Assurer la résilience aux inondations : minimiser l’impact des réclamations pour inondation

Le 15 janvier 2024

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Par Ian Gibbs, directeur technique national, Sedgwick Repair Solutions, Royaume-Uni

Un milliard de personnes dans le monde risquent de subir une inondation. Rien qu’au Royaume-Uni, on estime que 5,2 millions de maisons et d’entreprises sont en danger. Et la probabilité d’inondation augmente avec le changement climatique. L’augmentation des précipitations hivernales — qui devraient augmenter de 35 % d’ici 2070 — et l’augmentation des phénomènes météorologiques violents exacerberont un ensemble de circonstances déjà intenables.

L’impact du risque d’inondation sur les entreprises est également troublant. Au Royaume-Uni, une fois qu’une inondation frappe et affecte une entreprise, seulement 60% d’entre eux ouvrent leurs portes. Et pour les entreprises qui le font, chaque réclamation pour inondation entraîne, en moyenne, 50 jours d’activité perdus. Pendant ce temps, la stratégie du gouvernement est en train de changer, avec une nouvelle acceptation que « nous ne pouvons réduire le risque que dans certains endroits », plutôt que d’éliminer complètement le risque.

Aujourd’hui, plus que jamais, nous devons exploiter des solutions pour atténuer de manière proactive les risques d’inondation dans la mesure du possible.

Connaissez-vous le risque d’inondation pour vos actifs ?

L’investissement dans la résilience aux inondations est motivé par une prise de conscience du risque d’inondation par les principaux intervenants (p. ex. propriétaire / occupant / assureur / prêteur de l’immeuble). Pour les propriétaires fonciers, cela signifie évaluer un large éventail de facteurs.

Quelles sont les sources d’inondation à proximité du bâtiment ? Quelles sont les voies d’écoulement et les dangers, c’est-à-dire, comment l’eau s’écoulerait-elle pour atteindre le bâtiment ou l’actif que vous essayez de protéger ? Quel est l’historique des inondations sur la propriété ? Les eaux de crue potentielles seraient-elles susceptibles d’être contaminées, c.-à-d. une source d’eau à proximité est-elle fraîche ou contaminée par des eaux usées ou des déchets agricoles ? Quelle est la fréquence, la durée et la profondeur estimées des inondations potentielles propres au bien ?

Les bases des inondations

Chaque type d’inondation a des implications uniques. L’inondation pluviale, ou d’eau de surface, se produit lorsque le sol ne peut pas absorber l’eau assez rapidement, de sorte qu’elle coule sur la surface. Fluvial, d’autre part, se produit lorsque les ruisseaux, les rivières ou les petits fossés débordent. Les inondations d’eaux souterraines se produisent lorsque le sol est complètement saturé d’eau et que l’eau n’a nulle part où aller. Enfin, les inondations causées par les marées sont l’inondation temporaire de zones côtières ou de zones autour des rivières lors d’événements de marée exceptionnellement haute. Une zone qui n’est pas souvent prise en compte est le risque de refoulement des eaux usées dans une propriété lorsque le système combiné d’eaux nauséabondes et de surface est submergé. L’inondation composée est une combinaison de l’un des types d’inondation ci-dessus.

C’est peut-être contre-intuitif, mais plus de propriétés sont menacées par les inondations d’eau de surface que celles qui s’écoulent d’une rivière ou d’une mer. Si les précipitations sont prolongées ou suffisamment intenses, et que le sol ne peut pas absorber l’eau, elle s’écoulera sur la surface et peut inonder des propriétés qui sont souvent considérées comme à faible risque d’inondation. 

Résilience aux inondations immobilières dans la pratique

La résilience aux inondations de la propriété (PFR) est un terme large qui capture les mesures qui minimisent l’impact des eaux de crue sur une propriété ou un actif - il peut s’agir à la fois de mesures permanentes intégrées dans le bien ou de mesures temporaires déployées lors d’une inondation. 

