O facto de uma empresa respeitar e atuar de acordo com os princípios ambientais, sociais e de governação (ESG) já não é um bónus brilhante - é uma questão de jogo para muitas empresas. Dar prioridade aos princípios ESG tem impacto na reputação, influência e envolvimento com uma variedade de partes interessadas - incluindo clientes, funcionários, comunidades e candidatos. A forma como cuidamos das nossas pessoas e do nosso planeta é importante - e essa jornada começa com a conceção e implementação de uma estratégia ESG.
A importância do ESG
O ESG centra-se geralmente na forma como uma organização afecta o planeta (ambiental), como uma organização cuida dos seus empregados, clientes e comunidades (social) e como se comporta (governação). Embora exista uma ligação direta aos valores de uma empresa, o ESG é muito mais do que isso. Requer um plano de ação estratégico específico para a empresa a que se destina - com directivas e resultados claramente identificados e cuidadosamente integrados nas suas práticas comerciais e pessoais. Estes princípios definidores servem para melhorar o nosso ambiente, impulsionar resultados comerciais tangíveis e orientar investimentos futuros.
O ESG também representa uma oportunidade de crescimento empresarial. Um plano bem pensado pode servir de enquadramento para orientar as organizações na transformação das suas operações e práticas. Os especialistas referem que o valor crescente do ESG melhora a experiência dos colaboradores, melhora o desempenho empresarial e ajuda a melhorar a gestão do risco.
A mudança contínua no espaço de governação incentiva a conformidade ESG. As entidades reguladoras têm-se concentrado naqueles que não cumprem os requisitos. A nível mundial, muitos países aplicam multas e restrições às empresas que não cumprem as normas ESG; nos EUA, a Securities and Exchange Commission (SEC) propôs novas regras para as empresas cotadas em bolsa, centradas na divulgação e documentação ESG. Em várias partes do mundo, assistimos a acções colectivas intentadas contra empresas cujas normas não estão em conformidade com as suas declarações ESG gerais.
Acima de tudo, é importante porque os líderes empresariais têm responsabilidades. Na Sedgwick, avançamos intencionalmente seguindo uma estratégia ESG plurianual concebida para maximizar o impacto global até 2030.
Características de uma estratégia ESG sólida
Para criar um plano sólido, uma empresa deve identificar as áreas das suas operações que podem ter maior impacto. De seguida, deve estabelecer uma estrutura, determinar áreas de foco específicas, elaborar iniciativas, criar cronogramas e identificar KPIs. As áreas de enfoque podem incluir aspectos como a redução das emissões de carbono; a otimização dos pacotes de benefícios dos funcionários para garantir o bem-estar; a solidificação da ética empresarial; e o aproveitamento das práticas de Diversidade, Equidade e Inclusão. Depois, quando a estratégia e o plano de ação estiverem implementados, a governação contínua é importante para garantir que as iniciativas e os resultados estão a ser concretizados como previsto. Deste modo, a organização mantém-se no bom caminho e é responsável pelos seus objectivos.
Deve existir um compromisso unificado de toda a organização para com os objectivos ESG, e a estratégia deve ser ágil por natureza para poder mudar de acordo com a evolução das circunstâncias e das prioridades emergentes. A comunicação com os principais interessados deve ser contínua para os acompanhar ao longo do percurso. A criação de um comité de líderes empresariais que detenham as áreas-chave do plano ESG - como os responsáveis pelo aprovisionamento, DEI, TI, jurídico e conformidade - será fundamental para o sucesso. Cada membro tem uma perspetiva única e é responsável pela estratégia e pela sua execução. Esta equipa assegurará que as decisões são tomadas no âmbito da estratégia ESG, que estas decisões podem ser executadas eficazmente e que existe unidade desde o primeiro dia.
Adaptabilidade global
À escala global, uma estratégia e um plano ESG sólidos devem ser relevantes e abrangentes, o que proporciona uma base consistente em todas as geografias e unidades de negócio. Para além disso, deve ser suficientemente flexível para ter em conta as necessidades de localização e permitir uma implementação localizada. Considerar as regiões geográficas onde a estratégia será aplicada; determinada legislação ou requisitos de conformidade rigorosos podem manter estável ou acelerar a execução de determinadas iniciativas e como isso pode afetar a forma como determinados elementos da estratégia devem ser executados.
A estratégia da Sedgwick é holística e global - concebida para aproveitar a flexibilidade em condições de constante mudança. Com base numa estrutura sólida, alcançamos os objectivos através de iniciativas específicas e mantemo-nos no caminho certo, avaliando continuamente o progresso em relação aos principais indicadores de desempenho. A partir daí, asseguramos a governação contínua e a transparência do progresso, tanto a nível interno como externo.
Até onde chegámos - e para onde vamos
A Sedgwick tem um compromisso de longa data em fazer uma diferença significativa em todo o mundo através dos nossos esforços ambientais, sociais e de governação (ESG). Tomámos medidas para reduzir as nossas emissões de gases com efeito de estufa através de acções como a utilização de ferramentas de inspeção virtual, quando disponíveis, em vez de nos deslocarmos aos locais de sinistro. Reduzimos a nossa frota automóvel e aumentámos o número de veículos eléctricos e híbridos na frota. Reduzimos a utilização de papel através da transição de vários processos para a captura e armazenamento digital. Mais recentemente, envolvemo-nos em experiências digitais e começámos a utilizar códigos QR em conferências e eventos.
Integrámos a diversidade, equidade e inclusão (DEI) nas práticas comerciais da Sedgwick e mais do que duplicámos as despesas anuais com parceiros diversificados nos últimos quatro anos. E desde o início da Sedgwick, há mais de 50 anos, temos funcionado de forma consistente como uma empresa orientada por valores que mantém um forte enfoque na ética empresarial e que aplica de forma inabalável o seu código de conduta.
É verdade que precisamos uns dos outros para lá chegar. A estratégia plurianual da Sedgwick engloba mais de 30.000 colegas em 80 países. Cada pessoa, cada comunidade que habitamos, é essencial para alcançar a nossa visão ESG. E uma estratégia de comunicação robusta garante que os colegas, clientes e comunidades saibam que nos preocupamos - e que estamos a cumprir.
Se nos unirmos, podemos ter um impacto positivo tangível. É uma viagem contínua e, coletivamente, temos ainda muito caminho a percorrer. Mas à medida que mais de nós nos esforçamos para um crescimento sustentável e para ter um impacto positivo no mundo, existe uma possibilidade ilimitada - desde que seja conduzida por uma abordagem pensada e intencional. Para empresas globais como a Sedgwick, temos a responsabilidade - e o privilégio - de incorporar a cidadania empresarial e concretizar iniciativas que demonstrem o respeito por um planeta mais saudável e um local de trabalho mais equitativo.
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