Le fait qu'une entreprise respecte les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) et agisse en conséquence n'est plus un bonus brillant - c'est un enjeu de taille pour de nombreuses entreprises. Donner la priorité aux principes ESG a un impact sur la réputation, l'influence et l'engagement auprès d'une variété de parties prenantes - y compris les clients, les employés, les communautés et les candidats. La manière dont nous prenons soin de nos collaborateurs et de notre planète est importante - et cette démarche commence par la conception et la mise en œuvre d'une stratégie ESG.
L'importance de l'ESG
L'ESG se concentre généralement sur la manière dont une organisation affecte la planète (environnement), sur la manière dont une organisation prend soin de ses employés, de ses clients et des communautés (social) et sur la manière dont elle se conduit (gouvernance). Bien qu'il existe un lien direct avec les valeurs d'une entreprise, l'ESG est bien plus que cela. Elle nécessite un plan d'action stratégique spécifique à l'entreprise pour laquelle elle est conçue, avec des directives et des résultats clairement identifiés et soigneusement intégrés dans ses pratiques commerciales et humaines. Ces principes déterminants permettent d'améliorer notre environnement, d'obtenir des résultats commerciaux tangibles et d'orienter les investissements futurs.
La GSE représente également une opportunité de croissance pour les entreprises. Un plan réfléchi peut servir de cadre pour guider les organisations dans la transformation de leurs opérations et de leurs pratiques. Les experts notent que la valeur croissante de l'ESG améliore l'expérience des employés, les performances de l'entreprise et la gestion des risques.
Les changements en cours dans l'espace de gouvernance encouragent la conformité ESG. Les régulateurs ont ciblé les entreprises qui ne respectent pas les exigences. Au niveau mondial, de nombreux pays imposent des amendes et des restrictions aux entreprises qui ne respectent pas les normes ESG ; aux États-Unis, la Securities and Exchange Commission (SEC) a proposé de nouvelles règles pour les entreprises cotées en bourse, axées sur la divulgation et la documentation ESG. Dans plusieurs régions du monde, des recours collectifs ont été intentés contre des entreprises dont les normes ne correspondent pas à leurs déclarations ESG générales.
Par-dessus tout, il s'agit d'une question importante, car les chefs d'entreprise assument une responsabilité. Chez Sedgwick, nous avançons intentionnellement en suivant une stratégie ESG pluriannuelle conçue pour maximiser l'impact mondial d'ici 2030.
Caractéristiques d'une stratégie ESG solide
Pour créer un plan solide, une entreprise doit identifier les domaines de ses activités qui pourraient avoir le plus d'impact. Il s'agit ensuite d'établir un cadre, de déterminer des domaines d'intervention spécifiques, de concevoir des initiatives, de créer des calendriers et d'identifier des indicateurs clés de performance. Les domaines d'intervention peuvent comprendre des éléments tels que la réduction des émissions de carbone, l'optimisation des avantages sociaux pour garantir le bien-être des employés, le renforcement de l'éthique des affaires et l'exploitation des pratiques en matière de diversité, d'équité et d'inclusion. Une fois la stratégie et le plan d'action mis en place, il est important d'assurer une gouvernance continue pour veiller à ce que les initiatives et les résultats soient atteints comme prévu. Cela permet à l'organisation de rester sur la bonne voie et de rendre compte de ses objectifs.
Les objectifs ESG doivent faire l'objet d'un engagement unifié à l'échelle de l'organisation, et la stratégie doit être souple afin de pouvoir être modifiée en fonction de l'évolution de la situation et des nouvelles priorités. La communication avec les principales parties prenantes doit être permanente afin de continuer à les accompagner dans leur démarche. La mise en place d'un comité composé de dirigeants de l'entreprise qui possèdent les principaux domaines d'intérêt du plan ESG - tels que les responsables des achats, de la DEI, de l'informatique, du service juridique et de la conformité - sera fondamentale pour la réussite de l'entreprise. Chaque membre a un point de vue unique et s'approprie la stratégie et son exécution. Cette équipe veillera à ce que les décisions soient prises dans le cadre de la stratégie ESG, qu'elles puissent être exécutées efficacement et qu'il y ait une unité dès le premier jour.
Adaptabilité globale
À l'échelle mondiale, une stratégie et un plan ESG solides doivent être pertinents et s'appliquer à l'ensemble de l'entreprise, ce qui permet de disposer d'une colonne vertébrale cohérente dans toutes les zones géographiques et les unités commerciales. En outre, ils doivent être suffisamment souples pour tenir compte des besoins de localisation et permettre une mise en œuvre locale. Certaines législations ou exigences rigoureuses en matière de conformité peuvent freiner ou accélérer la mise en œuvre de certaines initiatives et avoir une incidence sur la manière dont certains éléments de la stratégie doivent être mis en œuvre.
La stratégie de Sedgwick est globale et holistique, conçue pour faire preuve de flexibilité dans des conditions en constante évolution. S'appuyant sur un cadre solide, nous atteignons nos objectifs par le biais d'initiatives ciblées et restons sur la bonne voie en évaluant continuellement les progrès réalisés par rapport aux indicateurs de performance clés. À partir de là, nous assurons une gouvernance et une transparence permanentes des progrès réalisés, tant en interne qu'en externe.
Le chemin parcouru - et la direction à prendre
Sedgwick s'est engagé depuis longtemps à faire une différence significative dans le monde grâce à ses efforts en matière d'environnement, de société et de gouvernance (ESG). Nous avons pris des mesures pour réduire nos émissions de gaz à effet de serre, notamment en utilisant des outils d'inspection virtuelle plutôt que de nous rendre sur les lieux des sinistres. Nous avons réduit notre parc automobile et augmenté le nombre de véhicules électriques et hybrides. Nous avons réduit notre consommation de papier en passant de nombreux processus à la saisie et au stockage numériques. Plus récemment, nous avons mis en place des expériences numériques et commencé à utiliser des codes QR lors de conférences et d'événements.
Nous avons intégré la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) dans toutes les pratiques commerciales de Sedgwick, et nous avons plus que doublé les dépenses annuelles avec des partenaires divers au cours des quatre dernières années. Et depuis la création de Sedgwick il y a plus de 50 ans, nous avons toujours fonctionné comme une entreprise axée sur les valeurs qui maintient un fort accent sur l'éthique des affaires et applique sans relâche son code de conduite.
Il est vrai que nous avons besoin les uns des autres pour y parvenir. La stratégie pluriannuelle de Sedgwick englobe plus de 30 000 collègues répartis dans 80 pays. Chaque personne, chaque communauté que nous habitons, fait partie intégrante de la réalisation de notre vision ESG. Une stratégie de communication solide permet à nos collègues, clients et communautés de savoir que nous nous soucions d'eux - et que nous tenons nos promesses.
En nous rassemblant, nous pouvons avoir un impact positif tangible. Il s'agit d'un voyage en cours et nous avons collectivement beaucoup de chemin à parcourir. Mais comme nous sommes de plus en plus nombreux à rechercher une croissance durable et à avoir un impact positif sur le monde, les possibilités sont illimitées - à condition qu'elles soient guidées par une approche réfléchie et intentionnelle. Pour les entreprises mondiales comme Sedgwick, nous avons la responsabilité - et le privilège - d'incarner la citoyenneté d'entreprise et de mettre en œuvre des initiatives qui témoignent d'un souci pour une planète plus saine et un lieu de travail plus équitable.
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