La PFR comporte deux volets : les mesures de résistance, c’est-à-dire celles qui réduisent la quantité d’eau qui pénètre dans un bâtiment (p. ex. portes/barrières/barrières d’inondation/briques d’air automatiques), ou les mesures de récupération qui limitent les dommages causés si l’eau pénètre dans un bâtiment (p. ex. cuisines/ revêtements de sol et de murs non endommagés lorsqu’ils sont mouillés). L’astuce consiste à équilibrer les deux mesures et à déterminer lesquelles sont les plus efficaces et les plus opportunes pour une propriété spécifique.

Lorsqu’ils offrent une résilience aux inondations, il existe une méthodologie importante et claire que les professionnels britanniques suivent : le code de pratique (CdP) pour la résilience aux inondations immobilières (C790F), publié par la Construction Industry Research and Information Association (CIRIA), une organisation indépendante à but non lucratif.

La CdP présente une approche en six étapes que les géomètres qualifiés devraient suivre pour une prestation efficace.

  • Évaluation des risques d’inondation – une évaluation qui examine le risque d’inondation pour le bien ; détermine la fréquence, la profondeur, la gravité et la susceptibilité globale probables aux inondations.
  • Arpentage de la propriété – un arpentage de la propriété et une évaluation de la résilience existante (menée par un arpenteur qualifié).
  • Élaboration d’options – décider de la stratégie de PFR et créer une conception associée et détaillée de la résilience aux inondations.
  • Construction – installation de produits PFR par des entrepreneurs ou des spécialistes qualifiés.
  • Mise en service et transfert – un audit post-installation effectué par un géomètre tiers indépendant confirmant que les mesures fonctionnent efficacement.
  • Entretien – attribution de la responsabilité de l’exploitation continue et expliquer aux clients comment maintenir les mesures.

Un document distinct, « rendre votre propriété plus résistante aux inondations » (CIRIA C70C) est une ressource utile pour les propriétaires de maisons ou les propriétaires d’entreprise intéressés par des conseils de résilience aux inondations à la maison.

L’importance de gagner les clients

Une grande partie de la population à risque au Royaume-Uni n’adopte pas activement de mesures d’atténuation, même lorsqu’elle a été touchée par de multiples inondations. Des recherches récentes ont révélé qu’il existe plusieurs obstacles psycho-comportementaux qui influencent inconsciemment la probabilité d’une personne de poursuivre l’atténuation des risques d’inondation.

Selon une étude commandée par l’Agence pour l’environnement, il y a un manque généralisé de sensibilisation du public à l’étendue réelle du risque auquel leurs propriétés sont confrontées. 

De nombreux participants considèrent qu’ils ne sont pas suffisamment à risque pour justifier tout type d’investissement dans l’atténuation des inondations. À cette fin, beaucoup comprennent tout à fait mal les taux de risque. Si un arpenteur identifie une probabilité d’inondation annuelle de 1 sur 33, par exemple, beaucoup supposent que cela signifie que la propriété subira une inondation une fois tous les 33 ans en moyenne. Cela signifie en fait qu’il y a une probabilité de 3,3% d’inondation chaque année - révélant que le risque réel est beaucoup plus élevé que prévu. Cela est aggravé par le fait que les propriétaires et les entreprises ne veulent pas accepter qu’il y a un risque continu.

De plus, la plupart des participants ne se sentaient pas habilités à agir et ne savaient pas très bien quelles mesures de PFR étaient disponibles pour l’installation. L’auto-efficacité s’est également avérée importante dans la prise de décision des participants ; ceux qui se sentaient confiants dans leur capacité d’exécuter des mesures de PFR étaient plus susceptibles de le faire. 

Il est essentiel d’aider les clients à comprendre leur risque et à établir davantage leur appétit pour le risque. Les clients doivent être en mesure de comprendre l’analyse coûts-avantages du risque qu’ils pourraient être prêts à accepter et du montant qu’ils sont prêts à investir pour protéger leur propriété. Nous devons collectivement nous distancier de la croyance que seules les propriétés près d’une rivière, ou seules les propriétés dans certains environnements sont en danger. Toutes les propriétés peuvent être à risque - et le temps d’atténuer, en utilisant une approche holistique et stratégique, est maintenant.

Certains de ces concepts ont déjà été partagés lors d’un récent webinaire.

Ian Gibbs – Directeur technique national, Solutions de réparation, Royaume-Uni

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