Attention : fraude liée au règlement

Une ancienne arnaque à la confiance a fait son apparition dans le secteur des assurances. Les clients, les consommateurs et experts tous être conscients et vigilants face à une nouvelle variante de l'arnaque traditionnelle à la « commission préalable » et à l'usurpation d'identité qui touche chaque année des centaines de milliers de personnes. Cette nouvelle tendance consiste pour des fraudeurs, généralement basés hors des États-Unis, à obtenir le numéro de téléphone d'un demandeur et à le contacter pour lui soutirer de l'argent et des informations personnelles.  Voici comment cela fonctionne : l'appelant, se présentant comme un agent de la compagnie d'assurance ou du TPA, contacte le demandeur pour prétendument régler sa demande d'indemnisation au titre de la responsabilité civile générale ou de l'indemnisation des accidents du travail. Il propose de régler la demande d'indemnisation pour un montant inhabituellement élevé, ce qui enthousiasme le demandeur. Ce dernier est invité à fournir des informations personnelles et à envoyer des frais de règlement, généralement 2 500 dollars en espèces, sur un compte Western Union. Au final, le fraudeur reçoit les frais payés d'avance et le demandeur n'obtient rien !

Actualités dans le domaine de l'assurance

En plus du système de règlement évoqué ci-dessus, le secteur des assurances a été victime de vols de chèques lors du processus de distribution du courrier aux États-Unis, qui ont ensuite été contrefaits par des fraudeurs. Les chèques contrefaits sont envoyés aux demandeurs et à d'autres personnes, généralement pour un montant inférieur à 10 000 dollars ; certains chèques concernent des règlements de sinistres, d'autres des achats effectués sur Craig's List ou ailleurs. Le montant du chèque contrefait est toujours supérieur au montant réel dû. Les personnes se rendent compte que le chèque a été surpayé et contactent le fraudeur, qui leur demande de déposer le chèque (qui est contrefait) sur leur compte bancaire et de lui envoyer la différence via Western Union. En conséquence, en quelques jours, le chèque contrefait est débité de leur compte et l'argent envoyé au fraudeur, ce qui leur fait subir une double perte.

Conseils pour éviter les escroqueries liées aux frais payables d'avance

Les choses qui semblent « trop belles pour être vraies » le sont probablement ! Les clients, les consommateurs, les compagnies d'assurance, les collègues des TPA et autres doivent faire preuve de bon sens et suivre les bonnes pratiques commerciales, telles que :

• Sachez à qui vous avez affaire avant de conclure un accord.
• Si vous ne connaissez pas la personne ou l'entreprise, renseignez-vous davantage.
• Méfiez-vous si quelqu'un vous demande de payer de l'argent avant une transaction.
• Assurez-vous de bien comprendre chaque contrat commercial ; si les conditions sont complexes, consultez un ami, votre banque, un avocat ou le Better Business Bureau.
• Ne signez pas d'accords de confidentialité ou de contournement.

Les consommateurs, clients et collègues de Sedgwick doivent signaler toute fraude présumée à l'adresse[email protected].