El riesgo de retiradas del mercado sigue siendo elevado, ya que las autoridades reguladoras estadounidenses mantienen su escrutinio en todos los sectores

MEMPHIS, Tennessee, 17 de agosto de 2023 – La actividad de retiradas de productos en EE. UU. ha vuelto a los niveles previos a la pandemia, según los últimos datos sobre retiradas de productos, que muestran que se produjeron más de 850 casos de retirada por segundo trimestre consecutivo. Aunque los casos de retirada de productos disminuyeron menos de un 1 % en el segundo trimestre de 2023 en comparación con el trimestre anterior, siguen siendo superiores a los de todos los trimestres anteriores entre el primer trimestre de 2019 y el cuarto trimestre de 2022, segúnel últimoinforme del índice de retiradas de productos en EE. UU. de Sedgwick Brand Protection, que analiza los datos de retiradas de cinco sectores clave.

El número de unidades defectuosas retiradas del mercado en el segundo trimestre de 2023 aumentó un 13,7 % en comparación con el primer trimestre de 2023. Es posible que el número total de unidades retiradas en los dos primeros trimestres de 2023 no sea suficiente para alcanzar el umbral necesario para que este sea el tercer año consecutivo en el que se bate el récord de unidades retiradas. Sin embargo, con más de 439 millones de unidades retiradas entre enero y junio de 2023, y si las tendencias actuales continúan, es posible que el número de unidades retiradas vuelva a superar los mil millones en 2023.

El informe sobre el índice de retiradas de productos de Sedgwick, líder en el sector, se publica trimestralmente y ofrece un análisis en profundidad de los últimos datos sobre retiradas de productos, normativas de seguridad y retos clave para los sectores de la automoción, los productos de consumo, la alimentación y las bebidas, los dispositivos médicos y el sector farmacéutico. Con un análisis sin igual y perspectivas exclusivas de los expertos en protección de marcas de Sedgwick y su red de socios estratégicos, el índice es un recurso clave para ayudar a mitigar el riesgo de retiradas, los litigios y el daño a la reputación causados por crisis de productos y acontecimientos en el mercado.

Aspectos destacados de las retiradas de productos en el primer semestre de 2023

· Las retiradas de vehículos del mercado disminuyeron un 4,5 % en el segundo trimestre de 2023 con respecto al trimestre anterior. Sin embargo, el número de unidades afectadas aumentó un 8,0 %, y los sistemas de prevención de colisiones por alcance representaron la mayor parte de las unidades retiradas, lo que supone solo la segunda vez que se registra esta causa como la principal en términos de unidades.

· Las retiradas de productos del mercado en el sector de los productos de consumo disminuyeron un 19,1 % entre el primer y el segundo trimestre de 2023, con un total de 76 casos. El riesgo de incendio fue el principal motivo de retirada, citándose en 14 casos. En cuanto al volumen, las lesiones por corte fueron la causa del mayor número de unidades retiradas, representando el 63,6 % del total de unidades afectadas.

· Las retiradas de productos alimenticios por parte de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) aumentaron un 30,8 % entre el primer y el segundo trimestre de 2023, con un total de 153 casos. La presencia de alérgenos no declarados fue la principal causa de las retiradas por décimo trimestre consecutivo y se citó en más de la mitad de las retiradas de productos alimenticios del segundo trimestre de 2023. El número de retiradas del mercado del Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA) aumentó un 54,4 %, pasando de 11 casos en el primer trimestre de 2023 a 17 en el segundo trimestre de 2023. La cantidad de libras retiradas se redujo a 365 665, lo que supone un descenso significativo con respecto a las cifras del primer trimestre de 2023 (-87,3 %).

· Las retiradas de productos sanitarios se redujeron un 4,4 % en el segundo trimestre de 2023, hasta alcanzar las 241, y los problemas de calidad representaron la mayoría de las retiradas por primera vez desde el primer trimestre de 2016. El número de unidades retiradas también disminuyó en el segundo trimestre de 2023, con un descenso del 20,3 %, hasta los 66,4 millones.

· En el sector farmacéutico, el número de retiradas del mercado se redujo ligeramente, pasando de 144 en el primer trimestre de 2023 a 135 en el segundo trimestre, aunque esta media trimestral sigue siendo muy superior a la de todos los trimestres registrados antes de 2023. Los problemas de esterilidad fueron la principal causa tanto de los casos de retirada como del número de unidades afectadas durante el segundo trimestre de 2023.

