Le risque de rappel reste prévalent alors que l'examen réglementaire américain se poursuit dans tous les secteurs.

MEMPHIS, Tennessee, 17 août 2023 – Les rappels de produits aux États-Unis ont retrouvé leur niveau d'avant la pandémie, selon les dernières données disponibles, qui font état de plus de 850 rappels pour le deuxième trimestre consécutif. Bien que le nombre de rappels ait diminué de moins de 1 % au deuxième trimestre 2023 par rapport au trimestre précédent, il reste supérieur à celui de tous les trimestres précédents entre le premier trimestre 2019 et le quatrième trimestre 2022, selonle dernierrapport sur l'indice des rappels de produits aux États-Unis de Sedgwick Brand Protection, qui analyse les données relatives aux rappels dans cinq secteurs clés.

Le nombre d'unités défectueuses rappelées au deuxième trimestre 2023 a augmenté de 13,7 % par rapport au premier trimestre 2023. Le nombre total d'unités rappelées au cours des deux premiers trimestres de 2023 pourrait ne pas être suffisant pour atteindre le seuil nécessaire pour enregistrer une troisième année consécutive record en termes de nombre d'unités rappelées. Cependant, avec plus de 439 millions d'unités rappelées entre janvier et juin 2023, et si la tendance actuelle se poursuit, le nombre d'unités rappelées pourrait à nouveau dépasser le milliard en 2023.

Publié chaque trimestre, le rapport sur l'indice de rappel de Sedgwick, leader du secteur, propose une analyse approfondie des dernières données en matière de rappel de produits, des réglementations de sécurité et des principaux défis auxquels sont confrontés les secteurs de l'automobile, des produits de consommation, de l'alimentation et des boissons, des dispositifs médicaux et des produits pharmaceutiques. Grâce à des analyses inégalées et aux perspectives exclusives des experts en protection de marque de Sedgwick et de son réseau de partenaires stratégiques, cet indice constitue une ressource essentielle pour aider à atténuer les risques de rappel, les litiges et les atteintes à la réputation causés par les crises liées aux produits et les événements survenant sur le marché.

Faits marquants en matière de rappels de produits au cours du premier semestre 2023

· Les rappels automobiles ont diminué de 4,5 % au deuxième trimestre 2023 par rapport au trimestre précédent. Cependant, le nombre d'unités concernées a augmenté de 8,0 %, les systèmes de prévention des collisions arrière représentant le plus grand nombre d'unités rappelées, ce qui n'est que la deuxième fois que nous observons cette cause en tête en termes d'unités.

· Les rappels dans le secteur des produits de consommation ont diminué de 19,1 % entre le premier et le deuxième trimestre 2023, avec 76 événements. Les incendies ont été la principale cause de rappel, citée dans 14 rappels. En termes de volume, les lacérations ont été à l'origine du plus grand nombre d'unités rappelées, représentant 63,6 % de toutes les unités concernées.

· Les rappels alimentaires de la Food and Drug Administration (FDA) américaine ont augmenté de 30,8 % entre le premier et le deuxième trimestre 2023, avec 153 événements. Les allergènes non déclarés ont été la principale cause de rappels pour le dixième trimestre consécutif et ont été cités dans plus de la moitié des rappels alimentaires au deuxième trimestre 2023. Le nombre de rappels effectués par le ministère américain de l'Agriculture (USDA) a augmenté de 54,4 %, passant de 11 cas au premier trimestre 2023 à 17 cas au deuxième trimestre 2023. Le nombre de livres rappelées est tombé à 365 665, ce qui est nettement inférieur aux chiffres du premier trimestre 2023 (-87,3 %).

· Les rappels de dispositifs médicaux ont diminué de 4,4 % au deuxième trimestre 2023, pour atteindre 241 événements, les problèmes de qualité représentant la majorité des rappels pour la première fois depuis le premier trimestre 2016. Le nombre d'unités rappelées a également diminué au deuxième trimestre 2023, avec une baisse de 20,3 % pour atteindre 66,4 millions.

· L'industrie pharmaceutique a enregistré une légère baisse du nombre de rappels, qui est passé de 144 au premier trimestre 2023 à 135 au deuxième trimestre, bien que cette moyenne trimestrielle reste nettement supérieure à celle de tous les trimestres enregistrés avant 2023. Les problèmes de stérilité ont été la principale cause des rappels et des unités concernées au cours du deuxième trimestre 2023.

