Atenção: esquema de fraude em liquidações

Uma velha fraude de confiança chegou ao setor de seguros. Clientes, consumidores e avaliadores devem estar cientes e alertas para uma nova variante da tradicional fraude de «taxa antecipada» e esquema de roubo de identidade que afeta centenas de milhares de pessoas anualmente. A tendência em desenvolvimento envolve fraudadores, normalmente de fora dos EUA, que obtêm o número de telefone do requerente e entram em contacto para «enganá-lo» e obter o seu dinheiro e informações pessoais.  Funciona da seguinte forma: o autor da chamada, apresentando-se como agente da seguradora ou da TPA, entra em contacto com o requerente para alegadamente resolver o seu pedido de indemnização por responsabilidade civil ou acidentes de trabalho. O interlocutor oferece a resolução do pedido de indemnização por um valor invulgarmente elevado, o que entusiasma o requerente. É pedido ao requerente que forneça informações pessoais e envie uma taxa de resolução, normalmente 2500 dólares em dinheiro, para uma conta da Western Union. O resultado é que o fraudador recebe a taxa antecipada e o requerente fica sem nada!

Acontecimentos no setor dos seguros

Além do esquema de liquidação discutido acima. O setor de seguros tem visto os seus cheques serem roubados no processo de entrega do correio dos EUA e, em seguida, falsificados por fraudadores. Os cheques falsificados são enviados aos requerentes e outras pessoas, geralmente por menos de US$ 10.000; alguns dos cheques são para liquidação de sinistros, outros para compras no Craig's List ou outras compras. O valor do cheque falsificado é sempre superior ao valor real devido. Os indivíduos percebem que o cheque foi emitido com um valor superior ao devido e entram em contacto com o fraudador, que os instrui a depositar o cheque (que é falsificado) na sua conta bancária e enviar a diferença para ele através da Western Union. O resultado é que, em poucos dias, o cheque falsificado é estornado da sua conta e o dinheiro enviado ao fraudador – resultando numa perda dupla.

Dicas para evitar esquemas de pagamento antecipado

Coisas que parecem «boas demais para ser verdade» provavelmente são! Clientes, consumidores, colegas de seguradoras e TPA (Terceiros Administradores) e outros devem seguir o bom senso e as boas práticas comerciais, tais como:

• Saiba com quem está a lidar antes de fechar um negócio
• Se não conhece a pessoa ou empresa, saiba mais
• Tenha cuidado se alguém lhe pedir para pagar antecipadamente por uma transação.
• Certifique-se de compreender todos os contratos comerciais; se os termos forem complexos, consulte um amigo, o seu banco, um advogado ou o Better Business Bureau.
• Não assine acordos de confidencialidade ou de evasão.

Os consumidores, clientes e colegas da Sedgwick devem comunicar suspeitas de fraude para[email protected].