Previsiones para el segundo semestre de 2023

· Los organismos reguladores, los legisladores y los consumidores seguirán prestando especial atención al reciente aumento de los robos de vehículos y al grado de responsabilidad que tienen los fabricantes a la hora de subsanar las deficiencias de los dispositivos antirrobo. Los fabricantes deberían estar al tanto de la respuesta de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras de EE. UU. (NHTSA) a una carta enviada por 18 fiscales generales, que podría dar lugar a una retirada obligatoria de los vehículos afectados. Al igual que en los últimos trimestres, la legislación y la normativa destinadas a impulsar la adopción de los vehículos eléctricos (VE) seguirán siendo un tema central para el sector.

· La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC) ha manifestado claramente su intención de reforzar la regulación de los mercados secundarios, especialmente en lo que se refiere a la responsabilidad de los fabricantes y los operadores de plataformas de venta de informar a los consumidores sobre los productos retirados del mercado y de retirarlos de dichas plataformas. Los fabricantes y los minoristas deberán familiarizarse con la nueva legislación, como la Ley INFORM, así como con las comunicaciones y directrices recientes de la CPSC y la Comisión Federal de Comercio (FTC).

· La FDA está estudiando nuevas normas para las tiendas de alimentación online con el fin de garantizar que proporcionen a los consumidores información nutricional completa y precisa. La agencia también sigue trabajando en la reestructuración propuesta de su Programa de Alimentos para el Consumo Humano, lo que podría afectar a la forma en que se regule el sector en el futuro.

· La tecnología aplicada a los productos sanitarios será un tema central para los organismos reguladores y otras partes interesadas durante lo que queda de 2023. La FDA ha publicado un borrador de directrices destinadas a agilizar el proceso de autorización de comercialización de los productos sanitarios que incorporan inteligencia artificial y aprendizaje automático (IA/AM). La FDA, al igual que otros organismos reguladores como la FTC, está abordando las preocupaciones relacionadas con las violaciones de la seguridad de los datos y la ciberseguridad en los productos sanitarios, lo que probablemente dará lugar a nuevas directrices o normativas para los fabricantes.

· La FDA sigue el ejemplo de la Unión Europea y el Reino Unido y está revisando sus directrices sobre ensayos clínicos, centrándose específicamente en los ensayos clínicos descentralizados. Al igual que los organismos reguladores internacionales, la FDA pretende impulsar la innovación y aclarar sus expectativas en materia de supervisión. La inteligencia artificial en el desarrollo de medicamentos y productos biológicos también es motivo de preocupación para la FDA y seguirá siendo un tema importante en todos los sectores.

«Los riesgos cambiantes derivados de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, así como el mayor escrutinio por parte de los consumidores, plantearán nuevos retos a los fabricantes, al tiempo que estos siguen haciendo frente a una supervisión más estricta por parte de los organismos reguladores», afirmó Chris Harvey, vicepresidente sénior de protección de marca de Sedgwick. «A medida que los organismos reguladores traten de ampliar la responsabilidad por los productos más allá de los fabricantes para incluir a los minoristas y a los operadores de mercados secundarios, contar con planes de retirada de productos y de respuesta ante crisis exhaustivos y bien probados será fundamental para hacer frente a los retos del mercado».

Para descargar el último informe del índice de reclamaciones, visitela página del índice de reclamaciones de Sedgwick, edición EE. UU. 2023, n.º 2.

El índice de retiradas de productos de Sedgwick se publica cada trimestre. Se trata del único informe que recopila y analiza datos sobre retiradas de productos procedentes de múltiples organismos reguladores y sectores, con el fin de ayudar a las partes interesadas a orientarse en el entorno normativo, las retiradas de productos y otros retos del mercado. Para obtener más información, visitehttps://www.sedgwick.com/brandprotection.

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones tecnológicas integradas para la gestión de riesgos y prestaciones. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de accidentes, Daños, marítimo, prestaciones, protección de marcas y otros. En Sedgwick, caring counts; gracias a la dedicación y la experiencia de 33 000 empleados en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo riesgos y pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar al rendimiento. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.