Prévisions pour le second semestre 2023

· Les régulateurs, les législateurs et les consommateurs continueront à se concentrer sur la récente augmentation des vols de véhicules et sur la mesure dans laquelle les constructeurs sont responsables de remédier aux lacunes des dispositifs antivol. Les constructeurs devraient suivre la réponse de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) américaine à une lettre de 18 procureurs généraux, qui pourrait entraîner un rappel obligatoire des véhicules concernés. Comme au cours des derniers trimestres, la législation et la réglementation visant à accroître l'adoption des véhicules électriques (VE) resteront au centre des préoccupations du secteur.

· La Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) a clairement exprimé son intention de renforcer la réglementation des marchés secondaires, notamment en ce qui concerne la responsabilité des fabricants et des opérateurs de marché d'informer les consommateurs des produits rappelés et de les retirer du marché. Les fabricants et les détaillants auront tout intérêt à se familiariser avec les nouvelles législations telles que la loi INFORM et les récentes communications et directives de la CPSC et de la Commission fédérale du commerce (FTC).

· La FDA étudie actuellement de nouvelles réglementations pour les épiceries en ligne afin de garantir qu'elles fournissent aux consommateurs des informations nutritionnelles complètes et précises. L'agence travaille également sur la restructuration proposée de son programme Human Foods Program, qui pourrait avoir un impact sur la manière dont le secteur sera réglementé à l'avenir.

· La technologie utilisée dans les dispositifs médicaux sera au centre des préoccupations des organismes de réglementation et des autres parties prenantes pendant le reste de l'année 2023. La FDA a publié un projet de lignes directrices visant à faciliter le processus d'autorisation de mise sur le marché des dispositifs utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique (IA/AA). La FDA, ainsi que d'autres organismes de réglementation tels que la FTC, se penchent sur les préoccupations liées aux violations de la sécurité des données et à la cybersécurité dans les dispositifs médicaux, ce qui devrait déboucher sur de nouvelles lignes directrices ou réglementations pour les fabricants.

· La FDA suit l'exemple de l'Union européenne et du Royaume-Uni et réexamine ses directives sur les essais cliniques, en mettant particulièrement l'accent sur les essais cliniques décentralisés. À l'instar des organismes de réglementation internationaux, la FDA cherche à stimuler l'innovation et à clarifier ses attentes en matière de surveillance. L'intelligence artificielle dans le développement de médicaments et de produits biologiques est également une préoccupation pour la FDA et restera un sujet important dans tous les secteurs.

« Les risques liés aux technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, ainsi que la vigilance accrue des consommateurs, poseront de nouveaux défis aux fabricants, alors même qu'ils continuent de faire face à une surveillance plus stricte de la part des régulateurs », a déclaré Chris Harvey, vice-président senior de Sedgwick chargé de la protection des marques. « Alors que les régulateurs cherchent à étendre la responsabilité du fait des produits au-delà des fabricants pour inclure les détaillants et les opérateurs des marchés secondaires, des plans de rappel et de réponse aux crises approfondis et éprouvés deviendront essentiels pour surmonter les défis du marché. »

Pour télécharger le dernier rapport sur l'indice des rappels, rendez-vous surla page de Sedgwick consacrée à l'indice des rappels 2023 aux États-Unis, édition 2.

L'indice de rappel de protection de la marque Sedgwick est publié chaque trimestre. Il s'agit du seul rapport qui agrège et suit les données de rappel provenant de plusieurs organismes de réglementation et secteurs d'activité afin d'aider les parties prenantes à s'y retrouver dans l'environnement réglementaire, les rappels de produits et autres défis liés au marché. Pour plus d'informations, rendez-voussur https://www.sedgwick.com/brandprotection.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'affaires. La société offre une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines de l'assurance dommages, de l'assurance de biens, de l'assurance maritime, des avantages sociaux, de la protection des marques et d'autres secteurs. Chez Sedgwick, l'attention portée aux autres compte : grâce au dévouement et à l'expertise de 33 000 collaborateurs répartis dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultezle site sedgwick.com.