Au-delà de la formation : pourquoi le développement est tout aussi important pour la réussite de l'organisation

Dans un environnement professionnel en constante évolution, il n'a jamais été aussi crucial pour les employeurs de développer les compétences de leurs employés afin de répondre aux besoins actuels, futurs et à long terme de leur entreprise. 

Entre les progrès technologiques rapides, l'essor des équipes distribuées et l'évolution des valeurs des jeunes générations de travailleurs, les stratégies de fidélisation sont devenues primordiales dans le contexte actuel du marché du travail. Il est désormais nécessaire pour les employeurs d'adopter une approche proactive et tournée vers l'avenir afin d'offrir à leurs employés des ressources et des opportunités de formation et de développement. Cette tendance s'impose comme essentielle pour la fidélisation des talents par les employeurs et comme une demande de plus en plus courante de la part des employés.  

Formationetdéveloppement

Pour répondre efficacement aux aspirations des employés en matière d'épanouissement et de réussite dans l'environnement de travail actuel, la formation et le développement ne peuvent être considérés comme deux options distinctes. La formation, qui consiste à fournir à un employé les compétences techniques et les outils nécessaires pour accomplir une tâche spécifique, et le développement, qui consiste à soutenir les objectifs de croissance professionnelle d'un employé, sont des facteurs clés pour la fidélisation, l'épanouissement et la réussite des employés.

La formation, un élément axé sur le court terme, a toujours fait partie intégrante de la réussite organisationnelle. Mais le perfectionnement professionnel, élément axé sur l'avenir, a souvent été considéré comme un avantage secondaire. Cependant, la combinaison de la formation et du perfectionnement professionnel améliore la satisfaction au travail, stimule la productivité, favorise la rétention et augmente le potentiel d'avancement professionnel des employés. C'est une situation gagnante tant pour les employeurs que pour les employés. 

Mettre en contexte la hausse de la demande

Aujourd'hui, les employés changent d'emploi à un rythme sans précédent, ce qui contribue à l'augmentation générale du taux de rotation du personnel. Selon unrapport, plus de la moitié des employeurs (51 %) ont connu un taux de rotation d'au moins 15 % en 2022, soit une hausse de trois points par rapport aux 48 % enregistrés en 2021. Si l'on ajoute à cela le coût élevé du remplacement d'un employé (estimé à 33 % de son salaire annuel), la perte de productivité et de connaissances, ainsi que le temps consacré à l'intégration d'un nouveau collaborateur, l'impact financier pour l'employeur est évident. 

En conséquence, les employeurs recherchent de nouveaux moyens de transférer leurs connaissances et leurs compétences aux jeunes employés, d'améliorer les compétences et de requalifier un vivier de talents plus large, et de renforcer leurs stratégies de fidélisation. Selon unrapport LinkedIn de 2023 sur l'apprentissage en milieu professionnel, 93 % des organisations se disent préoccupées par la fidélisation de leurs employés. Ce rapport indique également que la priorité opérationnelle numéro un des employeurs est la fidélisation des talents, avant même le chiffre d'affaires, et que le principal moyen utilisé par les organisations pour améliorer la fidélisation consiste à offrir des possibilités d'apprentissage. 

Cela est particulièrement vrai pour les jeunes générations, telles que la génération Z, qui aspirent collectivement à davantage d'épanouissement que les générations précédentes. SelonTraining Industry, les travailleurs de la génération Z classent systématiquement le développement des compétences au même titre que la rémunération parmi les facteurs les plus importants dans le choix d'un emploi. Les milléniaux, qui constituent aujourd'hui la génération la plus importante sur le marché du travail, sontdeux fois plus susceptiblesde rester dans une entreprise s'ils sont satisfaits des possibilités d'évolution et de mentorat qui leur sont offertes. 

Enfin, les progrès technologiques rapides modifient certains emplois et en mettent d'autres en danger de devenir obsolètes.Le Forum économique mondialprévoit que la technologie, en particulier l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, transformera 1,1 milliard d'emplois au cours de la prochaine décennie. Cela renforce l'urgence de perfectionner et de requalifier les employés afin de leur permettre de s'adapter. 

Comment les employeurs devraient réagir

Les employeurs doivent favoriser une culture axée sur la croissance. Cela n'est possible qu'à travers un changement global, impulsé par la direction, et un engagement sincère envers le parcours de développement de chacun de leurs employés. Cela nécessite le soutien de tous les niveaux de l'organisation pour une mise en œuvre efficace et la responsabilisation des dirigeants dans le développement de leurs équipes. 

Les managers doivent travailler avec les membres de leur équipe pour élaborer des plans de développement personnalisés afin de définir les objectifs de chaque employé et les compétences dont ils ont besoin pour progresser. La participation à des programmes de certification et de conception ainsi qu'à des cours visant à développer les compétences relationnelles peut aider les employés à acquérir de nouvelles compétences. Des programmes de mentorat éprouvés devraient également être largement répandus et accessibles à tous, car ils permettent de former et de responsabiliser les futurs leaders et les aident à se sentir plus proches de leur organisation.

Restez flexible en vous tournant vers des modèles d'apprentissage en ligne et hybrides, tels que les vidéoconférences et les plateformes d'apprentissage en ligne, mais ne vous fiez pas trop à la technologie. Dans certains domaines, il existe toujours un besoin important de formation pratique et expérientielle, ainsi que la possibilité d'appliquer les connaissances acquises dans des situations réelles. Dans les classes d'apprentissage en ligne, les employeurs doivent créer des occasions d'engagement et d'interaction, telles que des discussions en petits groupes, des sondages occasionnels ou un canal de discussion en direct dédié.

Certaines de ces idées ont été partagées dans un article du^23enuméro du magazine numérique de Sedgwick, edge.