchent à communiquer à l'ensemble de l'entreprise leur mission organisationnelle par le biais d'un message cohérent, en donnant la priorité à la promotion de la culture et en créant un environnement dans lequel les employés ont le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand qu'eux. Un moyen efficace d'y parvenir est d'intégrer les principes d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI) dans les pratiques du milieu de travail, afin de favoriser les liens et l'appartenance à l'entreprise. Mettre l'accent sur les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) peut également démontrer l'engagement d'une organisation en faveur d'une entreprise citoyenne responsable.
Fournir un soutien en santé mentale
En ce qui concerne la santé mentale, ce n’est un secret pour personne que de nombreuses personnes éprouvent des difficultés. Et en partie parce que les humains sont câblés pour la connexion, la pandémie a considérablement aggravé les circonstances. Même avant la pandémie, il y avait un effort croissant pour soutenir la santé mentale et le bien-être des employés grâce à des programmes d’aide aux employés (PAE) et à une couverture de santé comportementale dans leurs régimes d’avantages sociaux. Cependant, avec le travail signalé comme la source de stress n ° 1 des gens dans un rapport de 2023 de Calm, les employeurs se demandent maintenant : Est-ce suffisant ?
En règle générale, les employés assumaient la responsabilité de prendre soin de leur propre santé mentale et de leur bien-être en dehors du travail. Mais avec autant de personnes qui travaillent maintenant à distance, la ligne entre le travail et la vie à la maison est floue, et les indices visibles de détresse des employés sont plus difficiles à détecter. Cela fait que le pendule s’éloigne du modèle de résilience et que les employeurs s’occupent des gens. En réponse, les employeurs se tournent vers des indicateurs comme l’absentéisme et la productivité pour évaluer les niveaux de stress, mais ils peuvent encore ne pas comprendre comment leurs employés se débrouillent réellement.
Les examens trimestriels du rendement ne suffisent plus ; les dirigeants doivent investir plus de temps dans la connexion avec leurs équipes. Les gestionnaires devraient planifier des réunions hebdomadaires avec les membres individuels de leur équipe et faire un effort concerté pour se concentrer sur l’employé dans un sens holistique, pas seulement sur leurs statistiques de travail. La normalisation de la santé mentale et du bien-être devrait commencer aux plus hauts niveaux de l’organisation, par des dirigeants qui modélisent des attitudes saines et partagent ouvertement des aspects de leur vie. Certains employeurs s’associent à des spécialistes de la santé comportementale pour développer et mettre en œuvre des programmes de formation interactifs qui normalisent la santé mentale et cultivent l’empathie et la vulnérabilité.
Adopter une approche de gestion plus saine
La façon dont les gestionnaires dirigent les choses. Les enjeux du leadership ont toujours été élevés, mais ils peuvent être plus élevés que jamais en ce qui concerne le bien-être des employés, selon une étude récente qui a inclus 3 400 personnes dans 10 pays. Les données suggèrent que pour 69% des gens, leurs gestionnaires ont eu le plus grand impact sur leur santé mentale - plus que leur médecin ou thérapeute - et au même niveau que l’impact de leur partenaire de vie.
Les employeurs encouragent les gestionnaires à favoriser la connexion et la collaboration entre leurs équipes. Cela pourrait signifier travailler ensemble un jour par semaine ou organiser des sorties de bénévolat en groupe. La configuration de canaux Slack pour les plaisanteries non professionnelles, l’application d’une politique d’appel de travail à la caméra et la coordination des dates de café virtuel ou des « heures de bureau » avec les gestionnaires peuvent tous aider à rassembler des équipes distantes et hybrides.
Adopter une position plus ferme sur le perfectionnement professionnel peut également améliorer le bien-être des employés, aider à attirer et à retenir les talents et soutenir les objectifs organisationnels. Dans un rapport récent, 52 % des employés ont mentionné le manque de croissance ou de possibilités d’avancement comme l’une des principales causes de stress en milieu de travail. Les employeurs répondent avec des offres de programmes telles que des programmes d’aide aux frais de scolarité ou de remboursement, des programmes de mentorat, des universités d’entreprise et des cours de formation continue pour soutenir l’accréditation, la requalification et le perfectionnement des compétences.
Le paysage du lieu de travail semble très différent de ce qu’il était il y a quelques années. Pour être compétitifs et donner le meilleur d’eux-mêmes, les employeurs doivent changer la façon dont ils gèrent leurs employés, en se concentrant sur l’esprit et le cœur de leurs employés. L’adoption d’une mentalité axée sur les personnes peut permettre aux employés de s’épanouir dans et en dehors du travail - et de positionner les employeurs pour la réussite globale.
> Pour en savoir plus, consultez une version étendue de cet article dans le magazine numérique de Sedgwick, edge, numéro 21.
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